『壹』 跟女朋友看電影,旁邊美女請你擰瓶蓋,你該怎麼辦
如渣悶題,你跟女朋友一起去電影院看電影,這時坐在你旁邊的美女請你幫忙擰下瓶蓋,那麼請問,你該怎麼做?
通常的答案可能是:
(1) 「這有什麼的,我女朋友不會在意的」,直接拿過來就擰了。
(2) 害怕女朋友生氣,所以拒絕了。
(3) 聰明一點,先問一下女朋友的意見,要不要幫忙擰,然後再決定。
第一種做法完全是自以為是,以自己的視角去看待事情,完全沒考慮女朋友的感受。女朋友在不在意,哪是你以為就以為的。
第二種做法看似比較在意女朋友,但在那位美女和其他人看來,你顯得有些無情,這點小忙都不願意幫。如果你女朋友心地善良、樂於助人,你的這個舉動可能讓她覺得你不夠紳士。
第三種做法看上去確實比前兩種做法更聰明一些,但如果你女朋友來一句「你看著辦吧」,那你真的就只能看著辦了。
那麼,最好的做法是什麼呢?
答案是: 把水拿給女朋友說「你幫忙擰開吧」手梁枯,你女朋友會說「我擰不開啊」,這時你可以接過來說「那我來幫你擰」。
其實要說的重點只有一點,就是 你可以向別的女生釋放善意,但一定要首先照顧到你女朋友的感受,她才是更應該被關注的人 。
這個測試,叫 瓶蓋測試 ,是我在羅胖「時間的朋友」2017跨年演講中得以聽到的,私自進行了加工,講述了出來。
瓶蓋測試,其內容講的是男女如何正確相處之事,是對情商的丈量,但在「時間的朋友」2017跨年演講中,它是現今商業的新玩法,從「流量思維」轉到「超級用戶思維」。
「時間的朋友」2017跨年演講,是一場知識跨年,可以聽到很多新鮮有貨的信息,雖然個人因認知等方面不足,理解有限,但還是有所收獲。
17年最具表達性的一個字,就是「快」。這一年看似沒有什麼特別大的事情發生,但其暗地裡發生著急速的變化。一個市場,前一秒還是悄無聲息,一周之內便已炮火連天,比如共享單車、吃雞游戲。很多公司在悄然快速的撅起,由國內市場轉變成全球市場。
2017年,整個世界都在提速,技術在加快、團隊效率在加快、市場在加快、用戶迭代在加快。
技術提速,最明顯體現就是產品的不斷迭代,不斷有新功能推出。團隊提速上,有些互聯網巨頭公司團隊,由以前的996(早9晚9,6天班),變成了現在的247(一周7天24小時連軸轉,倒班)。市場方面,越來越多的新星公司升起,他們沒有再按照傳統的教條行事,而是在離經叛道。用戶方面就更不用說了,在不斷的快速迭代著。
沒錯,現今的用戶心智在不斷飛速迭代,他們在不斷追求新東西,追求速度。還有就是,由前幾天曬18歲照片這件事可知,90後都已成年,00後時代開啟。相比於讓70、80後難以理解的90後,00的帶寬更大,他們的文化更是瞬息萬變,而且他們手裡還有存錢,這是一個很值得關注的群體。
「 未來,沒有競爭,只有追趕用戶 」,因為如果你稍不留神,如果你還在想著怎麼跟對手競爭的時候,你的用戶已經把你拋開了很遠。所以,公司必須緊隨其後。
快速變化帶來的是焦慮,公司的焦慮,個人的焦慮。公司該如何才能避免掉隊?個人該如何在這樣一個快速變化的社會自處?
羅胖在跨年演講中給出了全面的解析和答案,可以觀看跨年演講了解。我只想就文章開頭瓶蓋測試提到的「超級用戶思維」這種新玩法說一說。
就企業而言,現階段的商業打法應該從以前的「流量思維」向「超級用戶思維」轉變,因為流量都被巨頭把控,我們毫無優勢,我們需要新玩法,來尋求突破和機會。而這個新玩法就是」超級用戶思維」。
作為企業,不應該再側重於拉流量、新用戶,而是應該從狩獵採集時代進化到農耕時代,深耕細作,服務好自己的現有付費用戶,也就是超級用戶。正如瓶蓋測試,你可以向普通女生釋放善意,但應更關心自己的女朋友。
或許我們擔心,這一轉變我們的收益會受影響,但答案是:不見得。如果你把產品、服務做的足夠好,用戶體驗和維護做的足夠好,用戶認可你,那麼,自然會形成口碑,用戶自然會復購和主動幫助傳播。
就好比跨年演講畢洞期間,羅胖請求大家拍下一張得到的照片發到朋友圈,並寫上「我相信」。真的只是瞬間,我的朋友圈就被刷屏了。為什麼?因為我們認可得到,它裡面的內容確確實實幫助到了我們,它給我們長臉,我們以使用它為榮。
這也就是羅胖跨年中所講的「面朝超級用戶,才能春暖花開」。
那麼,作為個人,我們該如何自處?
人生如逆水行舟,不進則退 。尤其是面對這樣一個快速變化的社會,如果你不能快速奔跑,你就會被急速前行的浪潮甩在後面。所以「 你只有不停地奔跑,才能留在原地 」。
在演講的最後,也提到了「人生演算法」這個概念。找到自己的人生演算法,抓住它,重復它,強化它,找一個很長的坡,像滾雪球一樣不斷翻滾,總一天它會成功。這是一個不斷在迭代的過程,在不斷的迭代中,美好自然成型。
2018年,找到自己的人生演算法,不斷的去重復它,跌代它。希望在18年的年底我也可以說出那句「 歲月不饒人,我亦未曾饒過歲月 」,這便是我18年的立志。