『壹』 12315投訴電影票不能退
電影票不能退可以打12315投訴。
電影票退票不給退,如果是因為平台方或者電影院方責任導致需要退票的,打12315投訴是有用的;但如果是因為消費者個人原因導致退票的,並且在購票時沒有與商家約定可以退票的,那麼就算是打12315也是沒有的,12315是不會受理的。
在網路平台購買電影票的,在付款前一般會有一個「退改簽規定協議」,上面是有明確寫出只有寫有「可退票」字樣的電影票才是可以支持退票的。
如果需要在線上平台購買電影票,都必須同意該協議內容。因此,如果是沒有標有「可退票」字樣的電影票,消費者因商家不給退票打12315的,12315是不會管的。
12315受理的范圍:
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務時,與被投訴人之間存在消費者權益爭議的咨詢、投訴。
2、對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反市場監管行政管理法律、法規行為的舉報。
3、涉及食品、葯品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全以及產品價格、知識產權等方面的違法違規行為的投訴舉報。
『貳』 電影票不能退可以索賠嗎
根據情況判斷是否能索賠。
1、選座電影沒有「退改」標志的,不支持退款改簽,不退票的情況下索賠無效。
2、有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽,超出時間無法退票。若在規定時間內退票被拒,可以進行索賠。
『叄』 電影票不支持退票怎麼退
處理方法如下:
一、電影院購票
如果是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
二、網上預訂電影票
1、首先登陸購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄購票的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
三、如果不管怎樣就是不支持退票:
方法有兩種:
1、在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,低價問他要不要買票,然後賣給他;
2、把票給朋友,就當請他們去看電影。當然,如果退不掉,自己去看最好。
購票注意事項:
1、本影院憑票入場,一人一票,對號入座;
2、購票時請您當面核對票、款,影票售出後,不予退換;
3、身高不足120CM的兒童免費觀影(含120CM),須由一名成人陪同,嬰幼謝絕入場;
4、購票前,請先了解該場次的播放時間、片名,購票時,請確定好購票各類、人數、座位;
5、會員購票須出示會員卡,才能享受會員折扣;
6、影片上映預告如有變化,請以影院當日公告為准;
7、影院拒收假幣,發現假幣一律沒收並報警;
8、本影院謝絕外帶食品;
9、購買優惠電影票,請在付款前出示相關優惠證明,優惠不能同時使用;
10、請依序排隊購票。
『肆』 電影票買錯了不能退怎麼辦
方法
1、如果是在貓眼平台下購買的電影票,是可以選擇退票的。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。影院規定是開演前24小時以上是免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
2、各個地方影院不同,如遇到無法退改的情況,電影票買錯了,只好去看或是轉讓,因為現在電影票沒有法定規定,務辦理退票的條款。消費者協會也給出了自己的觀品如不存在質量問題,一般來說是不支持退換貨的,購買服務也是一樣。
退改簽
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
『伍』 電影票能退嗎
只要符合退票的條件,是完全可以退票的:
1、假如商家還沒有出票,那就代表本次交易還沒完成,可以在訂單里,找到這筆訂單,點擊退款的選項,終止這次交易。商家確認信息後,就會把資金原路徑退款到支付賬戶。
2、但是,你如果訂購的是在線選座電影票,那麼無法辦理退票,因為一旦顯示出票,都是不接受退款的。如果不確定觀看時間,建議購買團購票。
1、進入手機的主界面,然後打開自己手機的招商銀行的掌上生活app,如下圖紅色箭頭所示。
『陸』 貓眼電影訂購的電影票不能退,這違法嗎
在貓眼平台購買的電影票可以選擇退票,這沒有違法。但是有規定,選座電影沒有「退改」標志的暫時不支持退款改簽,有「退改」標志的影院僅支持開場前規定時間內申請退款改簽。
即使是可以退票的影院中購買當天的影票也不可以退票,在購買的訂單中標有「限時退、限時改」字樣的才可以退票。影院規定開演前24小時以上免費退改,24小時至1小時之內收取5塊錢手續費。
買電影票注意以下幾點:
1、注意付款
支付寶或一般的儲蓄卡信用卡都可以網上直接付款,只要你會識字就按照步驟提示來,沒啥問題的,唯一要注意的是注意網路交易安全。
2、注意大廳
電影院一般都好好幾個大廳,每個大廳內設不一樣,如大小,如座位。所以買票時要注意你需要什麼大廳。譬如情侶,可能會選擇情侶座的那種大廳,問清楚櫃台的服務員。
3、注意連號
看電影如果是很多人一起看,需要坐在一起的,最好買連號的,如果人多就臨近三排的附近位置,否則一長排根分開沒區別。
『柒』 電影院不讓退票符合規定嗎
電影院不讓退票一般是符合規定的。
如果是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。在購票時應當仔細閱讀購票相關事項,並規劃好時間,避免出現觀影時間沖突等問題。
網上預訂電影票的流程如下:
1、首先登陸購票網站;
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄購票的賬號;
3、找到購買該電影票的訂單;
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
購票時的注意事項如下:
1、本影院憑票入場,一人一票,對號入座;
2、購票時請您當面核對票、款,影票售出後,不予退換;
3、身高不足120CM的兒童免費觀影(含120CM),須由一名成人陪同,嬰幼謝絕入場;
4、購票前,請先了解該場次的播放時間、片名,購票時,請確定好購票各類、人數、座位;
5、會員購票須出示會員卡,才能享受會員折扣;
6、影片上映預告如有變化,請以影院當日公告為准;
7、影院拒收假幣,發現假幣一律沒收並報警;
8、影院謝絕外帶食品;
9、購買優惠電影票,請在付款前出示相關優惠證明,優惠不能同時使用;
10、請依序排隊購票。
《電影產業促進法》第二十八條 國務院教育、電影主管部門可以共同推薦有利於未成年人健康成長的電影,並採取措施支持接受義務教育的學生免費觀看,由所在學校組織安排。
國家鼓勵電影院以及從事電影流動放映活動的企業、個人採取票價優惠、建設不同條件的放映廳、設立社區放映點等多種措施,為未成年人、老年人、殘疾人、城鎮低收入居民以及進城務工人員等觀看電影提供便利;電影院以及從事電影流動放映活動的企業、個人所在地人民政府可以對其發放獎勵性補貼。
『捌』 電影票買了能不能退
能退。
一些影院單方面規定電影票「一經售出,概不退換」,屬於利用格式條款減輕自己責任,限制消費者權利的霸王條款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九十七條規定,「提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利的,該格式條款無效」。
(8)電影票不能退擴展閱讀
2018年9月,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求「各院線、影院投資公司、影院在與第三方購票平台簽訂電影票代售協議時,要明確『退改簽』規定」「各影院應在大堂醒目位置公示購票『退改簽』須知,以保證觀眾在進入影城櫃台購票時,提前了解到影票『退改簽』規定」。
國家廣電總局出台《影院計算機售票軟體系統技術規范》也規定,售票軟體應具有退票功能,並建立相應退票記錄。然而,電影票「退票難」的頑疾並未得到徹底根治,儼然成為一種司空見慣的「潛規則」。
『玖』 電影票買錯了可以退嗎
只要符合退票的條件,是完全可以退票的:
1、假如商家還沒有出票,那就代表本次交易還沒完成,您可以在您的訂單里,找到這筆訂單,點擊退款的選項,終止這次交易。商家確認信息後,就會把您的資金原路徑退款到你的支付賬戶。
2、但是,你如果訂購的是在線選座電影票,那麼無法辦理退票,因為一旦顯示出票,都是不接受退款的。如果不確定觀看時間,建議購買團購票。
(9)電影票不能退擴展閱讀
2019年5月15日,深圳市消委會通報了深圳市《電影票退改簽標准》,該標准根據消費者「退改簽」時距離電影放映的時間,實行「階梯式」退費。
24小時以上免收「退改簽」手續費,2-24小時收取不高於票價10%手續費,1-2小時收取不高於票價20%手續費,0.5-1小時收取不高於票價30%手續費。若消費者線下購買電影票,可聯系影院前台申請「退改簽」;線上購買可聯系第三方平台申請,費用原路退回。
『拾』 網上買的電影票為什麼不能退
網上買的電影票如果不能退的話可能是因為距離開場的時間太近了。如果你是在影院購買的票,在電影開始之前都可以退掉,如果已經開始了,那就沒有辦法退票了。
電影票的退票方式
網上預訂電影票
1、首先登錄購票網站。
2、查看購買的產品是否支持退款,如果支持,請登錄您的賬號。
3、找到購買該電影票的訂單。
4、如果該電影票支持退款,那麼直接點擊退款即可。
如果不支持退款就不能退。方法有兩種:
1、你到售票處,對售票員說「我想把這張票退了」,他就會給你退掉了。
2、你站在售票處旁邊,等看到有貌似要買票的人,你就問他要不要你的票。