Ⅰ 電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。
糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法.
糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決.解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。
電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹
12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。
如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話,反映具體投訴內容或情況,然後該熱線記錄內容後,根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。
Ⅱ 濟南一男子遭電影票「不退不改」霸王條款,如何改變消費者的弱勢地位
一、濟南男子遭霸王條款,電影院被罰8000元
濟南的一位小哥在網上購買了兩張電影票,但是因為時間選錯了選擇了第二天,然後小哥就給電影城的工作人員打電話要求改簽一下,但是電影院的工作人員態度非常的惡劣並且表示了這兩張電影票不退不換不改簽。氣憤不過的小哥趕緊給市場監督管理局打了舉報電話,市場監督管理局的工作人員說,這樣的霸王條款就是違法行為,損害了消費者的權益,隨即對電影城做出了處罰8000元的處理結果。
人民公僕為人民,實施監管的上級領導部門,可以在閑暇之餘或者其他時候進行適當的便衣暗訪。針對有這種霸王條款的商家第一次進行口頭警告並教導的行為,第二次就處罰。只要這種暗訪的多了,就一定會更加的約束商家的行為。畢竟商家也不知道誰是暗訪的,這種暗訪活動一定要經常舉行,不能做無用功,空白話,一定要主抓實際,想法設法的保障消費者們的合法權益,改變消費者處在弱勢地位。
Ⅲ 到哪裡投訴電影院票價問題
可以打12315消費者協會投訴電話,或者撥打國家廣電總局(電影行業受廣電總局監管)舉報電話:010-86093956;新聞出版總署舉報電話:010-65212787;中國記協舉報電話:010-58262800都行
Ⅳ 電影票限價令是什麼
電影票限價令有望2012年內出台. 廣電總局電影局局長童剛表示,目前電影票價偏高,工薪階層看電影的期待與要求尚難很好滿足。針對電影票價偏高的現象,2012年電影局將出台建議性指導票價標准和最高限價。廣電總局電影局局長童剛9日在京表示,電影票價體系亟待改革,票價偏高的現象依然持續。電影局將在2012年進一步推動影院終端安裝計算機票務系統,依託新平台上線運行的契機,對於計算機售票的監控和統計,拿出切實可行的措施辦法,提高票務管理水平,建立「公開、公正、公平、透明」的電影市場數據發布平台。[1] 編輯本段詳情 童剛說,電影局將協同行業協會,深入調查研究,切實制定適合市場經濟規律和中國國情特色的票價機制,出台建議性指導票價和最高限價,按影片類別和城市地域等進行明確規定,對學生票、團體票也要形成行業共識,努力使電影票價的定價機制科學合理。將爭取出台措施,探索增加半價票的場次和時段;鼓勵和推動第三方市場監理行為的開展,歡迎社會和廣大觀眾以各種方式幫助電影界監督市場違規行為。 針對日益嚴重的電影票房「偷、漏、瞞、虛」報現象,電影局將在2012年准備實行紅、黃牌警告制度,嚴重者取消執業資格。童剛說,目前票房收入的「偷、漏、瞞、虛」報現象有日益嚴重的趨勢。對電影票房的「偷、漏、瞞、虛」報等問題施以重拳,對於違規操作、有悖公平競爭、干擾市場秩序的影院和院線,准備實行紅、黃牌警告制度,嚴重者取消執業資格。[1]
Ⅳ 電影票只改不退!法律人士:電影票不能退屬於霸王條款,該如何處罰
在我們現實的生活當中,可能很多人都有這樣的體驗,比如明明約定好的事情,但是臨時有事就不能去完成了,就拿電影票來講,可能我買了這個電影本來是要打算看的,但我臨時有工作安排,沒有辦法准時的來看,這場電影,那麼這個電影票應該如何辦呢?即使是說電影票在平台購買的時候就已經做出了不可退票的提示,但是這種規定是在法律上站不住腳的。如果說電影票能夠做到像機票火車票,或者是在商場買衣服,有一個明確的統一的標準的話,這樣子能夠在全國范圍內達成共識,那麼才是可以理解的。
Ⅵ 電影票的價格和列印出來不一樣可以舉報嗎
如果與市場價格差距太大是可以投訴的,可以向市場監管局投訴。
Ⅶ 如果感覺電影溢價怎麼投訴
可以向工商局投訴或者直接向消協舉報。
如果與市場價格差距太大是可以投訴的,可通過12315反映至消費者投訴中心,由相關部門介入調查處理,當然也可以向市場監管局投訴。