⑴ 影院服務員是干什麼的
從事電影院的顧客服務工作,主要包括電影售票、商品售賣及電影放映現場的指引服務等。
影院(拼音:yǐng yuàn)是為觀眾放映電影的公共場所,屬於娛樂服務類場所,觀眾在裡面需要需要遵守必要的個人行為規范。影院主體組成部分是觀眾廳。
影院規模可分為五類,從特大型到VIP型不等,而現今影院發展也已經經歷四代,從老式電影院發展到了現在的商業綜合體。在中國,影院需要加盟特定院線才能夠放映。
影院概述
電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果。
⑵ 影城運營管理崗位職責
影城運營管理崗位職責
在發展不斷提速的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是我為大家整理的影城運營管理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、崗位職責:
1、協助制訂、修訂控股影院的運營管理制度、業務流程,負責監督執行;
2、監督、檢查影院的經營目標完成情況以及相關規章制度的落實情況;
3、負責影院各類工作通知的起草、報批、下發,跟進影院的工作進程;
4、負責對影院的服務規范、賣品及賬目管理進行統籌監管;
5、監督影院的排片安排,按總部要求進行日常排片指導;
6、負責影院總部系統的日常數據採集,操作與管理工作;
7、對影院提供必要技術支持與指導,以及解決技術問題;
8、負責與影院的溝通,全面掌握影院經營情況,對影院提供運營支持。
9、定期檢查控股影院的消防安全情況,進行指導和監督整改。
二、任職要求:
1、大學本科及以上學歷,企業管理、工商管理等相關專業;
2、3年以上影院運營管理相關工作經驗;
3、熟練使用MS Office等辦公軟體;
4、良好的公文寫作和口頭表達能力;
5、熟悉國家相關政策、法律法規,熟悉影院管理相關知識;
6、主觀能動性強,具有獨立處理突發事件的能力;
7、具有較強的責任心和敬業精神。
崗位職責:
1)協助公司總經理編制、發布運營工作規劃和指標;
2)召集組織運營工作會議,協調統籌職能部門、各影城運營管理事務,做好新影城籌備、運營事務支持工作;
3)協助總經理制定、推行、監督影院營運標准流程和工作規范;
4)協助集團總部針對運營體系的指令性工作傳達、監督和執行工作;
5)完成領導交代的其他工作。
任職資格:
1)年齡35歲以下,經營管理相關專業;
2)三年以上影院經營管理職位,四/五星級酒店高層管理經驗;
3)熟悉影院各營運部門的工作流程;
4)具有較強的獨立處理問題的能力、出色的協調溝通能力和應變能力,良好的'團隊協作精神;
5)在集團總部內所屬各公司無親屬關系;
6)能適應倒班工作。
崗位職責:
1、制定影城發展戰略規劃、經營策略、總體經營指標及任務
2、打造影城品牌形象,提升影城知名度與美譽度,制定品牌的宣傳推廣計劃
3、負責影城整體營銷方針的總策劃工作,指導各項營銷策劃工作的進行和完成
4、明確市場定位,制定合理和准確的影城運營體系和票價政策
5、建立完善影城運營體系管理,制定相關的管理業務制度
6、指導和監督影城運營管理工作的正常有序
7、計劃部署安排影城營運、宣傳、業務、人事、行政、財務、放映等各方面工作的進行並推動各項工作任務的順利完成
8、指導和監督影城顧客服務質量,制定相關的考核激勵制度,提升整體服務水平
9、建立一支管理有序,團結進取的影城團隊,引進優秀管理人才,建立良好的發展平台,營造嚴謹愉快、積極向上的工作環境
10、審核制定財務預算,嚴格財務管理,控制費用開支,嚴格執行公司財務管理制度
11、建立與維護良好的對外公關關系,創造影城良好的經營環境
12、推進影城企業文化的建設工作。
13、完成總部或區域臨時下達的任務
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,年齡30—40歲,酒店管理、市場營銷或相關管理專業畢業
2、有五年以上影院總經理任職經驗,熟悉多廳影城的實際操作和管理經驗
3、熱愛電影行業,擅長市場營銷,學習能力強,有豐富的電商合作經驗。
4、誠實敬業,有責任心,具備較強的獨立處理問題的能力、出色的協調、溝通能力和應變能力,良好的團隊協作精神。
5、具備一定的財務知識,對財務預算、成本控制具有較強的管理能力
;⑶ 電影院的場務人員是干什麼的
崗位職責:
1、規范進行檢票、領位、巡視、散場工作;
2、負責影城日常大廳、影城走道、影廳內燈光照明、空調溫度的適宜和正常;
3、負責影城內設施設備的安全管理,避免發放安全事故或人為損壞;
4、保持與放映部門的及時溝通,保證觀眾良好的觀影環境及正常放映;
5、負責觀眾購票、購貨、候影、觀影的秩序,有效控制和疏導觀眾,使各項工作正常有序開展;
電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。
場務也稱劇組服務簡稱劇務,是電視劇攝制過程中的日常事務負責人,其主要工作任務是在製作主任的直接領導下做好衣、食、住、行等方面的工作。因攝制組人員眾多,大的組可達一百多人。有些大的場景可達幾千人甚至上萬人。
⑷ 影院總經理崗位職責
影院總經理崗位職責
在現在的社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是我為大家整理的影院總經理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
崗位職責:
1、根據總部戰略發展目標,制定影城發展規劃、經營策略、完成集團對影城經營指標及任務;
2、打造品牌形象,提高影城知名度與美譽度,制定品牌的宣傳推廣計劃;
3、負責影城整體營銷方針的總策劃工作,指導各項營銷策劃工作的進行和完成;
4、明確市場定位,制定合理和准確的影城營運體系和票價政策;
5、建立完善的影城組織結構及管理體系,制定相關的'管理、業務規范制度;
6、指導和監督影城營運管理工作的正常和有序進行;
7、計劃、布置、安排影城營運、宣傳、業務、人事、行政、財務、放映等各方面工作的進行並推動各項工作任務的順利完成;
8、指導和監督影城顧客服務質量,制定相關的考核激勵制度,提升整體服務水平;
9、建立一支管理有序,團結進取的影城團隊,引進優秀管理人才,建立良好的發展平台,營造嚴謹愉快、積極向上的工作環境;
10、審核制定財務預算,嚴格財務管理,控制費用開支,嚴格執行集團財務管理制度;
11、建立與維護良好的對外公共關系,創造影城良好的經營環境;
12、按時提交影城發展計劃、營銷方案、工作總結;
13、推進影城企業文化的建設工作;
14、完成總部臨時下達的任務。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、精通管理學、市場營銷學等專業理論,通曉財務管理、人力資源管理等基礎學科知識和企業管理的各種專業工具、技術和方法的原理和運用;
3、有電影業或連鎖經營企業管理經驗優先;
4、具有敏銳的市場洞察及開拓能力;
5、具備優秀的計劃能力、分析判斷能力、談判能力和領導能力;有處理緊急突發事件的能力、團隊管理能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力。
6、敬業、精力充沛、吃苦耐勞、思維敏銳、能夠承受較大工作壓力。
;⑸ 電影院保潔員崗位職責
保潔員是指使用保潔養護專用工具,從事街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理,河岸設施養護,以及城市環境保護工作的人員。下面是我整理的電影院保潔員崗位職責,以供大家閱讀。
電影院保潔員崗位職責(一)
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、正確、認真使用保潔工具,按公司要求高標准做好責任電影院內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任電影院內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、協助管理處做好電影院安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
5、負責收集住戶對電影院環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任電影院環境衛生宣傳和管理工作台。
6、熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣、不怕臟、不怕累。
7、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。
8、維護電影院清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。
9、完成公司臨時指派的其他工作。
電影院保潔員崗位職責(二)
1、電影院保潔員崗位職責
1、保持影城內,公共電影院域衛生清潔;
2、每場電影結束後,清理影廳內地面,保持地面清潔無灰塵;
3、保持衛生間的清潔;
4、保存好清潔用具,如有損壞或需要補充應及時上報值班經理。
電影院保潔員崗位職責(三)
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網,牆面無亂貼亂畫現象。
二、天台每四天掃一次,天台及樓道內要求無雜物堆放,無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次,要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內無異味。
⑹ 電影院場務有哪些提成
沒有提成。
電影院場務的崗位職責:
1、規范進行檢票、領位、巡視、散場工作;
2、負責影城日常大廳、影城走道、影廳內燈光照明、空調溫度的適宜和正常;
3、負責影城內設施設備的安全管理,避免發放安全事故或人為損壞;
4、保持與放映部門的及時溝通,保證觀眾良好的觀影環境及正常放映;
5、負責觀眾購票、購貨、候影、觀影的秩序,有效控制和疏導觀眾,使各項工作正常有序開展。
全國影院星級評定依據為《電影院星級的劃分與評定》(GB/T21048-2007),評審委員會將從設備設施、視覺技術、聽覺技術等方面進行全面嚴格的審評。
具體包括電影放映機、立體聲還音設備、銀幕寬度、座椅排距、畫面穩定性及清晰度、影廳混響時間、噪音評價,到停車場所、影院標志、電腦售票、宣傳櫥窗、通風冷暖設施等共設置了48個細分項目條款。
電影院的星級分為五個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示影院等級越高。
⑺ 電影院的工作有哪些
經理、部門主管、放映師、售票員、檢票員、帶領員、保安、清潔工。 從部門的角度分:
服務部:分為場務(服務員和小賣部銷售)和票務(售票員)。
業務部:有不同的分工,有負責團體票和包場的,有負責排片和宣傳的,等等。
機務部:放映員,有的影院還虛設一個所謂保養機器的。
財務部:會計,出納。
辦公室:大經理和大助理的辦公地點。
崗位要求也不是很高,除非需要專業性強的工作,比如會計,出納等。
(7)電影院的崗位職責擴展閱讀:
一、放映員:
放映員是指將記錄在媒介上的影像用專門設備借光線呈現在銀幕上的電影行業工作人員。
1、嚴格按照程序,做好電影放映工作;
2、負責放映工作區域的衛生、安全;
3、實現程序化工作,做到每場電影准時放映,認真填寫放映記錄,記載影片在放映中的運行情況;
4、嚴格遵循影片管理制度,不準翻錄樣帶和對外租借;
5、做好影片及放映設備的六防工作:防盜、防火、防潮、防碰、防壓、防折;
6、做好突發事件的處理。
二、電影院售票員:
主要從事電影票的發售 訂票等工作。主要是賣票,在前台接待顧客,顧客有什麼問題,售票員都要解決。要熟練的認識座位號,以便更好的進行售票服務,其次就是要賣好票。
三、保潔:
1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀釋後的玻璃水溶液,均勻的從上到下塗抹玻璃,污漬嚴重的地方多塗抹幾次,然後用玻璃刮刀從上到下刮干凈,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機皮擦拭乾凈。
2、衛生間保潔:用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭,著重處理開荒保潔留下的死角,潔具及不銹鋼管件等,然後用干毛巾全方位的擦拭一遍。
4、 卧室及大廳保潔:用雞毛撣子清除牆面上的塵土,擦拭開關盒、排風口、空調口、排煙置等。
5、 門及框的保潔:把毛巾疊成方塊,從上到下擦拭,去掉膠水點等污漬,擦拭門框、門角等易被路忽視的地方,全面擦拭後,噴上家私蠟。
6、 地面清洗:著重處理開荒保潔遺留下的漆點、膠點等污漬,然後用清洗機對地面進行清洗。
7、 地角線保潔:用濕毛巾全面擦拭,著重處理沒有清潔掉的漆點,再用干毛巾擦拭後分材質而噴上家私蠟。
四、保安:
保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障,固定區域內安全,正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。
五、出納:
按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。
網路放映員
網路保潔
網路電影院售票員
網路保安
網路出納
⑻ 一個電影院的放映員的職責是什麼
現在的電影院的放映員工資水平在2000元/月---2800元/月。
一般電影院的放映員是要倒班的,兩班倒。
主要的崗位職責是負責電影放映及設備的日常維護和保養工作。必須吃苦耐勞。
各電影院的福利各不相同,常見的有晚班交通和宵夜補貼,具體以招聘信息為主。
⑼ 電影院場務主要是干什麼的
電影院場務崗位職責
1、按照影城規定,負責檢票、驗票工作,認真核對票的場次、時間,人數。
2、負責熟記當日各場片名,場次、票價、影片內容、營銷活動,作好服務工作,熱情解答觀眾的咨詢,做好引座工作,當好觀眾的向導,為觀眾提供熱心周到的服務,維護影城形象。
3、負責在影片放映期間每20分鍾巡場一次,禮貌制止觀眾違反場內規定的行為。
4、巡場時若發現有偷拍情況要立即制止,於第一時間內上報報給主管和經理。
5、負責對放映質量進行監督,將問題及時通知技術部門。
6、負責影片結束後10分鍾內做好清場工作,並按規定處理客遺物品。
7、負責做好觀眾的投訴處理工作,並將處理情況於15分鍾內反饋給場務主管。
8、負責做好空調溫度的控制和調整。
9、負責保護公共財產的安全。
10、負責所管轄區域設備的日常維護。
11、監督和協助保潔員清掃和維護公共區域的衛生和影廳內衛生。
12、節約用水用電,及時關閉不需要的水、電,節省影城成本費用。
13、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。
14、負責維護影城內營業、服務秩序。
(9)電影院的崗位職責擴展閱讀:
從部門的角度說,一共電影院可以分為以下幾個部門。
1、服務部:分為場務(服務員和小賣部銷售)和票務(售票員)。
2、業務部:有不同的分工,有負責團體票和包場的,有負責排片和宣傳的,等等。
3、機務部:放映員,保養機器人員。
4、財務部:會計,出納。
5、辦公室:大經理和大助理的辦公地點。