電影城規章制度

A. 在電影院票房工作該遵守些什麼

藝都電影院二人轉劇場規章制度

服務員基本規章制度

一、行為規范

1．敬業愛業，服從領導安排。

2．待客熱情，語氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹慎。

3．工作勤快，服務標准，規范化，尊重領導，主要打招呼。

4．准時上、下班，（工作時間）不得打私人電話，不準會客，不做和工作無關事物。

5．上班前不酗酒，任何時間不得在劇場內吸煙、吃東西。

6．要有良好衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭及雜物，不亂倒雜物。

7．負責設備，設施的正常動作，如有疑問，請書面通知工程部或通報直接上級。

8．認真做好營業前的衛生以及其他的准備工作，營業中標准服務，營業結束後的收尾工作迅速。

9．著裝整齊、干凈、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。

10．員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。

11．聯系工作或匯報工作必須簡時、扼要。

12．舉止文明，得體大方，不侵佔、侵吞公司財務。

13．遵守勞動制度及所有的工作制度。

14．節約用電、用水、用料，加強節能消防意識。

15．每月有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。

16．保管好由公司及各部門領導配發的物品，如有意外丟失將由自己負責。

二、工作紀律

1、按工作時間到崗，工作時間無領導批准離開工作崗位者，按曠工處理。

2、每日一次准時考勤，15分鍾以內為遲到，提前15分鍾下班視為早退。遲到15分鍾以上按曠工半日處理

3、因偶然事件遲到15分鍾以上，經辦公室查明屬實可准予補辦假條。

4、各部門領導不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日處理。

5、每月員工可公休兩天，公休時應提前通知部門領導，其他假期需填寫《員工請假條》並經上級領導簽字存根。

6、每月事假不得超過兩天，事假當天扣發當日工資。

7、法定節假日由公司安排休假並服從公司統一安排。

三、物品管理

1、愛惜公司物品，工具及一切使用設施。

2、保持劇場內部環境衛生的整潔，用桌椅等設施的衛生、完整。

3、劇場內部環境設施、工具 如有損壞或丟失，應及時通知直接領導，經證實非人為破壞的可按規定程序申請報廢並重新訂購或製作，予以更新。如證實是人為破壞，經保衛查處立即按公司規定對破壞者進行嚴厲處罰。

4、劇場內部環境設施，劇場工具的維修、購買首先由使用者通知采購員，在由采購員上報至經理，由經理審批通過方可購買。

四、崗位變動

員工進入公司後，無論因工作需要或個人主動申請，都可以進行公司內部工作流動。進行崗位變動時需要首先提出書面申請，經相關部門領導批准確認後，交由公司存檔備案，同時完成了內部流動。同時公司保留對崗位變動人員的工作內容及薪金進行調整的權利。

五、員工離職

當員工要離開公司時，需要提前與部門經理說明。員工離職應按公司規定移交所有屬於公司的財產，經核准離職且辦妥移交手續，方可正式離職。未辦理離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵押時，將報公安機關追究刑事責任。

B. 誰有《劇院安全管理制度》的範本，給一個

電影院安全消防制度: 根據《中華人民共和國消防法》和上海市實施《中華人民共和國消防法》辦法、《公共娛樂場所消防安全管理規定》，堅持貫徹「預防為主，防消結合」的基本方針，特定如下制度： 一、 消防組織 （一） 堅持「誰主管，誰負責」的原則，實行逐級分塊防火責任制。 （二） 防火責任人的職責。 1、 領導本管轄范圍內的消防工作，貫徹消防法規。 2、 消防防火安全檢查，整改火險隱患。 3、 對員工進行消防宣傳教育，認真落實防火工作崗位責任制。 4、 組織制定在緊急狀態下的疏散的方案，領導義務消防隊進行消防演練。 5、 組織撲救初起火災，指揮安全疏散。 6、 調查火警火災事故，協助消防部門調查火災原因。 二、 對員工防火要求 （一） 做好班前班後的防火安全檢查。 （二） 熟悉自己崗位的環境，操作的設備及物品情況，了解安全出口的位置和消防器材的擺放的位置；懂得使用方法，並做好專人保管。 （三） 存放易燃易爆物品的地方和倉庫應掛「嚴禁煙火」指示牌。要即使清理紙張、垃圾、雜物，保持安全通道的暢通。 （四） 發現有異味、異聲、異色時，要及時報告。並積極採取措施處理 （五）救火時須聽從現場指揮員指揮. （六）須做到「四懂」，「四會「：懂火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂得火災現場人員逃生方法；會使用消防器材、會處理險情事故、會報火警119、會組織人員疏散。 （七）消防器材前不得堆放任何物品 三、內部火災預防 （一）認真控制動火 1.凡動火的部位要有專人負責，必須切實有效的措施，做到動火時人不離崗，有專人負責，經常注意動火情況，發現不安全苗頭，要立即停止動火，要嚴格執行安全操作規程，發生火警、火災時，要及時撲救。 2.因施工需要在樓內動用明火，必須經防火負責人批准，有專人負責，有滅火器，有預防措施。 （二）員工更衣室、放映機房及其它營業用場所及倉庫不準使用電爐、煤氣爐等電器器具。 （三）放映機房，觀眾廳及走道倉庫的消防安全工作。 1.電影放映結束，放映員切斷機房及放映廳的燈電源. 2.電影放映結束，場務人員以及保安人員須仔細檢查電影廳各角落是否有煙蒂，檢查完畢關掉觀眾廳照明燈。 3.放映期間場務人員須經常對廳內進行，嚴禁在觀眾廳吸煙. 4.禁止在機房，倉庫內，影廳及通道地毯區域吸煙 （四）各走道安全出口要保持暢通，嚴禁堆放物品，安全出口指示燈要保證完好。 （五）小賣部、放映機房、票房用電、用火使用爐具等必須嚴格執行安全操作流程，注意防火安全。 1.有關燃料，易燃、易爆物品專人專管，單獨存放. 2.加熱用具使用時，操作人不得離開。加熱用具周圍不得存放易燃物 3.要定期對電器線路進行檢查，維修，對於存在的問題，要及時處理並加以解決。 4.各經營部門在營業結束時，須有專人負責查看本范圍內的防火安全情況，切斷電源，查找各部位是否有煙蒂及其它引火隱患。 5.所有經營場所夜間除規定的值班人員和保安人員外，不得在本場所過夜。 6.夜間值班保安人員須定時對影城各走道、電影廳、機房、其它經營場所內進行巡迴安全檢查，發現問題及時處理. （六）各部門人員不準私自增加用電設備或亂拉接電線。需增加用電設備，須經主管經理和後勤部門同意，指派專職電進行安裝。 四、確定每月15日、30日（雙休日順延）為火線隱患自查日.

C. 電影院場務主要是干什麼的

電影院場務崗位職責

1、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場次、時間，人數。

2、負責熟記當日各場片名，場次、票價、影片內容、營銷活動，作好服務工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當好觀眾的向導，為觀眾提供熱心周到的服務，維護影城形象。

3、負責在影片放映期間每20分鍾巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。

4、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止，於第一時間內上報報給主管和經理。

5、負責對放映質量進行監督，將問題及時通知技術部門。

6、負責影片結束後10分鍾內做好清場工作，並按規定處理客遺物品。

7、負責做好觀眾的投訴處理工作，並將處理情況於15分鍾內反饋給場務主管。

8、負責做好空調溫度的控制和調整。

9、負責保護公共財產的安全。

10、負責所管轄區域設備的日常維護。

11、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。

12、節約用水用電，及時關閉不需要的水、電，節省影城成本費用。

13、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

14、負責維護影城內營業、服務秩序。

(3)電影城規章制度擴展閱讀：

從部門的角度說，一共電影院可以分為以下幾個部門。

1、服務部：分為場務（服務員和小賣部銷售）和票務（售票員）。

2、業務部：有不同的分工，有負責團體票和包場的，有負責排片和宣傳的，等等。

3、機務部：放映員，保養機器人員。

4、財務部：會計，出納。

5、辦公室：大經理和大助理的辦公地點。

D. 昆明百老匯影城的會員如何辦理和管理制度還有享受的權利

2000元VIP卡：
1．會員卡初始金額為2000元＋10元工本費。
2．購票時在售票處刷卡購票並在標准票基礎上享受5折優惠，在小賣部購買商品可享受部分9折待遇。
3．持卡會員可撥打影院定票電話或者登陸影城網站憑會員卡號預定或購買當天電影票。
4．卡內金額不足時可到百老匯國瑞城影院售票處進行充值，固定充值金額為2000元。
5．本卡有效期為兩年，如在有效期內充值，有效期將從充值之日重新計算。
6．如遇會員卡到期，需到影院充值原規定金額2000元，方可繼續使用兩年。令外 百老匯還有500和1000的VIP卡打7折和6折不太劃算

E. 電影院的場務人員是干什麼的

崗位職責：

1、規范進行檢票、領位、巡視、散場工作；

2、負責影城日常大廳、影城走道、影廳內燈光照明、空調溫度的適宜和正常；

3、負責影城內設施設備的安全管理，避免發放安全事故或人為損壞；

4、保持與放映部門的及時溝通，保證觀眾良好的觀影環境及正常放映；

5、負責觀眾購票、購貨、候影、觀影的秩序，有效控制和疏導觀眾，使各項工作正常有序開展；

(5)電影城規章制度擴展閱讀

電影院（cinema）是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期，是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展，出現了專門為放映電影而建造的電影院。

場務也稱劇組服務簡稱劇務，是電視劇攝制過程中的日常事務負責人，其主要工作任務是在製作主任的直接領導下做好衣、食、住、行等方面的工作。因攝制組人員眾多，大的組可達一百多人。有些大的場景可達幾千人甚至上萬人。

參考資料場務_網路

F. 電影院的經營管理

電影院的經營管理

影院作為市場經濟的一份子，要想獲得長足、長久的生存及壯大，提高管理水平，打造現代化企業，是其並經之路。那麼怎麼才能做好電影院的經營管理呢?

1 注重觀影品質

1.1 提高影院安全度

一是從組織上，建立以一把手為責任人，分管領導為直接責任人的安全生產責任小組，安全責任與職責、職位掛鉤;二是從制度上，建立《影院安全生產管理辦法》和《影院安全生產應急方案》，既有常備不懈的日常管理機制，也有應對突發狀況的臨時方案;三是從硬體配備上，達到現有公共娛樂場所防火耐火等級(公共場所建築構築物耐火等級一般控制在一級、二級標准上)。保證足夠數量的安全出口，保證安全通道的暢通無阻，保證消防設施的適用，保證影院裝修材料達標合格;四是從安全培訓上，提高影院領導及從業人員的安全意識，定期普及和強化安全知識，將安全演習列入影院工作計劃。

1.2 提高顧客滿意度

一是保持影院清潔。健全衛生管理制度，包括保潔、消毒細則及標准，保潔崗位責任制，保潔員及愛衛會檢查考核獎懲制度。保證影院時時處處無積塵、無紙屑，無衛生死角;每場次放映間隔時間應在半小時以上，供顧客使用的3D眼睛每場使用後都須消毒;二是保證場務工作。場務工作內容包括：組織觀眾進場、疏散觀眾出場、保障觀眾觀影過程安全、確保放映廳光線等達到觀眾的舒適要求、保證影片放映的流暢。場務工作是確保顧客滿意度的中心環節，也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附屬產業的開發。電影附屬產業即包括常規的觀影賣品：爆米花、飲品、零食、甜品等，也包括與電影內容相關的後產品，這些後產品的售賣在影院的經營中也起著重要的作用。影院需建立起與電影後產品管理方案，包括與供應商的供銷協議、產品的銷售與維護、產品存量的盤點和貯存等;四是影院硬體設施和放映設備。建立多個放映廳，能做到隨到隨看、上映影片豐富、可選擇性強。備有休息廳或休閑廳，減少顧客因等待入場產生的負面情緒，還可創造營業額。放映廳裝修符合人體學設計，高度、座椅距離適宜，不影響觀眾觀影。配備先進的放映設備及音響，使觀眾能夠暢想視聽盛宴。

2 注重科學經營

2.1 拓展影片銷售渠道

影片的票房既來源於質量和口碑，也與影院的宣傳造勢息息相關。常規的影片宣傳通常採用影片海報的模式，除了海報，影院還可以製作月度、年度觀影手冊，預告當季影訊和優惠、會員活動內容，節日、假日安排人員發放宣傳冊。除了宣傳冊，影院還可以根據各大節日制定主體活動，吸引顧客。傳統的影院售票採用進門購票，而事實上，電影作為一種特殊的商品，其營銷渠道是多種多樣的。除了實體銷售，電影票、電影衍生品的銷售還可以選擇網售、團購、與銀行等媒介的合作售票等諸多新鮮有效的銷售渠道。除了電影票的銷售，電影亦可以放在網上叫賣。實際上，國內幾大院線已經開始了這種嘗試並取得了良好的效果。2013年9月，華誼兄弟傳媒股份有限公司宣布，將以“華誼兄弟”品牌正式進駐淘寶電影專區。屆時，淘寶會對站內外各種資源、渠道進行集中整合，通過衍生品授權、批量生產等方式，進行電影票和周邊產品的線上售賣。與此同時，華誼兄弟還將利用淘寶平台，對出品影片進行O2O模式的電影線上營銷。華誼兄弟的這種銷售策略無疑契合了觀影人群的年齡段。對於各大院線來說，開拓思維，拓展影片的銷售渠道才能增長營業額。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。

2.2 強化影院日常管理

從顧客的觀影流程來說，首先接觸到的是影院的前台/售票等接待人員，接待人員的素質和親和力決定了顧客的第一印象。現代影院服務的關鍵特點是便捷，服務人員應引導顧客在最短時間內購票、入場。其次是場務―― 放映人員，無論是單聲道還是立體聲，不管是膠片放映還是數字化放映，不論是小銀幕還是大銀幕，或者IMAX、3D，都要做到最真實地還原電影聲光效果，使觀眾體會光影帶來的魅力。同時，影院的日常管理還包括值班人員的安排等。

3 注重影院文化建設

3.1 完善影院組織結構

在組織結構上，筆者認為，影院因為其崗位的多樣化和管理的模式化，適宜採用扁平化的組織模式。這種組織的特點是管理層級少、管理幅度大。應用到影院的管理中，即是減少影院的'管理級別設置，壓縮前台、放映、場務等職能部門、裁減冗員，使決策層和執行層的距離盡可能縮短。在組織建設上，筆者認為，在現有基礎上，還應建立現代影院所必備的應急管理部門，以應對安全、消防、投訴等突發事件，樹立影院的新形象，提高影院管理的水平。

3.2 建立影院目標管理考核

每年年初，由影院領導層與各部門簽訂目標責任書，分解影院的營業額、成本和利潤，完成則獎勵，虧損則自罰。在經營目標的制定上需注意以下幾點：一是各部門經營目標的制定需建立在現實基礎上，分崗位、分層次;二是在確保經營業績的同時，也要保證服務質量、加強團隊建設;三是激勵措施的制定要符合影院財務管理的實際。在經營目標的考核上，有如下幾點工作要做：一是建立考核領導小組，小組成員應包括影院的決策層、管理層和執行層;二是建立考核制度，確定加分項和減分項以及相應分值，確定評先樹優的比例和標准，明確考核程序和獎勵、處罰標准;三是做好考核後先進與後進的溝通和談話。先進者戒驕戒躁，後進者再接再厲，避免因考核造成職工的負面情緒。

3.3 健全影院人才培養機制

人是一個組織的靈魂，在規范管理制度、科學經營管理的同時，影院的人才培養，影院文化建設同樣應投入大力量、大精力。深入開展職工的職業技能與知識、職業道德與紀律的教育和學習，提高職工素質，充分調動每一位職工的工作積極性，同時影院應建立人才儲備庫，暢通晉升、提拔通道。將有用的人放在適當的崗位上，使真正的人才脫穎而出，是提高影院核心競爭力的根本所在。

G. 關於影劇院管理規章制度

廣電總局關於發布《電影院計算機票務管理系統軟體技術規范》一項廣播電影電視行業標準的通知 http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/21/3255.html;
廣電總局關於印發《數字電影發行放映管理辦法（試行）》的通知http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/21/3251.html
《外商投資電影院暫行規定》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/1395.html
《〈外商投資電影院暫行規定〉的補充規定》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/2908.html
《〈外商投資電影院暫行規定〉補充規定二》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/3479.html
營業性演出管理條例http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/xzfg/t20050621_2125.htm
電影管理條例http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/xzfg/t20050621_2116.htm
文化市場行政執法管理辦法http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/bugz/t20060330_25253.htm
.....具體詳細內容可前往中國文化部及中國廣電總局相關網站查詢.

H. 用英語來寫一寫電影院的四條規定

1、Do not throw garbages anywhere

不要隨地亂扔紙屑

2、No Loud Talking

不要大聲喧嘩

3、Do not split anywhere

不要隨地吐痰

4、No smoking

不準抽煙

(8)電影城規章制度擴展閱讀

電影院注意事項：

1、只有低風險地區的影院可以開放，中高風險地區不可開放。

Only theaters in low-risk areas can be opened, but not in medium and high-risk areas.

2、觀眾入場時必須配合影院的防疫工作，登記個人信息，測量體溫。未戴口罩及體溫超過37.3℃者不得入內。

When entering the cinema, the audience must cooperate with the epidemic prevention work of the cinema, register their personal information, and measure their body temperature.

3、售票全部採用網上實名訂購預約。

All tickets are reserved by real name online.

4、觀影時陌生人之間必須保持一米以上間隔，每場上座率不得超過30%。

The distance between strangers must be more than one meter, and the attendance rate should not exceed 30%.

5、觀影時必須全程佩戴口罩，原則上禁止飲食。

In principle, it is forbidden to eat.