1. 酒店客房顧客細分怎麼分
實踐證明,正確定位則是成功經營乃至持續經營的關鍵,我們把酒店客源市場區分為以下幾類:
(1)旅遊遊客
以觀光、休閑、度假為目的的遊客,是酒店最重要的顧客群體。該顧客群體的基本需求為:住宿、洗澡休息、電視、基本餐飲、電話、上網、訂票等商務服務、停車。
觀光遊客其他需求為:夜間娛樂、小超市購物、旅遊紀念品購物等;休閑度假遊客其他需求為:白天休閑、夜間娛樂、特色餐飲等。
(2)公商務旅行者出差遊客的首要要求是基本的私人居留空間,因此,交通方便性、經濟性是主要決定因素。但是,公商務旅行者往往需要交往與接待,因而形成了不同的需求:身份檔次、客房接待功能、公共接待空間、商務休閑等。
(3)本地公商務接待本地公務商務接待,一般在中高星級酒店進行,這已成為趨勢。本地接待一般不用客房或為貴賓配套用的少量鍾點房,以對公共空間的使用為主,主要需求包括會見廳、中小會議室、工作型商務套間、包間餐飲、夜間休閑娛樂。
(4)跨區域會議活動會議對酒店的需求發展很快,形成了會議型、會展型、交易型三大類別。跨區會議對酒店的需求,因有過夜,所以要求綜合配套能力強,接待容量大,主要需求為:大型會議廳、展覽廳、交易方便性、多種會議室配套、宴會餐飲、夜間娛樂、休閑游樂豐富性等。會議的發展,促成了會都模式的大型會議酒店發展,以北京九華山莊為代表,會都酒店將會在全國進一步擴張。
(5)本地會議活動本地會議及本地公務商務活動,包括新聞發布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等,一般可分為封閉型會議與以傳播為導向的活動兩大類。後者具有很強的公共傳播特徵,記者雲集,影響較大。這些活動一般要求酒店具備好的傳播服務基礎,而且提供對表演性活動的基礎支撐,酒店品位時尚化強。本地活動還包括本地休閑機構組織的聯誼會、員工休閑娛樂活動等。
(6)私人群體活動私人群體活動,是指由私人民間發起組織的活動,包括婚慶婚宴、壽慶壽宴、滿月酒、生日Party、同學聚會、白喜事等。這些活動以私人消費為前提,以宴會模式為主,要求比較苛刻,消費水平參差不齊,但都對服務要求比較高,要求餐飲娛樂結合、多種消費方式結合。
(7)私密生活酒店已經成為城市私生活的重要場所,並逐漸成為市場消費的一個板塊。這類消費包括私密商務開房、私密約會開房、開房、服務開房、犯罪開房等;其中私密商務開房、私密約會開房屬於正常接待范圍,特別是名人的商務和生活,需要較高的私密保護。開房、服務開房、犯罪開房等,則是利用酒店管理的私密安全保障功能,從事不道德乃至違法犯罪行為,是酒店應該堅決防範和杜絕的市場需求。
2. 電影主題酒店的投資多不多
不多,可以考慮影巢,投資不大,4500-6000左右
3. 電影主題房與民宿的區別
摘要 電影主題房是客戶入住後,看到專業的投影幕布,布置溫馨舒適的客房環境,還有影院式酒店系統對該酒店信息的展示,介紹,對數量繁多、類型多樣的電影的整體滿意度,特別是顧客可以在一天的疲憊中得到更多的緩解放鬆。
4. 酒店客源分幾類
酒店客源分為:高檔商務客、休閑度假散客、訂房中心客、商務會議團隊、國內外旅遊標准團隊、自駕游散客、自來散客、學生客、政府會議團隊及宴請散客、展覽公司合作、會展商務客等。
1、商務客:經常出差或者來本地做生意的客人。
2、簽約客戶:與酒店簽訂長期租住公寓的客人。
3、散客:酒店周邊進來住宿的客人。
4、旅行團和大型會議客人:這一類是批量的客人入住酒店。
(4)電影主題酒店主要客戶群體擴展閱讀
定位中一個重要的部分就是酒店的目標客源的需求分析。對酒店目標客源進行分門別類是國際上酒店業的通常做法,各個跨國飯店管理集團在客源劃分標准和方式上大同小異,只是個別稱呼不同而已。
實際上,酒店客源是需要進行系統分析和篩選的。例如商務客就是需要重點滿足商旅的要求,這些客人對酒店的檔次水平更關注,這體現出他們的尊貴,在價格方面並不敏感。而旅遊客則不同,他們對價格敏感,對環境和服務會有更多個性化的需求。不同客戶群表現出截然不同的特徵。
同時,商務客人里有高消費的客人,同樣也有低消費的客人;旅遊團隊里有低消費的團隊,同樣也有高消費的團隊,那麼在酒店的檔次規格上又有了區別。更要考慮年齡層、興趣喜好、消費習慣等等,只有經過多緯度的分析,我們才可以最終尋找到最適合自己酒店定位的目標客源。
5. 電影院對目標顧客描述
正面面對啊
6. 在私人影院都有什麼電影私人影院的主要客戶群是哪些人
私人影院可以播放的影片資源和普通電影院的資源幾乎相同,但是私人影院的主要消費群體是年輕情侶,白領和大學生群體。
一,私人影院可以觀看的電影。
可能很多人不知道私人影院是干什麼的,我們就來簡單的介紹一下私人影院和普通電影院的區別。普通電影院就是商家會提前公布播放電影的時間和票價,可以根據自己的喜好進行選擇,一般是2d電影或者是3D電影。而私人影院是獨立的一個房間,一般是按照小時來收費,一個小時的價格在60元到80元不等,並且可供選擇的飲品和食品更加的多樣化。
7. 酒店的客戶群有哪些
請問是做什麼菜的酒樓?還要看你開的地方和具體所處的位置而定!
一般可以分為幾種:
1、大型宴席;(分公務和私人)
2、商務型散客;
3、周邊散客;
4、熟客。
這只是大概的,還要看你們的實際情況而定,具體細化。供你參考!
8. 開一家酒店要面對哪些消費人群
樓主你好。
酒店核心消費人群:就是酒店主要入住的潛在客戶群體,比方說:出差的,個人旅遊,生日宴請的等等。
酒店特定消費人群:就是酒店已經有了長期合作的客戶群體:比方說:固定在酒店進行商務洽談的公司、固定在酒店合作的旅行社、固定在酒店宴請賓客的等等客戶群體。
簡單的說就是一個不固定群體,一個是固定群體。
呵呵,希望樓主能滿意這個答案,如果可以請及時採納謝謝
9. 標題+北京環球影城度假區的主題分區有幾個分別主要針對的顧客群體類型
摘要 有7個主題
10. 開一家私人影院加盟店要注意什麼問題
根據聚影咖私人影院加盟的經驗,總結出一下幾點:
一、開店前資金預算。
影吧設備方案是整個開店籌備工作的核心,設備方案的功能多樣決定影吧的經營模式和盈利能力,設備方案的穩定性決定影吧經營的持續性和安全性。如果僅僅追求低預算,而忽略未來市場發展的競爭力,是不可取的。最簡單例子,如果你僅僅花費20萬做出一家影吧,只要你方圓五公里內出現設備比你好、並且裝修比你高檔次的店,那麼這20萬投資收益可能無限趨向於零,更不要提市場競爭力或者未來發展的可持續性。以400平米場地為例,規劃15個左右房間,設備30萬左右,裝修人工費10萬左右,傢具和裝修物料20萬左右,啟動租金和消防10萬左右,共約70萬。性能穩定,功能多樣的影吧設備方案,出眾的店面裝潢,可使影吧具備兩年以上競爭力,既可收回成本,又能賺到錢繼續開分店。
二、開店前周期。
選址和敲定影吧設備需20天,裝修設計、施工需40天,設備安裝與開業籌備需10天。整個周期控制在70天以內為佳。招聘需開業前40天,宣傳與營銷准備需提前20天,設備安裝、人員培訓需提前10天。
三、店面選址。
1、交通方便、人流量大、餐飲娛樂消費比較集中的商圈(最好附近有肯德基、麥當勞等經濟實惠簡餐,或沃爾瑪、大潤發、華潤萬家等大型商超,或KTV、電影院,或位於城、縣中心),無樓層、層高、明火要求,商業中心、寫字樓、酒店、沿街門面均可。
2、高校或者大學城附近。主要客戶群體是高校學生,客戶群體數量大且穩定,年輕人、情侶多。
四、執照辦理。
工商注冊(工商注冊類目中,無「影吧」等相關類目,因此,目前大部分注冊類型選擇咖啡廳或者水吧,有網吧執照或ktv執照也可以),消防(當地公安消防部門),衛生。
五、選供應商。
加盟商提供的服務:
影吧前期的場地、房間布局、裝修、硬體設備的整體規劃和方案提供
房間的配置清單和方案優化,確保放映效果和顧客體驗
經營模式的全程指導和建議,加盟店的經驗和資源共享
經營成本核算和運營成本分析,實現更好創收
主題包房的裝修效果圖設計、店面整體設計的效果圖、實景圖案例參考
店面門頭的vi、logo提供和店招的設計模版
硬體整體方案維護、售後和更新升級
開店前和經營中宣傳和策劃指導
片源、歌庫、軟體、游戲等內容更新.片源裝機內置1200部左右,以後每個月更新50部左右.都是藍光高清影片
六、硬體規劃設計。
聲學設計:隔音,吸音,擴音, 布線方案
光學設計:投影距離,投影幕尺寸,房間顏色
系統設計:系統搭配,產品選擇,操作方式選擇
七、設備選擇。
前台管理軟體:包間開關房,計時計費,食品管理,會員管理,包房內呼叫服務,不同時段打折優惠
播放器+伺服器:必須是支持房間內顧客自主點播。(1.包房內點播可規避「放映權」的問題;2.顧客不受影片時間限制,自主決定消費時間;3.用的員工少,節省成本;4.隨時暫停,快進更換影片,自由,自主;5.顧客的核心要求是環境私密,讓顧客前台選片或是服務員代替選片,體驗感差)
八、人員招聘。
店面運營培訓,店面宣傳培訓,店面策劃培訓,技術培訓,管理培訓
九、設備安裝。
裝修結束前十五天,通知設備供應商發貨,安裝人員上門安裝,系統調試
十、營銷推廣。