『壹』 電影票不給退打12315有用嗎
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315可以投訴電影院嗎?
12315可以投訴電影院。但如果是因為上述提及的不給退票的情況向12315投訴的,那麼就算是投訴了也沒用。在12315進行投訴一般只有滿足以下條件才會受理:
1、投訴的范圍是在市場監管行政管理管轄范圍內。
2、有明確的投訴對象。在填寫申訴書時,商家的地址、聯系電話、店名等信息准確填寫。
3、申訴的情況必須發生在消費者為生活消費需要購買和使用商品,甚至是在接受服務的時候。
4、要有投訴證明和投訴理由,還要有具體、合理的訴求。5、投訴的服務、商品還在保質期或者有效期內。
12315投訴受理、終結的時間:在收到消費者提交的投訴當日起7個工作日內會給出受理或者不予受理的決定,並會告知投訴人。在收到投訴申訴書之日起60個工作日內終結調解,要是調解不成的,調解終止。
『貳』 淘票票不能退的票怎麼找客服
撥打官方給的電話就可以找到客服。如果你購買的是在線選座電影票,那麼就不能夠退票,那找客服也是沒多大用處的。因為幾乎所有購票軟體都和各大影院的系統連接,只要顯示出票成功,都不能夠退票。
【拓展】什麼情況能退?
1、如果商家沒有出票,交易還沒有成功,那麼在你的訂單裡面,找到該筆訂單,選擇申請退款,取消交易。商家在核對信息之後,同意退款就會把錢推到你購買支付的賬戶上。
2、支付寶淘票票是直接和電影院合作,有的電影院支持電影開場前規定時間內可以選擇申請退票,具體操作流程如下:
①在手機支付寶淘票票里點擊「我的」-「我的電影票」-「已買到」中找到需要退票的訂單。
②點擊進入電影票詳情,點擊頁面底部」申請退票「按鈕。
③確認退款金額,點擊「提交退票申請」按鈕。
④提交成功後,可以查看退票進度,退票成功後錢將退回至支付寶余額。
⑤如果點擊進去沒有看「申請退票」按鈕,說明該影院不支持退票。
『叄』 美團電影票不給退在哪裡投訴
消費糾紛您可以撥打12315進行投訴的。1、消費者投訴:消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件、12315網站或者前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由。2、工商部門受理投訴:7個工作日內受理投訴並記錄相關信息。3、60日內日,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,雙方當事人達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
一、12315處理流程如下:
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。
2、登記。對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音。
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理
二、被12315投訴有什麼後果有以下幾種:
1、商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
2、商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
3、如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
『肆』 在美團買電影票怎麼退票
美團網電影票可以退票,步驟如下:
1、首先打開手機上的美團APP;
『伍』 已經支付的電影票可以退款嗎
購買的電影票只有在還沒列印紙質票的時候才能退款。
『陸』 電影票不給我退 向哪裡投訴
律師解答:
電影票不給退的打12315有用。根據法律規定,消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
『柒』 微信上購買的電影票有事不能去看了可以退嗎@W
如果還沒有列印成紙質票,並且不是商家說明的特價票的話,是可以退票的。
1、可以直接在微信電影演出票里''我的''里選擇訂單自助申請退票。
2、撥打微信電影出票統一客服電話4001-100-100提供購票手機號碼/訂單號申請退票。
微信購買電影票訂單申請退款流程:
1、打開微信團購網站,點擊登錄;
2、填寫賬號和密碼,點擊登錄;
3、點擊上面一欄中的「我的訂單」;
4、往下拉頁面,找到想要申請退款的訂單,點擊申請退款 ;
5、選擇退款方式和填寫退款原因,點擊申請退款;
6、退款申請就提交完成,審核過後將會提示退款到賬。
『捌』 在手機上訂購的電影票怎麼退掉
如果你是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
網上預訂電影票退票流程:
1、首先登陸購票網站,查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄您的賬號。
(8)退電影票打什麼電話擴展閱讀
在網上購物的電影票使用方法:
一般都是會往你的注冊手機里發簡訊的,那個叫電子票。
然後你直接到選定的電影院去換票就可以了。
換票也有幾種,有的是去櫃台換,有的是有專門換票的機器,自己去按照提示輸入,有的是可以憑電子碼直接入場。
『玖』 微信團購電影票退訂服務熱線是多少
4001100100,電影票等票務類一般是不支持退款的,具體你可以試一試