電影票app用戶畫像

Ⅰ 訂電影票的app，哪個比較好用呢

一般貓眼電影挺便宜的，然後還可以用微信，網路糯米，大麥，摳電影，這幾個你可以都下載下來，然後哪個有優惠就用哪個買，它們操作流程都一樣，用法也都一樣，唯一不一樣的就是優惠，它們賣的電影票的錢不一樣。

不同的地方，不同的影院各個app的價格優勢並不是一成不變的。所以留一個app顯然不是最好的辦法。不過可以給你點兒建議：

1.選定一個常去的影院。

我看電影一般不會每次換一個影院，至少是把距離和影院配置合適的全看一次挑出一個好的以 後就基本不換了，比如我基本每次都去萬達，因為近，而且想看iMAX了也有。

2.比價。

想看電影了就逛一逛這幾個主流平台去比價（固定好你選擇的影院），你可以不下app，這些主流的網站一般都有網頁版（當然只是比價，決定買票時有的手機app買會更便宜）。

3.選定適合自己的app。

這里分兩種情況，一種是刊電影頻率不是很高的，有時候一個月看一次，有時候好幾個月看一次，這種情況的每次買票以上網站都逛一遍，誰便宜買誰，如果需要下載app手機購買有優惠就下載一個，看完電影就刪。另一種情況是你看電影很頻繁，這個時候你可以先比價比一段時間選出一個合適的app並購買會員，然後在會員期間固定留一個app就好了，會員過期了再比價選擇。

Ⅱ 如何手機購買電影票

1、網上購票的軟體有很多，比如支付寶，美團，貓眼電影，淘票票。下面以支付寶為例子來講如何在手機上買電影票。首先打開手機支付寶。
2、會出現一個新的界面，點擊淘票票電影。
3、會出現一個最近上新的電影的界面。選擇一個你想看的電影，再點擊電影後面的購票。
4、再選擇你想看電影的地點，點擊。再選擇你想看的時間，點擊購票，會彈出一個選擇座位的界面。選擇你想要觀電影的位置，再點擊確認選座，核對好信息後，確認付款。

Ⅲ 哪個app買電影票便宜

買電影票最便宜最省錢的平台：

1、微信電影票

最近微信買電影票非常便宜，十塊錢內就可以看國內外大片，一個字，爽！不過12月的活動力度沒那麼大了，可是21塊9也還是比很多地方便宜的呀！

Ⅳ APP產品體驗：貓眼電影

                                                                                                                  體驗人：宋俊宜

一、體驗條件

體驗產品：貓眼電影5.9.1（安卓版）

手機型號：華為榮耀6

操作系統：基於Android 4.4.2的EMUI 3.0

二、產品概述

定位：電影互聯網平台

Slogan：查影訊 買影票 選好座

特色：選座購票/精準運營/互動社交

三、需求分析

1、需求：

（1）在線購票、選座，節省購票排隊時間；

（2）低價購票；

（3）【有明確目標行為】大致清楚自己想要看哪種類型電影/哪部電影，根據（影片放映時間/影院距離/觀友評論等）做出選擇；【無明確目標行為】將觀影視作休閑放鬆時刻，大多依靠最新推薦做出選擇；

（3）社區評論：發表觀後感（情感需求）

2、用戶畫像：

根據貓眼電影大數據中心《中國電影大數據深度解讀2014-2015》數據，在線購票業務使用群體大多集中在70-90後，其中90後成為使用在線購票業務的主流群體（因其良好的經濟基礎+重度互聯網行為），占總體用戶數的52%。而95年前出生用戶更是成為該類觀影群體的絕對主力。

同時，各年齡階段、地區的用戶都具有差異化的觀影需求，如90後大多追逐文藝愛情，而70後則偏向於家庭的和睦；相信隨著後台大數據分析完善，能夠為個性化服務提供更大的落地可能性。

3、使用場景：

呈現移動化特徵-隨時隨地都可以利用手機完成訂票業務！

四、市場環境

1、中國互聯網+電影市場擁有巨大潛能

（1）要素分析——PEST模型

政策因素：文化產業政策利好

2014年6月《關於支持電影發展若干經濟政策的通知》提出要通過文化產業專項資金、實行稅收優惠、興建影院設置資金補貼等形式，支持電影產業發展。電影產業發展迎來政策紅利期。

經濟因素：居民收入增長+城鎮化加快

居民收入持續增長為其文化消費奠定物質基礎；同時，城鎮化推進商業地產快速發展，帶動了影院投資增長，使得目前中國銀屏數量超過2萬塊，電影基礎設施建設迅猛發展。

社會因素：文化需求增長+電影觀眾年輕化

技術因素：互聯網應用普及+互聯網重塑作用

社交網站，在線票務，視頻網站已經成為常態，互聯網跨界顛覆電影成為可能（切入電影製作-發行-宣傳-放映流程）；同時由於互聯網本身攜帶的大數據基因，給予市場個性化、針對性服務可能性。

（2）市場表現：融合中的電影產業與互聯網

藉助於互聯網購票漸趨主流這一趨勢，互聯網+電影的「連接」作用日益明顯：建立在大數據洞察用戶偏好/口碑積累的信息優勢上，互聯網跨界電影產業正落實在流程的各個方面；同時互聯網埠的渠道優勢以及精準的數據營銷服務，使得傳統觀念里的「市場盲目性」正在逐步縮小，互聯網改造電影甚至從生產開始！

2、在線售票業務：預計成為電影銷售常規手段

在線售票指的是基於O2O模式的垂直電影購票平台，在線上（PC+移動）提供在線電影票預定、網上快速選座、熱門影院、熱門影片以及影院排片等信息服務產品，同時因在線售票以慣有的互聯網用戶思維、電商低價培養市場手法，將電影帶入到線上-線下聯動的新生態中，可以預計其對電影產業鏈的影響將會日益巨大。目前，市場上較為活躍的廠商包括貓眼電影、格瓦拉電影以及豆瓣電影等。

3、貓眼電影：3年發展，占據在線票務70%份額

據美團官方數據顯示，2014年貓眼電影取得50億總票房，同期中國市場總票房為296億，貓眼占據16.9%份額，超過萬達影業。同時，數據顯示貓眼電影在移動端優勢明顯，約60%交易都發生在移動設備上。

2015年7月貓眼電影獨立成為美團網旗下全資子公司。

五、產品結構與功能

1、產品結構圖

APP設有4個入口，分別為【電影】、【影院】、【發現】、【我的】。

（1）電影模塊

因觀影在現實情況下，多以一種社交休閑形式出現。往往觀友的評價或最熱榜單等「熱」因素對於該類消費有較大的刺激捲入作用。因此APP在首頁的「電影」模塊中，就順應著「熱潮」的特徵將其首頁頂部tab分別設為「熱映」，「待映」，「榜單」。在具體的二級頁面設置中：「熱映」加註大量社交元素（譬如觀友評分、XX人想看）及強調資訊內容的運營（譬如集成電影視頻/劇照/故事背景等）；「待映」不僅僅通告近期將要上映資訊，更是捲入熱門預告片、最受期待等欄目再次吸引用戶進入浪潮；而「榜單」同樣通過各式榜單來實現用戶捲入。故歸根結底，這種訂票場景更強調「社交化」-而非資訊的「平鋪直敘」，較貼近現實觀影場景：

——「同學朋友聚餐途中，想要飯後再結伴一起去看場電影。聽說最近有部片子不錯，於是看看影評，看看演員，看看劇情等等，覺得不錯就順手訂票。還可以支持在線選座，幾個人坐在一起，挺好！」

（2）影院模塊

這一板塊相較於「電影」模塊的內容切入方式，是採用觀影地點切入。界面影院排列順序默認「距離」排序—用戶能夠更加直接地選擇距離較近的電影院。並且，除了對影院距離默認做出排序之外，APP還設置了「篩選」按鈕。類目分別為「行政區」、「特效」以及「影院品牌」，更加細化日常生活中人們對觀影的選擇標准。

（3）發現板塊

該板塊設置兩級界面：「推薦」+「社區」。

「推薦」板塊整體而言可看作是對影片資訊的再次加工：banner欄是對當期影片的運營（包括活動/內容方面的營銷）；界面設有4大功能按鈕—分別為「特惠搶票」、「最新影評」、「實時票房」以及「福利社」，其中「實時票房」是貓眼公開的影院數據（實時公開當天的票房/排片等），可看作美團向購票業務上游分發的一步棋子。其餘3大功能總的說來，更偏重於用戶留存度與活躍度的運營—「搶票優惠」以直接的價格優惠吸引用戶參與；「用戶影評」一面給予用戶自我展示的機會，另一面優質影評會受到APP的相關獎勵，用以保證高質量內容；「福利社」設置每日好禮，熱門話題，線下活動以及寫影評欄目，持續助力用戶活躍度與參與感。

「社區」採用影片內容+社交的運營方式，主要以電影片名為區分點，在每個單獨的社區下面，強調用戶觀影後的「發帖」評價+類BBS的帖子加精/置頂的功能，用戶可自主進行發帖，點贊，評論。

（4）我的板塊

該板塊是用戶在該APP內所有個性化信息的集成。在該板塊主界面上，仍然看出貓眼走購票+社交的方式來增加用戶粘性。【訂票】業務欄主要設有「我的電影票」、「優惠券」、「我的電影」以及我購買的周邊商品，而【社交】類目主要強調我與帖子/社區的關聯度，用戶等級以及類似於社交APP的「誰看過我」/個性簽名等癢點功能。

2、主要功能

（1）訂票功能

方便指數：★★★★★

訂票設有兩個入口：「電影」與「影院」，分別從電影內容與影院資訊切入訂票窗口。「電影」界面上「購票/預售」按鈕明顯，而「影院」界面受制於不同影片放映時間的差異性，故無法將「購票」按鈕設置在第一界面，轉而將其設置在影院排片信息的二級頁面上。但總體說來，APP的訂票功能設置明顯，操作方便。

同時，在具體的訂票功能頁面上，APP還提供相關影院套餐團購業務，便捷解決了用戶一站式訂票娛樂的需求。

（2）選座功能

方便指數：★★★★

選座界面展示當場次電影廳座位縮略圖，並用不同的標志標示「可選」、「已選」、「已售」、「情侶座」的位置信息，允許用戶自主選擇。且當用戶進行座點陣圖放大/縮小操作時，APP會在用戶指尖移動的過程，短暫性地提示全局縮略圖，以讓用戶了解當前所在位置。

但是，有1點體驗不太充分的地方：

Bug1: 在選座的過程，由於放映廳規格的不同，用戶並不知道在什麼區間觀影效果最好。因此，建議APP在選座界面設置「？」幫助按鈕，在二級界面提供相關內容建議。

（3）支付功能

方便指數：★★★

用戶自主選擇完畢作為後，APP進入提交訂單界面。整個付款的流程同電商購物流程一致：確定訂單詳情-確認付款方式-付款成功-系統出票。

但在過程中，發現3點不足之處：

①Bug1 :當選擇萬達影城下屬影院選座訂票時，APP界面要求用戶重新綁定手機號碼，此時我選擇登錄的方式是綁定第三方賬戶（新浪微博賬號），當輸入我的手機號，界面跳出「獲取驗證碼失敗-該手機號已注冊，請直接登錄」。但當我返回「我的」功能板塊時，卻並未找到與手機號登錄相關的界面，而只有賬號綁定。

②Bug2: 確認訂單界面，需要用戶輸入電話號碼，然而界面並未設置」默認」功能—即記憶用戶之前輸入的號碼。因此這就導致用戶每次購票時，都需要重復輸入相同的號碼，費時費力。

【建議】 用戶首次輸入號碼後，系統便自動默認用戶輸入結果；並保留用戶修改號碼的按鈕。

③Bug3 :系統出票的界面，未及時反映出票情況，而需要用戶手動刷票/或跳轉到我的界面查看。這樣以來：界面動畫的反復易引起用戶等待的煩躁心理，加之手動刷票在短時間內（1分鍾以內）未有文字反饋，易使用戶對手動刷票的效果產生懷疑。

【建議】 出票界面的交互情況採用「儀表-百分比」模板導航展示，使用戶能夠了解系統出票的實時情況，減輕由於控制無力感帶來的沮喪與煩躁。

（4）退票功能

方便指數：★★★★★

只要購票界面顯示該影院支持「退票」功能（退票時間在放映前1小時），即可辦理退票（默認退回原有支付渠道），並且在「我的」界面中支持用戶查詢退款進程。

（5）搜索功能

方便指數：★★★★

搜索功能適用於有明確觀影需求的用戶，進入APP首頁便可查詢目標電影。搜索支持「自動補全搜索」功能（減少用戶的輸入量，優先匹配時下上映電影）+「熱門搜索」功能（算出時下熱門搜索電影，用戶點觸皆可）；整個APP中搜索的內容包括：搜電影，搜電影人，搜電影院，搜社區。前三者緊扣電影資訊本身做延展，試圖能夠為用戶匹配到合適的電影；而後者則是作為興趣-社交關系的補充角色出現。整體來說，在各個板塊設置特色的菜單搜索，更具針對性。

但是，搜索過程中存在一些不足的細節問題：

①Bug1： 首頁搜索欄列表中除「熱門搜索」提示外，還包括「類型」與「地區」列表。由於APP主打電影購票業務，於是當用戶點擊「類型-劇情」時，會默認出現時下影片排片時的劇情片，進而進行購票。但此處點擊，APP彈出界面則類似於過往電影評分-影評信息的呈現與沉澱，與總的搜索功能指向不大匹配；

【建議】 列表彈出內容分為2大類型：1類優先指向時下放映影片（如點擊「電影-愛情」時，頁面首先展示《破風》等上映電影）；2類指向已上映電影的內容沉澱。這樣，既滿足第一位的購票需求，又形成某種內容沉澱圈。

②Bug2: 」發現「板塊里的社區搜索，未對搜索方式進行引導，故用戶並不清楚社區指涉的具體內容，造成搜索的低效。

【建議】 將搜索方式設置為」動態搜索「，實時為用戶進行信息篩選。如用戶輸入」上海「，界面既呈現與」上海「相關的電影名稱，也展示與」上海「相關的同城會，電影主題等資訊，引導用戶了解社區內容。

六、交互設計

（一）優點：

1、配色合理，視覺吸引度良好

APP主色調為紅白兩色，其他輔助顏色也有明顯分工（如3D效果為淡藍色按鈕）。總的說來，配色與APP符號相稱，用戶能夠有較一致的觀感。

2、扁平化導航設計，內容清晰

APP主要導航方式為選項卡菜單式，用戶點觸即可到達相關內容集成；而次要導航採用卡式導航分類，列表菜單式導航作為入口，引導用戶進入更深層級的內容。總體而言，APP的信息架構清晰，用戶操作便捷。

3、突出購票按鈕，便捷用戶隨時購票

無論是在瀏覽一級頁面的電影資訊、影院資訊，還是瀏覽二級頁面的榜單、影評等內容時，購票按鈕始終處在視覺的中心位置，隨時方便用戶心動時的購票動作。

4、強化影訊的視頻化沖擊，刺激用戶捲入消費

相較靜態的文字，圖片鋪陳，視頻對於用戶的捲入程度更高（因其擁有更豐富的情節內容暗示）。貓眼APP在」電影「板塊中明確設置視頻播放按鈕，引導用戶觀看與該電影相關的預告片等資訊，進而刺激用戶購票消費；同時，APP還在內容版面（包括榜單，待映，介紹界面）為用戶明確設置」想看「按鈕，使得用戶能夠短暫標注自己備選觀影項，最終」擇優錄取「，這一點充分尊重了用戶的選擇權。

5、貼心設置」家長引導「，」幕後花絮「等內容，增強用戶粘性

現實生活場景中家庭觀影比例人群不容小覷，而家長往往關心電影內容是否適合小孩觀看，但這一點在傳統的影院資訊中是被忽略的重要細節。貓眼APP在電影資訊下拉列表溫馨設置」家長引導」項目—告知電影中的暴力，色情情節，這會贏得用戶的「會心一笑」。而其餘有關電影資訊的再加工欄目—譬如彩蛋，幕後製作等等，更是延展用戶對於電影的消費線。

（二）不足：

1、首頁的banner廣告跳轉速度快，不支持用戶自主操作（譬如關閉按鈕），未給予相關導航向導，易干擾用戶體驗。

2、電影標注「想看」後，因未能明顯提示能夠在線購票，致用戶購票率低；

用戶在瀏覽電影資訊後，所標注的「想看」信息自動轉入「我的電影「界面中。但由於APP未能明顯提示用戶該影片是否支持在線購票（因有一批電影已下線或院線不支持在線訂票），常常容易導致用戶多次重復查看二級頁面，進而產生煩躁、困惑的情緒。

3、小吐槽：在綁定第三方賬號之後，APP未同步賬戶頭像，從而用戶頭像出現」空白「情況，有一丟丟丑。

Ⅳ 騰訊視頻APP與芒果TVAPP用戶體驗報告

文章摘要：為了更好的讓大家了解用戶體驗行業的現狀和趨勢，以及從業者的核心競爭力，從全局、全新的視野去了解行業發展現狀、趨勢和存在的問題。為此做了此報告來闡述。調研主要通過APP類比框架圖、APP事件類比流程圖、APP用戶體驗圖以及個權威數據資料總結。從這四種圖表進一步分析，我做這個報告最主要的目的是，能夠讓用戶看到報告之後在使用過程中盡可能的減少思考的時間，從而提高效率去達成用戶的目的。總的來說，芒果TV是傳統媒體，有豐富的內容支撐，又是湖南廣播電視台旗下唯一的互聯網視頻平台，其優勢上要領先於騰訊。騰訊視頻是新媒體，有豐富的互聯網經驗，內容也較為豐富，雖說沒有芒果那麼久，但是一直在發力。如果說芒果TV是反著視頻網站的路子走的，那麼騰訊視頻也正追趕芒果TV的內容製造水準，各有千秋。

一、行業及產品概述

  現在我們來分析一下騰訊視頻APP和芒果TV的一些區別

1.1行業概述

  騰訊視頻APP屬於新媒體行業，新媒體行業是指以數字技術、計算機網路技術和移動通信技術等新興技術為依託，以網路媒體、手機媒體、互動性電視媒體、移動電視、樓宇電視等新興媒體為主要載體。

芒果TV屬於傳統媒體，傳統媒體是相對於近幾年興起的網路媒體而言的，傳統的大眾傳播方式，即通過某種機械裝置定期向社會公眾發布信息或提供教育娛樂平台的媒體，主要包括報刊、戶外、通信、廣播、電視以及自媒體以外的網路等傳統意義上的媒體。

1.2騰訊視頻APP和芒果TV競品分析

  1．21產品結構分析

從兩者的結構設計可以看出，除相同的首頁、個人中心、VIP會員界面外，芒果TV更加註重新聞事實的發現；從功能點上看，芒果TV將重點集中在VIP上，VIP可享受的福利居多，可以說引導用戶在除視頻外的內容，集中產生消費行為，如青春體驗官、輕客學堂、探索等；從社交上，騰訊APP則是用戶的集中社交區，除了短視頻，還有明星榜，滿足了一部分娛樂圈用戶之間的社交需求。

1.22界面功能對比

芒果TV的明星專題分為愛豆頻道、合輯，有排行榜單熱榜、電視直播、離線緩存、熱門影視、綜藝、動漫等；騰訊視頻除了有芒果TV的這些功能外，還有芒果TV所沒有的，分別是院線電影票、UGC直播和社區塊的影視圈、好友。

1.23核心事件類比

  之後我做了騰訊視頻和芒果TV的核心事件類比圖，如下圖所示。

核心事件是針對有無會員觀看影片，總體上來說，兩者之間區別不大，但是從細節上來看騰訊視頻的登錄方式要更上一籌，多樣化，支持微信和QQ登錄。而芒果TV的賬號登錄只能使用手機號碼登錄，比較單一，這方面有所欠缺。

二、產品分析

2.1騰訊APP

   騰訊視頻上線於2011年4月，是在線視頻平台，擁有流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台，並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態為用戶提供高清流程的娛樂體驗。[1]

2.2芒果TV

  芒果TV是以視聽互動為核心，融網路特色與電視特色於一體，實現「多屏合一」獨播、跨屏、自製的新媒體視聽綜合傳播服務平台，同時也是湖南廣電旗下唯一互聯網視頻平台。2017年，芒果TV扭虧為盈，率先實現中國視頻行業盈利4.89億。2018年6月，快樂購（300413.SZ）重大資產重組正式獲批，芒果TV作為湖南廣電「雙核驅動」戰略主體之一，與芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視、芒果娛樂五家公司整體打包注入快樂購，正式成為國內A股首家國有控股的視頻平台，同年7月，快樂購正式更名為「芒果超媒」[2]

註：[1]

[2] l來自網路

三、用戶體驗分析

3.1用戶畫像

兩款APP年齡層集中在20-29歲，騰訊視頻用戶以男性為主，芒果TV用戶以女性為主。

3.2用戶移情圖類比

移情圖從用戶的聽、感、看、想、意見和行動六個方面分析

3.3用戶體驗地圖類

使用場景：

碎片化時間：課間時間、交通工具、超市、上班等

大段時間：下班、放學、節假日

四、測評體驗建議

4.1 APP功能體驗評價

就我個人而言芒果TV的娛樂程序功能要比騰訊視頻的豐富，但是就一個視頻APP來說，主要的是做好視頻的這一方面。

4.2提升軟體解決方案

1．軟體內沒有後台小窗口播放，當用戶打開這個視頻後，還想搜索其他的內容，可以設置一個視頻小窗口，這樣用戶在搜索其他內容的時候也可以同時觀看之前點擊的視頻。

2.視頻投屏功能有所欠缺，容易造成播放卡頓，該功語音和畫面不同步的問題，高清技術需突破，從而提供給觀眾更好的服務。

3.對於娛樂明星版塊，可以添加一個關注的人正在直播和提醒的功能。這樣用戶喜歡的愛豆直播不至於錯過，及時收到通知。

五、總結

如圖所示，騰訊視頻在各APP內排名第三，而芒果TV位於第八，騰訊視頻的優點是熱鬧綜藝節目多，有著大量的獨家版權內容，騰訊視頻實力雄厚，合作影視公司眾多，為騰訊積累下不小優勢。缺點是與愛奇藝的自製綜藝內容和優酷的自頻道娛樂性極強的內容相比，騰訊視頻的內容創新較低。

芒果TV的優點是依託湖南衛視客戶群，潛在受眾群龐大，缺點是自湖南衛視實施收回自製節目的網路播放權後，僅在芒果TV進行獨播，損失了版權收入。從上面來看，兩者APP都有待完善，未來還有很大前進空間。

Ⅵ 6月貓眼實時票房是怎麼樣的

6月貓眼實時票房收入總成績為41.52億元，觀影人次1.19億人，場均觀影人次12人，平均票價35元。同比2018年6月，同比票房收入35.78億元上升16.04%，同比觀影人次1.05億人上升13.93%，同比場均人次12人持平，同比平均票價34元上升了1.85%。

六月份票房榜單前15當中，進口片占居了14席，進口片寥寥無幾。特別是票房過億影片，國產片僅有《最好的我們》和《追龍2》兩部，而進口片則有8部，市場急需頭部國產影片。