A. 電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛有什麼部門負責
電影院消費糾紛您可以撥打12315消費者協會或當地文化局投訴。
糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法.
糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決.解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地文化局投訴。
電影院消費糾紛有什麼部門負責介紹
12345市民服務熱線電話是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將政務服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。有些城市將12345熱線親切稱為市長熱線。
如果你投訴電影院可以撥打12345熱線電話,反映具體投訴內容或情況,然後該熱線記錄內容後,根據情況反饋給業務主管部門文化局或市場主管部門市場監管局。
B. 開一家電影院需要什麼證件,到哪些部門辦手續大概需要多少錢可以辦好
開電影院主要需要的證件是工商營業執照、《電影放映經營許可證》、《組織機構代碼證》 、《銀行基本戶許可證》《衛生許可證》、 《公共場所衛生許可證》。
以下內容有具體提到這些證件在哪裡辦理以及辦理的步驟:
一、工商注冊
1、辦理公司名稱(選擇公司注冊名稱)
2、辦理中的注意事項:
(1)名稱的組成:行政區劃+字型大小+行業特點+組織形式,如遇重名須更換名稱;
(2)若股東為兩方以上,股東之一為法人,該法定代表人不能再以自然人的身份成為另一股東。
3、辦理注冊所需資料:
(1)文化局所需的資料(籌建電影院的申請報告,場地平面圖,場地租用合同復印件,身份證復印件,消防安全檢查意見書,環保意見書)
(2)消防局需要的資料(場地平面圖,線路圖,吊頂圖,安全指示圖)
(3)衛生監督所所需資料(場地平面圖,員工體檢,身份證復印件,場地租用合同復印件)
(4)工商所需資料(場地平面圖,身份證復印件及原件,場地租用合同復印件及原件,消防意見書復印件)
二、申請《電影放映經營許可證》
向當地影院主管部門申請《電影放映經營許可證》,向當地影院主管部門遞交以下材料:
1、申請書;
2、法人資格證明;
3、建築單位提供證明;
4、土地使用證明;
5、公安消防證明;
6、人員機構制度;
7、音響燈光檢測證明。
通過當地影院主管部門的逐步審核通過後,申請方可取得《電影放映經營許可證》。
三、辦理工商執照
帶上辦好的《電影放映經營許可證》和影院公司臨時執照到工商局,辦理正式工商營業執照。
四、申請影院編碼
1、提交工商營業執照、《電影放映經營許可證》;
2、提交影院加盟院線的信息;
3、填寫申請影院編碼的注冊材料。
通過省級電影專項資金管理委員會的逐步審核通過,影院方可獲得影院編碼。影院取得編碼後,在影院試營業前,將影院編碼安裝到售票系統中,方可使用。同時影院在試營業期間的票房數據須傳到委員會。
五、辦理《組織機構代碼證》
此證到區技術監督管理局辦理。 所需材料:
1、營業執照正副本及副本復印件4份;
2、驗資報告正本1份;
3、介紹信;
4、法人身份證原件及復印件4份;
5、經辦人身份證原件
6、公司章程1份。
六、辦理《銀行基本戶許可證》
由財務指定人員辦理,辦理時間為十個工作日。所需材料:
1、營業執照正、副本原件及復印件4份;
2、組織機構代碼證正、副本原件及復印件4份;
3、法人身份證原件及復印件4份;
4、經辦人身份證原件及復印件4份;
5、帶公章、財務章、法定代表人名章、支票預留印簽名章。
七、辦理《統計登記證》
辦理統計登記證及財政登記證,到當地財政局辦理登記掛名。
1、營業執照副本原件及復印件4份;
2、組織機構代碼證副本原件及復印件4份;
3、法定代表人身份證原件及復印件4份;
4、稅務登記證副本原件及復印件4份;
5、公司章程;
6、財務制度;
7、公章、財務章、法定代表人名章。
八、申請發票和購買發票
1、申請發票
申請發票的數量,首次購買發票,稅務局只售一本或三本,因此要向國稅局 增加發票的數量。所需資料:
(1)寫申請書,可根據情況來寫銷售額及發票數量;
(2)《房屋租賃合同》復印件一份;
(3)公章、法定代表人名章。
2、購買發票
根據影院的需要,到稅務局購買發票。
九、辦理水吧《衛生許可證》
1、辦理水吧《衛生許可證》申請手續
(1)從業人員健康證;
(2)營業執照復印件1份,加蓋公章;
(3)當地區級衛生防疫站領取「衛生許可證申請表」,加蓋公章;
(4)繪制水吧營業區域平面圖,加蓋 公章。
2、辦理增項時所需材料
(1)到區工商局企業登記科領取「增項、變更表格」;
(2)營業執照內容填寫該表格,增項內容為「食品飲料」,加蓋公章,此表隨同營業執照證、副本原件,衛生許可證復印件及代辦人身份證復印件2張,送到企業登記科;
(3)五個工作日領取增項後的營業執照。
3、辦理《公共場所衛生許可證》所需材料
(1)衛生防疫站領取「公共場所衛生許可證申請表」
(2)營業執照復印件
(3)檢測後7個工作日領取《公共場所衛生許可證》。
C. 電影院屬於什麼部門管
電影院一般是屬於文化局管轄的,至於小鎮里的電影院估計是屬於當地鎮政府管轄的,鎮政府下面有個教文衛辦公室,LZ可以先同他們聯系一下。
D. 投訴電影院找哪個部門
1、糾紛不大時,可以尋找所處電影院的經理投訴,尋找解決方法。
2、糾紛較大時,可以在該電影院的總網頁撥打客戶服務電話,請求上一級管理層解決。
3、解決無果時,可以撥打號碼12315,向消費者協會和當地工商管理部門投訴。
第一條為依法履行市場監督管理部門(以下簡稱市場監管部門)職責,明確投訴舉報處理程序,規范投訴舉報相關工作,保護消費者和經營者合法權益,保障社會公眾利益,根據有關法律法規,制定本辦法。
第二條市場監管部門處理公眾的投訴舉報,適用本辦法。投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,依法向市場監管部門請求解決爭議的行為;舉報是指自然人、法人或者非法人組織依法向市場監管部門反映涉嫌違法線索的行為。
公眾以投訴舉報的形式進行咨詢、政府信息公開申請、行政復議、信訪、紀檢監察檢舉控告以及反映市場監管部門工作人員履職行為問題等活動的,不適用本辦法。
第三區分投訴舉報應當以公眾訴求的內容為依據。訴求同時包含投訴舉報的,由對舉報有管轄權的市場監管部門統一處理,對其中的消費者權益爭議按照本辦法第三章規定處理,對其中的涉嫌違法線索按照本辦法第四章規定處理。
第四條市場監管部門應當根據事實,依照法律法規規章,公平、公正、及時、高效地處理投訴舉報。
市場監管部門依法保護和規范公眾提出投訴舉報的行為,對依法應當受理的投訴舉報有訴必理、有案必立,同時依法制止濫用權利、惡意投訴舉報等行為。
第五條市場監管部門應當建立健全以全國12315平台、12315專用電話為主的投訴舉報接收渠道,並向社會公布。
公眾應當通過各級市場監管部門公布的互聯網、電話、信函、傳真、走訪等接收渠道提出投訴舉報。在市場監管部門公布的接收渠道之外提出的投訴舉報不適用本辦法。
可以向消費者協會投訴電影院。消費者協會依法向消費者提供消費信息和咨詢服務,參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准,參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查,受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解,投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見,對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
消費者協會對於受地域管轄限制、被投訴方明確的投訴,一般由上一級消協轉給當地消協處理,消費者協會對於消費者的每一件投訴,在認真調查、認定事實、分清責任的前提下,應及時地做出公正的調解處理,請行業主管部門予以配合,可以及時幫助工商企業改進經營,提高產品、服務質量,推動消費環境的改善,促使消費糾紛在行業內部解決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權
E. 辦理影院營業執照需要什麼資料
F. 上海市營業性演出場所和營業性電影放映場所管理暫行辦法
第一條為了加強本市營業性演出場所和營業性電影放映場所的管理,滿足人民群眾文化生活的需要,促進社會主義精神文明建設,根據國家有關規定,結合本市實際情況,制定本辦法。第二條本辦法所稱的營業性演出場所和營業性電影放映場所,是指市和區、縣文化、電影系統和市級群眾團體所屬的劇場、電影院、影劇場(院)和專業書場。第三條上海市文化局和上海市電影局分別是本市營業性演出場所和營業性電影放映場所的主管部門,並負責對各自直屬的營業性演出場所、營業性電影放映場所進行日常管理。
各區、縣文化行政管理部門負責對本區域內的營業性演出場所和營業性電影放映場所進行日常管理。
各級政府的有關行政管理部門應按各自職責,做好營業性演出場所和營業性電影放映場所的管理。第四條新建項目按城市規劃和建設項目管理程序辦理報批手續。
改建、遷建、拆除營業性演出場所和營業性電影放映場所,向所在地的區、縣文化局提出立項申請,區、縣文化局應在接到申請書後十五天內提出初審意見並報市文化局或市電影局審批;市文化局或市電影局應在收到初審意見後三十天內作出立項審批決定。經市文化局或市電影局批准並經產權人同意後,按國家和本市的規定辦理改建、遷建、拆除的其他審批手續。
營業性演出場所和營業性電影放映場所轉業或撤銷,必須經市文化局或市電影局審批。第五條新建、改建、遷建營業性演出場所和營業性電影放映場所,必須符合《劇場建築設計規范》(以下簡稱劇場規范)或《電影院建築設計規范》(以下簡稱影院規范)以及市文化局和市電影局的有關規定。第六條營業性演出場所和營業性電影放映場所的改建,必須符合下列規定:
(一)不改變演出功能或電影放映功能;
(二)不減少總建築面積和觀眾廳的使用面積;
(三)設在高層建築或多層建築內的,應當安排在底層,便於觀眾進入和疏散。第七條營業性演出場所和營業性電影放映場所的遷建,除應符合本辦法第六條的規定外,還必須符合下列規定:
(一)選址與文化設施的規劃布局相一致;
(二)遷建用地和建設資金已落實。第八條有償出讓營業性演出場所和營業性電影放映場所所在地塊土地使用權的,必須符合下列規定:
(一)土地使用權出讓單位負責該場所的重建。重建後的場所歸原場所單位使用。
(二)出讓地塊位於內環線以內的,土地使用權出讓單位必須在原地或原地附近重建營業性演出場所或營業性電影放映場所,並符合本辦法第六條的規定。
(三)出讓地塊位於內環線以外的,土地使用權出讓單位可在原地重建或遷建營業性演出場所或營業性電影放映場所。原地重建應符合本辦法第六條的規定,遷建應符合本辦法第七條的規定。
第九條對已建的營業性演出場所和營業性電影放映場所,應按有關規定定期
進行維修,保持場所及其設施的完好。第十條營業性演出場所和電影放映場所的附屬設施,應保證其正常的使用功能,不得擅自挪作他用。第十一條營業性演出場所和營業性電影放映場所建築物的正面不得設置與演出或電影放映內容無關的商業性霓虹燈、燈箱等廣告;場所的門廳內不得設置電子游戲機或經銷除食品、飲料以外的其他商品。第十二條營業性演出場所和營業性電影放映場所的單位應遵守國家和本市的法律、法規、規章,服從市文化局、市電影局或區、縣文化局的管理,並接受檢查。檢查人員在執行公務時應出示檢查證件。第十三條對違反本辦法的單位和個人,由市文化局或市電影局視情節輕重,按下列規定給予處罰:
(一)違反本辦法第四條第二款的,責令停工,並處以恢復原狀所需投資額百分之十以下罰款。
(二)違反本辦法第四條第三款的,責令限期改正,並處以二萬元以下罰款。
(三)違反本辦法第五條的,責令停工或返工,並處以一萬元以上二萬元以下罰款。
(四)違反本辦法第六、第七、第八條的,責令停工或重建,並處以重建所需投資額百分之五以下罰款。
(五)違反本辦法第十、第十一條的,責令限期改正,並處以五千元以下罰款。第十四條市文化局、市電影局作出行政處罰決定時,應當出具行政處罰決定書。收繳罰款應開具由市財政部門統一印製的罰款收據。罰款收入按國家規定上繳同級財政。
G. 省會城市的電影院屬於什麼部門管
「電影院一般是屬於文化局管轄的,至於小鎮里的電影院估計是屬於當地鎮政府管轄的,鎮政府下面有個教文衛辦公室,LZ可以先同他們聯系一下。
H. 上海市電影發行放映管理辦法
第一條為了加強本市電影發行放映的管理,促進電影事業的發展與繁榮,滿足人民群眾精神文化生活的需要,根據國家有關規定,結合本市實際情況,制定本辦法。第二條凡在本市從事電影發行、放映的單位,必須遵守本辦法。第三條上海市電影局(以下簡稱市電影局)是本市電影發行放映的行政主管部門;其所屬的電影發行放映管理處(以下簡稱發行放映管理處)具體負責電影發行放映業的管理,並直接負責市電影局所屬電影院的日常監督管理。
各區、縣文化局負責本區域內電影放映單位的行政管理,業務上受市電影局領導。
各級公安、工商、衛生、物價、財政、稅務等行政部門應依法履行各自職責,配合電影行政管理部門做好電影發行放映的管理工作。第四條上海市電影發行放映公司是本市從事電影發行業務的經營單位,統一負責本市營業性電影發行工作。
縣電影管理站、市農場局電影管理站受上海市電影發放映公司委託,負責本區域、本系統的營業性電影發行工作。
從事本系統內非營業性電影發行業務的單位,須經國家電影行政管理部門或市電影局批准。從事非營業性電影發行業務的單位,不得從事營業性電影發行業務。第五條電影放映單位分為營業性電影放映單位和非營業性電影放映單位。
營業性電影放映單位系指以營利為目的、以對外售票方式從事電影放映業務的單位,包括電影院、電影放映隊等專營電影放映單位和影劇院、文化宮(館)和禮堂、俱樂部等兼營電影放映單位。
非營業性電影放映單位系指機關、團體、部隊、企事業單位設立的為本單位或本系統內部職工服務,不以營利為目的、不對外售票的電影放映單位。第六條從事電影發行放映業務的單位,必須遵守國家的有關法律、法規和規章,堅持為人民服務、為社會主義服務的方向。第七條未經批准,任何單位不得在本市從事電影發行放映業務。國外及香港、澳門、台灣地區的機構,不得在本市從事電影發行業務。
電影放映單位所放映的影片,必須是經國家電影行政管理部門批准發行的影片。禁止發行放映反動、淫穢、色情、兇殺暴力、封建迷信等有害影片和其他非法影片。
個人不得在本市從事電影發行放映業務。第八條從事電影放映業務的單位,須按下列規定辦理審批手續:
(一)設立營業性電影放映單位,由其上級主管部門批准後,向所在地的區、縣文化局申請,經區、縣文化局審核後報市電影局,由市電影局會同公安、衛生行政管理部門審批。合格者由市電影局發給《營業性電影放映許可證》,公安部門發給《治安管理合格證》,衛生行政部門發給《衛生許可證》。申請單位憑三證向工商行政管理部門辦理工商登記手續,領取營業執照後,方可從事電影放映業務;
(二)中央駐滬單位、駐滬部隊在本市從事非營業性電影放映業務的,須向市電影局申請,經審批合格,發給《非營業性電影放映許可證》,方可從事電影放映業務;
(三)除前項規定外的其他單位從事非營業性電影放映業務的,應向所在地的區、縣文化局提出申請,經區、縣文化局審核後報市電影局審批。合格者發給《非營業性電影放映許可證》,方可從事電影放映業務。第九條申請設立電影放映單位應具備下列條件:
(一)有熟悉電影放映業務的管理人員和合格的電影放映技術人員;
(二)有持有市電影局頒發的《上海市電影放映人員合格證》的電影放映員;
(三)具備符合規定的電影放映場所,符合技術標準的全套電影放映設備;
(四)安全、消防、衛生設施符合市公安、衛生行政部門的有關規定;
(五)有健全的電影放映管理制度;
(六)營業性電影放映單位,須有符合規定的注冊資金。第十條因文化、學術交流需要,在本市舉辦未獲得發行許可但獲得放映許可的影片的電影展覽、電影節、電影周等電影放映活動,舉辦單位須向市電影局提出申請,由市電影局按國家有關規定進行審批。第十一條電影製作單位使用未發行的電影影片,在電影製作單位外組織放映活動,須報市電影局批准。
電視台需播放影片,應按國家電影行政管理部門和市電影局規定執行。第十二條非營業性電影放映單位,不得從事營業性電影放映業務。
電影放映單位放映性生理知識等內容特殊的影片,須經市電影局批准並在規定的場所內放映。