⑴ 電影院信票員電腦系統操作流程
很簡單的,你只要會電腦的一虛渣些基本操作就行,影院售票系統有好幾種,都不一樣的,但都不復雜,學習一純清下就會了。主要就是要細心和做譽前服務態度!
⑵ 售票員配票前的准備工作
自動售票機用於發售各種票價的單程票,它接收硬幣和紙幣,並且能用硬幣和紙幣找零(一般採用硬幣找零)。有些自動售票機還可以為儲值票進行充值。乘客購買車票扮運時,需要按自動售票機提示的步驟去操作。
自動售票機的具體功能主要包括以下幾個方面:
(1)接受乘客的購票選擇,並在購票過程中給出提示信息及操作指導。
(2) 接受乘客投入的現金(或其他付費介質)並自動完成識別;對無法識別的現金(或儲值票、銀行卡)予以退還;具有一次性出售多張同一票價車票的功能,其上限應可通過參數進行設置。
(3)計算乘客投人的現金數量及購票金額,自動找零。
(4) 完成車票校驗、賦值及出票。
(5) 對本機各部件的工作狀態進行自動監控。
不滑(6)對本機接受的現金及維護操作進行管理。
的心(7) 接受車站計算機系統下傳的票價表、黑名單及其他參數和控制命令,執行相應的游局操作(8)存儲並向車站計算機系神缺讓統上傳車票處理交易數據和設備運行狀態信息。
⑶ 售票員配票工作是怎麼樣的
配票(1)當日首班售票員在行車值班員處領取車站票務中心及半半自動售票機錢箱鑰匙,並做好鑰匙借用登記。 (2)售票員在車站票務室打開售票盒,按照售票員結算單上的備用金及各種岩友車票配備數量,逐一清點。 (3)清點無誤後,售票員及客運值班員分別...
2021-05-27回答者:湖南萬通汽車學校1個回答
售票員配票工作是怎麼樣的啊?
答:配票(1)當日首班售票員在行車值班員處領取車站票務中心及半半自動售票機錢箱鑰匙,並做好鑰匙借用登記。 (2)售票員在車站票務室打開售票盒,按照售票員結算單上的備用金及各種車票配備數量,逐一清點。 (3)清點無誤後,售票員及客運值班員分別...
2021-08-12回答者:湖南萬通技工學校1個回答
售票員配票前的准備工作??
答:配票前的准備工作(1)將乘客事務處理單、特殊車票退款表放在售票盒底部。 (2)清點備用金。將硬幣裝人錢袋,袋扣收紮好:將紙幣裝在票盒內,按鏈橘金額大小分 (3) 客運值班員根據硬幣入及紙幣金額填寫車站售票員配票及結賬現金明細表的日期、班次及各...
2021-05-27回答者:湖南萬通汽車學校1個回答
售票員配票前的准備工作啊?
答:售票員配票前的准備工作可以把這些票准備好,然後根據不同的需求直接出票
2021-08-12回答者:好想你好淡定2個回答
售票員配票前的准備工作?
答:配票前的准備工作(1)將乘客事務處理單、特殊車票退款表放在售票盒底部。 (2)清點備用金。將硬幣裝人錢袋,袋扣收紮好:將紙幣裝在票盒內,按金額大小分 (3) 客運值班員根據硬幣入及紙幣金額填寫車站售票員配票及結賬現金明細表的日期、班次及各...
2021-12-06回答者:湖南萬通技工學校2個回答
售票員配票前的准備工作?
答:自動售票機用於發棚棗團售各種票價的單程票,它接收硬幣和紙幣,並且能用硬幣和紙幣找零(一般採用硬幣找零)。有些自動售票機還可以為儲值票進行充值。乘客購買車票時,需要按自動售票機提示的步驟去操作。 自動售票機的具體功能主要包括以下幾個方面: ...
2021-08-23回答者:湖南萬通技工學校1個回答
飛機票售票員的工作過程是怎麼樣的?
問:我要去應聘。
答:做國際票還是國內票,如果是國內票的話應該比較簡單: 1.國內機票查詢。 2.國內機票查詢及預定。 3.國內機票查詢,預定,出票。4.再復雜就是要學會退票,打票過程中處理積壓票,出各類報表之類的東東。 當然,現在很多時候出電子票,很多流程都...
2007-05-28回答者:1000limacn2個回答1
電影院售票員工作怎麼樣?
問:電影院售票員工作怎麼樣?做過的回答一下,我想去那做長期,上一休一的...
答:等你換了工作就知道公交售票員比電影院的工作好了,我不知道你現在幾顆星,但月薪應該也在2000左右吧,但你別忘了,公交給你交的是5險2金(除了住房還有年金)這兩項返還給你就有小100W左右在退休的時候,而且以後的退休金,醫療保險都有保證,...
2020-12-10回答者:上三三在1113個回答1
旅行社售票員這個工作怎麼樣?累嗎?
問:是賣的火車票 工資提成一般怎麼算?
答:旅行社售票員就等於是前台,在旅遊旺季的時候蠻累的,平時還好。這個一般沒有提成的,我以前在旅行社上班,賣的是飛機票,沒有提成。
⑷ 售票員的崗位職責
售票員的崗位職責(精選13篇)
在現實社會中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是我為大家收集的售票員的崗位職責(精選13篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
1、每天必須按時上崗,不允許出現任何理由的脫崗現象。每天必須按時簽到、簽退慧基,不允許代簽姓名。要按規定工作時間計時上班,不遲到、早退、缺勤。
2、遇到緊急情況無法按時上班時,需及時向直接上級報告。
3、請假必須有正當的理由,批准後方可休息。
4、每天上崗前必須儀表整潔,長發束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5、各售票員無論做什麼工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6、每日上崗前必須准備好充足的必備用品。包括賬單、發票、印章。上崗後不得以任何理由脫崗。
7、在工作崗時,不準隨身帶現金。
8、每日上下崗穿越接待室時,必須快速走過,不準成群或散步式的走過接待室。兩人以上的人在游泳館公用區域內行走吋,必須排隊。
9、每日需進行衛生清掃,保持售票處環境的整潔干凈。
10、各營業場所售票員必須做到微笑服務,對客人要主動熱情。
11、工顫碧晌作時間嚴禁空崗(除了廁所外),如有特殊情況,找主任處理。
12、工作時間不準看書籍、報刊;不準打私人電話;不準睡覺、聊天,嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13、賬單簽賬時,售票員都用正偕簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認的字跡,如有此現象將嚴肅處理。
14、各售票員備用金一律不得外借,除非有主任同意。
15、工作中出現的問題均由當班人承擔,例如短款或假幣。
16、嚴禁使用游泳館為客人提供的任何物品。
17、員工只能在游泳館分配給自己的區域內工作,沒有公事不得逗留或參觀游泳館公用區域或客用區。
18、員工在工作時間內,不允許親朋來訪,如有來訪者必須在人口處等門衛人員與員工聯系,員工要在得到直接上級的批准後方可會客或離崗。
19、未經游泳館辦公室和有關部門主任允許,不得帶親屬或朋友參觀游泳館,非面客區謝絕參觀。
20、員工下班後,不得在游泳館內逗留,未經部門主任允許,不得參與游泳館任何社交活動。
21、游泳館有權對員工進行部門之間的調動和本部門工作的調換。
一、售票員崗位職責
(一)嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作,遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
(二)根據不同旅客的特點,採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。
(三)熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉站換乘的班次時間。
(四)注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向值班站長提供信息,以便加(減)茄鋒班。
(五)熟練掌握售票工具電腦(售票系統)性能和操作技術,愛護設備、用具,定期保修,保持售票室、設備、工作台和機工具的清潔衛生。
(六)按時填寫當班工作記錄、原始台帳,負責交接好當班工作。
二、售票員工作標准
(一)上崗前在售票窗口懸掛工號牌,做好票據、機工具、零錢、帳單及其他方面的准備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。
(二)注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出的客票票號情況,以便做到合理配載,一視同仁,不售超員票。
(三)售票時精力集中,操作準確迅速,唱收唱付,票、款同時交付旅客手中,並交待必要事宜。
(四)發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點必須與當班車輛相符,無差錯。改乘、退票應有簽章。
(五)售票差錯率低於0.05%。
(六)交接班清楚,收入日報填寫准確,票款收入日清日結,票、款、賬相符,不壓不挪用票款。
1、認真執行《客規》及有關托運物品的規定,嚴格執行托運行包的.檢查制度,杜絕禁運物品上車。
2、了解當日車站班次變更及售票情況,在不超載的情況下,合理調配行包托運
3、憑有效客運票按規定受託,嚴格執行運價政策,計費准確售票員崗位職責辦公文秘。
4、受託行包一件一簽,填寫清楚,包裝完整,捆紮牢固,入庫分線、分班擺放整齊。
5、嚴格出、入庫及裝車手續,做好與司乘人員交接簽字工作,做到「三留底,一見面
6、班車到達後,領取行包要收繳行包費,核對准確後方可交付,無法交付的行包要做好記錄,妥善保管。
7、嚴格裝卸車操作規程,文明裝卸。禁止違章作業,發生商務事故要做好記錄,及時向有關領導報告。
一、嚴格執行售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
二、有問必答,百問不厭,對重點旅客重點照顧,引導旅客選擇班車,盡量滿足旅客乘車要求。
三、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時提供信息,以便調整班次。
四、熟練掌握微機售票系統性能及操作技術,愛護設備用具,定期保修。
五、保持售票室設備及工作台的清潔衛生。
六、上班期間儀容儀表要規范,要著工裝上崗,穿戴整齊。
七、做好交接班工作。
1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責,積極完成售票任務。
2、根據旅客的需求,負責給旅客提供國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業務,如遇航空公司航班變動時,及時通知旅客,並按相關規定為旅客辦理退票、簽票業務。
3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。
4、保持電話暢通,服務用語規范、聲線甜美、語速適中;
5、售票過程中要認真負責、動作迅速、准確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理單程、聯程、往返程預訂業務;為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受服務的及時、准確性;
6、能准確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內機票預訂及其它相關業務給予准確、專業的解答;
7、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和准確性。及時把顧客信息導入票友軟體中,做到准確無誤。
8、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點後要及時上交。
9、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕,注意安全保衛工作。
10、認真鑽研業務技術,提高工作效益。
11、完成上級交辦的其他工作。
一、出售門票要認真准確,按公司規定價格售票,不得隨意調整價格,成人票、兒童要仔細確認
二、優惠票或免票的遊客,驗票人員必須嚴格檢查證件或相關手續、批示等;
三、服從上級主管應急工作安排,保證收銀口工作正常有序進行,嚴禁離崗;
四、售票員票員必須向遊客使用文明禮貌用語,熱情耐心的為遊客服務;
五、驗票員必須嚴厲制止遊客偷票漏票行為;
六、驗票員必須保持驗票口清潔衛生,嚴禁亂扔垃圾;並有責任將景區垃圾放入垃圾桶;
七、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀律;
八、服從領導安排,完成領導交辦的其他事情。
一、認真執行客運工作的有關規定、政策和公司、車站的規章制度,熟悉車站營運區域內班車的行駛路線,途徑站點、班次,發車時間、里程票價、途中轉點。
二、堅守工作崗位,衣著整齊,佩戴服務標志,文明服務、熱情耐心接待旅客,售票時要唱收唱付。
三、對老、弱、病、殘、孕要重點照顧,實行現役軍人優先購票,幫助旅客選擇最佳路線和班次,及時為旅客解決困難。
四、嚴格執行票據管理和營收交款制度,車票、三聯單應勤領少存,認真清點,妥善保管。不留款過夜,不挪用和轉借營收票款,不得互相借用票據。
五、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便組織加班。
六、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術,愛護設備、用具、定期保修,保持售票室設備、工作台的衛生。
七、做好交接班記錄,不在票房內會客。
(1)嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作,遵守售票紀律,嚴禁無關人員進入售票室。
(2)根據不同旅客的特點,採用多種方式按時保質保量地完成售票室。
(3)熟悉本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間及中轉站換乘的班次時間。
(4)注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時向有關人員提供信息,以便加(減)班。
(5)熟悉掌握售票工作和設備性能及操作技術,愛護設備、用具,定期保修,保持售票室、設備、工作台和機工具的清潔衛生。
(6)按時填寫當班工作記錄、原始台賬,負責交接好當班工作。
(1)上崗前在售票窗口懸掛工號牌,做好票據、機工具、零錢、賬單及其他方面的准備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。
(2)注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出客票票號情況,以便做到合理配載,一視同仁,不售超員票。
(3)售票時精力集中,操作準確迅速,唱收唱付,票、款同時交付旅客手中,並交待必要事宜。
(4)發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點等必須字跡清楚、無塗改痕跡,不錯號、重號。改乘、退票應有簽章。
(5)售票差錯率0.5%,旅客排隊購票時間一般不超過十五分鍾。
(6)交接班清楚,收入日報填寫准確,票款收入日清日結,票、款、帳相符,不壓不挪用票款。
1、負責上門客戶和接聽客戶對機票、酒店等產品信息的咨詢電話,解答顧客對機票業務的咨詢,為顧客提供一流的訂票服務。
2、及時回復客戶詢價,選擇最合適的航線。
3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題。
4、定期對顧客進行回訪,對回訪結果進行整理。
1、按照影城規定進行售票工作,負責為觀眾解答影片時間、票價、影城優惠等疑問;
2、負責接待觀眾,並進行相關上映影片的推薦,為觀眾介紹影城的促銷活動並進行銷售推薦;
3、負責票房部各項設施設備的保管及維護,按要求開關及正常合理使用;
4、負責售票區日常的清潔及整理工作;
5、負責售票區的錢財、賬務及相關物品的登記、交接工作;
6、完成領導交辦的其它工作。
1、為來訪客人提供詢問等票務需求服務。
2、主動提供客人咨詢的演出內容及座點陣圖供客人挑選。
3、主動推廣現階段公司總代理演出項目。
4、主動引導客人快速的選定座位並錄入訂單,清點收款金額,列印門票與客人當面核對准確。
5、及時解決客戶遇到的問題,並協助其它同事工作。
6、根據客戶的要求准確出票、售票,完成當天的出票統計工作。
7、領導安排的其它工作。
1、負責店內需向顧客銷售物品的推銷售賣及現金收訖。
2、熟知店內的各項銷售政策、促銷方案及即時活動內容。
3、主動熱情的為進場顧客服務,使用禮貌用語,唱收唱付。
4、負責所售物品及現金的管理,承擔結賬時長款、短款的經濟責任。
5、負責店內廣播。
6、完成上級交辦的其它工作。
;⑸ 電影院檢票員的工作剪完票還需要干什麼啊還是在原地方站著嗎
檢票員的工作:
檢票員要確認票根和影廳的人數是否一樣,如果不一樣要想辦法拿到票根。
還要隨時提醒顧客禁止攜帶外帶食物。在影片的播放途中,如果有顧客違規觀影,使用外來食物或者吸煙等有權利阻止。
注意留心後面進場的觀眾,防止他們串廳。
但現在很多地方已經用自動檢票機代替了檢票員的工作了。
自動售檢票系統通常包括自動控制、計算機網路通信、現金自動識別、微電子計算、機電一體化、嵌入式系統和大型資料庫管理等高新技術運用。
設備組成: 主要由線路中央AFC系統、車站AFC系統、終端設備和車票四部分組成。終端設備包括出/入站檢票閘機、自動售票機、車站票務系統、自動充值機、自動驗票機等現場設備。
自動檢票機亦可泛指公交、民航、城市軌道交通、電影院、體育館的自動檢票設備。
自動檢票可使排隊檢票的秩序得以井然,還能夠有效的控制假票、逃票現象發生,減輕車站值班人員工作負荷。
⑹ 進電影院看電影的詳細流程
1、上網查詢當天上映哪些電影,找一部合適的,好有個准備。
2、到賣票的地方排隊。
3、告訴售票員的你要看什麼電影,如果是學生就把學生證帶上,可以打折,然後把錢給售票員。
4、售票員會讓你選座位,然後你就選一個喜歡的位置。
5、售票員把票給你,然後你就可以走了。
6、票上有入場時間,等待期間你可以四處溜達溜達,買點零食上個廁所之類。
7、可以入場的時候拿票給檢票的,找到放映的廳,進去後找座位
8、坐下來安安靜靜的觀看喜歡的電影就可以了。
電影院的規模按觀眾廳的容量可分為:
特大型1801座以上或11個廳以上;
大型1201座~1800座或8~10個廳;
中型701座~1200座或5~7個廳;
小型700座以下或4個廳。
電影院應布點合理,規模適當。當電影院總規模較大時,宜設多觀眾廳。
⑺ 線下去電影院看電影買票流程
1、首先來到電影城,查看電影公屏上映的電蔽肆影並記住自己要看的。宏正轎
2、其次來到售票工作人員,向售票員告清旁知觀看人數及電影場次。
3、最後在出票後進行付款即可。
⑻ 進電影院看電影的詳細流程
一、選擇電影,在去電影院之前或到電影院後,了解現在上映的電影,選擇出自己喜歡的電影。
二、購買影票,可以在網上購買,如貓眼、美團等,一般會比實體店更便宜一些,並到影院自助取票,也可以在電影院購買。需要零食或飲料也可以根據情況購買(一般影院不允許帶不是影院售賣的飲品和零食)。
三、檢票進場,同時會進行安檢。觀看3d電影時還會發眼鏡,進入觀影廳之前會有工作人員進行檢票和安檢,確保無人逃票和安全。
四、觀影,退場。
電影票的樣式也與進步緊密結合,油印、彩色印刷、熱敏紙列印、電子票券,每次技術進步都在改變電影票。
電影,是由活動照相術和幻燈放映術結合發展起來的一種連續的影像畫面,是一門視覺和聽覺的現代藝術,也是一門可以容納戲劇、攝影、繪畫、音樂、舞蹈、文字、雕塑、建築等多種藝術的現代科技與藝術的綜合體。
但它又具有獨自的特徵,電影在藝術表現力上不但具有其它各種藝術的特徵,又因可以運用蒙太奇(法語:Montage)這種藝術性突躍的電影組接技巧,具有超越其它一切藝術的表現手段,
而且影片可以大量復制放映,隨著現代社會的發展,電影已深入到人類社會生活的方方面面,是人們日常生活不可或缺的一部分。
(8)電影院售票員的電腦基本工作流程擴展閱讀:
一、電影院(cinema)是為觀眾放映電影的場所。電影在產生初期,是在咖啡廳、茶館等場所放映的。隨著電影的進步與發展,出現了專門為放映電影而建造的電影院。電影的發展——從無聲到有聲乃至立體聲,
從黑白片到彩色片,從普通銀幕到寬銀幕乃至穹幕、環幕,使電影院的形體、尺寸、比例和聲學技術都發生了很大變化。電影院必須滿足電影放映的工藝要求,得到應有的良好視覺和聽覺效果,現在電影已經成為人們飯後的論點。
二、電影是一種以現代科技成果為工具與材料,運用創造視覺形象和鏡頭組接的表現手段,在銀幕的空間和時間里,塑造運動的、音畫結合的、逼真的具體形象,以反映社會生活的現代藝術。
電影能准確地「還原」現實世界,「展現」虛擬世界,給人以逼真感,親近感,宛如身臨其境。電影的這種特性,可以滿足人們更廣闊、更真實地感受生活的願望。
電影的幀速率一般是24幀每秒,隨著技術的提升,即將出現48幀甚至60幀每秒的電影。
三、電影票退改簽
2016年前,電影票一直採取的是「一經售出、概不退換」的銷售方式,隨著越來越多觀眾選擇網路購票,再加上各大購票平台欲在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016年起,多家第三方售票平台相繼上線電影票「退改簽」業務,以提升觀眾體驗。
2018年9月18日,中國電影發行放映協會發布《關於電影票「退改簽」規定的通知》,要求各院線、影院投資公司、影院與第三方購票平台要完善電影票「退改簽」規定,優化流程、簡化手續,履行對觀眾的告知義務,便於觀眾查閱和社會監督。
⑼ 售票員上崗及開窗工作流程
售票員上崗及開窗工作流程
(1)售票員上崗。售票員在客運值班員處領取各種車票和備用金,並與相應的車站售票員結算單上的數量核對無誤後,在車站售票員結算單上簽字確認。簽收完畢後,售票員還需領取車站票務中心鑰匙,並做好相關登記工作。
(2)開窗售票。售票員售票鏈攜前使用自己的密碼進行登錄。售票時必須遵守「_ - 收、二唱、三操作四找贖」的步驟;在將車票交給乘客之前必須使用半自動售票機對其進行分析,確保每一-張車票的有效性,並通過顯示屏請乘客確認。若售票員中途離開車站票務中心,則可不退出半自動售票機,但其必須在視線范圍內;若啟喚伍半自動售票機不在視線范圍內,則必須退出半自動售票機,且站廳巡視員在該端站萬於處引導乘客,報車控室後方可離開,當車明,備用金不足時,您男員必須及時通知客運值班員,要求補充,並在軍站悄或售察員結算單和客運值班員交接班簿上註明,做好交接工作。
⑽ 現場買電影票的流程是什麼
1、來到電影城,查看電影公屏上映的電影,記住自己要看的電影(也可以提前在網上了解);
疫情期間觀影注意事項
登記觀眾信息,檢查體溫,未戴口罩和體溫37.3度以上者不得進入。
全部採取網路實名預約、無接觸方式售票;實行交叉隔座售票,保證陌生觀眾間距1米以上;每場上座率不得超過30%。
安排專人做好現場管理,監督進入影院區域的工作人員和觀眾必須全程佩戴口罩,對號入座。
電影放映場所原則上不售賣零食和飲料,影廳內原則上禁止飲食。