A. 微電影營銷的核心是什麼
四做四不做,求採納
B. 微電影營銷有什麼優勢
這幾年微電影的興起,是的很多企業開始專注於此了。因為微電影能夠給觀眾帶來一些潛移默化的東西,想看電影一樣,有著故事情節。讓觀眾喜愛,是營銷的主要原因。用一件事情和一個故事來講述這個產品的視頻。這就是「微電影營銷」的一般表現形式了,「微電影營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段。可以說,微電影營銷,是將電影廣告與互聯網營銷兩者結合在一起的,它有者電影和廣告兩張效果。隨著互聯網的不斷發展和壯大,微電影營銷也將會越來越發展壯大的了,那麼微電影營銷有什麼優勢呢?值得那麼多的網站企業利用它進行宣傳呢?我個人覺得嘛,微電影營銷有以下這幾個優勢:1.成本低微電影營銷投入的與傳統的電影廣告相比,價格要低廉。一個好創意,幾個員工,就可以做一個好短片,放到視頻網站上進行傳播。與此同時,低廉的價格卻帶來非常高的性價比,視頻往往會使人更深刻的留意和記住!2.目標精準與傳統營銷方式的一個最大不同,微電影營銷能夠比較精確地找到企業想找的那群潛在消費者。作為網路營銷最新興的方式,微電影營銷則是更精準地發揮了這一特性。 3.傳播速度快,影響力大網友會把他們認為有趣的節目轉貼在自己博客或者其他論壇中,讓視頻廣告進行主動性的「病毒式傳播」,讓宣傳片大范圍傳播出去,而不費企業任何推廣費用和精力。這一優勢是電視廣告不具備的。4.可以直觀的看到結果。適應人民的生活節奏企業可以通過某些統計網站,針對視頻短片,被點擊次數,轉載次數並附有評論條數,對自己的銷售視頻進行數據的統計和分析。收集網友的評論,也可以總結這次視頻廣告的得失,大大提高效果監測率。5.趣味性大微電影有著本身的故事情節,因為故事情節牽動著觀眾的心,而且文件大小比較小,攜帶方便,比一般的網路廣告的趣味性要大。隨著微博等一系列的即時通訊工具的發展,在有趣味性的同時還有互動性。目前,越來越多企業選擇微電影作為自己營銷手段的原因,而且隨著科技的不斷發展,人民的生活節奏在加快,微電影的發展也越來越迅速了。同時國家的政策在發展變化,例如在電視節目之間部能插播廣告,是的微電影的反戰工具越來越大。是的微電影取代了廣告了一部分。
打字不易,如滿意,望採納。
C. 微電影的定義是什麼
lz你好
微電影(Micro film),即微型電影,又稱微影。微電影是指專門運用在各種新媒體平台上播放的、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、具有完整策劃和系統製作體系支持的具有完整故事情節的「微(超短)時」(30秒-300秒)放映、「微(超短)周期製作(1-7天或數周)」和「微(超小)規模投資(幾千-數千/萬元每部)」的視頻(「類」電影)短片,內容融合了幽默搞怪、時尚潮流、公益教育、商業定製等主題,可以單獨成篇,也可系列成劇。
微電影是微時代——網路時代的電影形式,名稱富有中國特色,事實上脫胎於國外早已有之的「短片」。 微電影之「微」在於:微時長、微製作、微投資,以其短小、精練、靈活的形式風靡於中國互聯網。
微電影興起於草根,各種參差不齊的「小短片」,來自於各種相機、DV、手機,但真正把它提升到「電影」層次的,是類似「天堂鳥影像」這樣的專業機構,微電影從個人自拍的隨性表達,漸漸登堂入室,上升到電影的層次。投資規模也從幾千幾萬上升到幾十萬不等。
微電影具有與商業聯姻的先天基因,它神奇的把「廣告」變成了「內容」,把品牌、產品通過故事和流動影像來包裝、傳達,可以說是一種相當高級的手段,在國外稱為videomarketing(視頻營銷),已經發展相當成熟,像BMW、Levi's、Evian、SONY、NIKE、Coca-Cola、Pepsi、Apple、P&G、Durex、Bud這些大品牌,對於視頻營銷已經駕輕就熟,這也是遠在大洋彼岸的品牌能夠遠涉重洋,暢行於世界任何角落,並且深入人心的重要因素。凡是在國外被驗證成功的東西,國內復制就會成功的經驗屢試不爽,天堂鳥影像作為最早研究國外視頻營銷的機構之一,相繼推出了品牌微電影、品牌故事、病毒視頻、植入廣告、系列網路劇等這些藝術與商業高度融合的影片形式,讓其成為一種強有力的營銷工具逐漸為品牌商家所青睞。[1]
相比電視廣告等傳統媒體,微電影營銷的性價比非常高,其傳播范圍之廣、接受度之高、以及傳播成本之低,吸引了眾多品牌商嘗試和採用微電影營銷。其中有凱迪拉克、桔子酒店、夢潔家紡、周生生珠寶、網易等品牌已經成功運用了微電影營銷推廣自己的品牌,其微電影在各大視頻網站、社交網路平台免費傳播,點擊率均在百萬以上。微電影接觸的80後90後年輕群體,是各品牌商家非常看重的營銷目標受眾,微電影與生俱來的時尚、新潮、前衛氣質,也是微電影營銷、視頻營銷的地位在商家的營銷組合中大為上升的重要因素。
「微電影」相對傳統電影和電視的根本區別在於-它的3「微」特徵,使得過去曲高和寡的單項度的藝術殿堂回歸到了真正具有互動和體驗特點的、人人皆可參與的「草根秀」時代。它的低門檻,廣泛性與參與互動性適合了新經濟時代人們追求精神自由和互動體驗交流的感性訴求,是信息技術革命下的web3.0。
互聯網延升到了移動設備,「微投影」更是「微電影」的最佳展示平台,更是將「微」特徵發揮到極致!
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D. 微電影營銷的核心
微電影營銷需要把握幾個重點,營銷的對象是誰?預期的目標是什麼?效果如何監控等等問題。
1、推品牌還是推單品?
如果只是推品牌,如何追求ROI?微電影應該在附合品牌調性的前提下,落地單品銷售!但前提是,電商要重視品牌推廣,品牌力對銷售的驅動力是不可忽視的。因此,應該以推品牌為主。比較流行的做法是牢牢把握住品牌的基因和基調,再將單品嵌入到故事情節當中。總而言之,微電影品牌方通過電影要表達的內容和背後的含義,來跟會員進行溝通的一個手段。
如果公司還處在資金較少,品牌建設不夠成熟的階段,建議大家在考慮效果的情況下選擇淘寶內部的推廣工具直通車、鑽展和淘客進行整合傳播。
2、如何評估微電影的效果?
微電影傳播的評估需要立體地看,不同層面、不同類型的媒體有不同的衡量標准,要根據傳播的目的,媒體的特性,才能合理規劃與衡量傳播的效果。
微電影對品牌產生的效果,除了視頻的播放次數以外,網路上對視頻的大量輿論也可以是衡量的標准之一。另外,為了更加客觀了解傳播效果,調研是比較好的方式。
微電影的效果評估可從三個緯度來測評:1、微電影的播放量和主動傳播的數量,可從播放量和微博轉發數、論壇跟貼數等做統計;2、品脾知名度提升,可從網路指數、淘寶指數等工具來統計;3、淘寶銷售轉化,淘寶熱詞品牌、店鋪名搜索、品牌淘寶整體銷售額增長率、主核心店鋪銷售轉化率、客服關鍵詞中對微博事件買家主動提及次數等。 微電影不同於網路視頻短片,它更偏向商業化,更偏向於影視專業製作。微電影一定是一個故事,不一定是品牌故事,但主要是品牌故事,而且它的背後一定是商業驅動,一定是專業化的製作,一定能夠起到商業電影一樣的視覺與情感享受。
微電影與微博有異曲同工之意。微博是靠一百多字,圖片等有限信息支撐起大眾言論平台,而微電影要想在短短十幾分鍾,甚至幾分鍾內打動觀眾,引發關注,一是靠故事性,二是靠與觀眾的情感共鳴,用戶看完一部微電影後願意轉發和評論,願意分享,甚至願意尋找故事中出現的人和品牌,比如大眾銀行製作的老人環島旅行微電影。好的微電影觸發用戶願意做出相應的動作,這是核心,而不是企業自說自話。 微電影營銷優勢交易成本節約。
微電影營銷能夠節約交易成本,交易成本的節約體現在企業和客戶的兩個方面。對於企業,盡管互聯網需要企業有一定的投資,但是相比其他銷售渠道,交易成本已經大幅降低,降低交易成本主要包括通信成本,促銷成本和采購成本降低。對於客戶,無需銷售人員主動尋找客源,而是讓客戶主動「送上門」,節約了人力資源以及成本。
交易信息的交互性。
互聯網促銷是一對一的,而且是消費者主動 了解信息,而不是強制性的,微電影營銷是一種低成本、人性化的推廣,避免推銷員對消費者的干擾,並通過信息和互動的對話和消費者建立長期良好的關系。網路是一個活躍的信息傳輸通道,與存儲傳統的銷售方式的比較,企業可以在網路上發布信息,積極活躍市場或者是發送一封電子郵件廣告,客戶在家裡可以詢價或了解訂購信息,實現雙向互動完整的市場銷售流程。網路互動性也表現在市場推廣活動,市場單方面積極傳播和實現偏轉在網路和客戶溝通和交流的雙向互動,使推廣效果更有效。
突破時間和空間的限制。
因為互聯網已經超越時間和空間限制的約束信息交換特性,因此,從時間和空間的限制是一個交易,企業可以有更多的時間和更多的空間用於市場營銷。物流的快速發展也促進了微電影營[2]銷的發展,企業與消費者之間的距離更加「貼近」,打破了傳統的空間限制,因為有的企業銷售網路並未發展得很完善,部分地區還沒有銷售企業的產品;或者是企業的最新產品在宣傳推廣期,即可在網上預售,這樣消費者也可以提前在網上購買,而不是一定要等到市場正式的發售日期。
微電影之所以火,就是中國廣告業發達,受眾傳播越來越依靠網路渠道,同時就是廣告主對廣告效應的追求,尤其在投入與效益比上,更加對微電影情有獨鍾。微電影營銷具有以下明顯優勢:
1. 更具吸引力。每個人都可能僅僅因為對微電影內容的好奇而播放、欣賞,而普通的企業廣告宣傳片卻無法吸引不相關觀眾的目光。
2. 更具親和力。普通的企業宣傳片純粹以宣傳自身為目的,容易引起觀眾的抵觸情緒,而企業微電影的劇情、內容更容易讓人接受。
3. 更具可看性。劇情賦予了企業微電影更豐富的表現形式,相對於千篇一律的企業宣傳片,企業微電影可以包含更豐富的創意元素。
4. 更具傳播力。好的微電影作品能夠將企業品牌融於故事情節,與觀眾情感共鳴,因而觀眾的參與深度更有利於傳播。
微電影的逐步興起,對苦於找不到新營銷手段的廣告公司而言,也是一次重要的機遇,不僅重新打開了他們的營銷創意視野,而且還讓他們有了整合上游影視娛樂閑置資源的機會。據了解,影視製作方有大量的資本和人力資源都處於閑置或者半閑置狀態,急需要新的產業平台對其進行盤活。 當我們對網頁跳出的廣告熟視無睹,對視頻放映前的廣告植入心存憤懣……網路營銷的硬廣告時代正在漸行漸遠;當月月姐的火爆引來世俗的抨擊、鳳姐的炒作遭受世人的鄙棄,網路惡俗炒作也隨之引來爭議。至此,企業主們面對傳統的網路營銷模式,營銷投入開始變得躊躇。
由於微電影的興起,引發了眾多鞋企也戀上「微電影」。奧康就是其中之一。對於奧康拍「微電影」,奧康品牌推廣部負責人表示,她更願意把這種視頻看做是「病毒視頻」,它的最大特點是富有一定的情感訴求,能在短時間內激發人們積極的情感並達到一種共鳴。「我們不推廣產品本身,只是傳達一種精神一種理念,詮釋我們的品牌文化。」這種視頻主要是針對年輕群體,因為他們更能接受這種營銷形式,品牌可以以此達到品牌營銷的目的。除此之外,知名鞋企匹克體育的微電影《灌籃高手三分扭轉杯具》剛剛上線,便引起業內轟動,單是在優酷網上,2天內就被點播了16萬屢次,據了解,這已經是匹克第二次用輕片子這種新興的法子來進行品牌營銷了。其第一次嘗試的《跑過死神的快遞員》,屆時在網路上的點播量累計超越了800萬次。而在多個月前,特陶衛浴的《馬桶編年史》在短短10多天就有100萬次的播放量。
這一個個成功範例正在告訴著我們,繼硬廣告、惡俗炒作之後,網路營銷即將迎來一新的紀元——微電影營銷時代!
「今晚,跟我一起駕車遊走吧!」微電影《為愛沖動》中桂綸鎂清純俏皮的表情令人難忘。mg品牌的廣告代理公司為全新mg3所制定的整個上市傳播策略,緊緊圍繞著「為愛沖動」這一主題展開。其不僅邀請到了亞洲炙手可熱的人氣偶像趙又廷、桂綸鎂擔當代言人,更請到知名導演張恆泰拍攝mg3電視廣告與微電影。還有,以《老男孩》為代表的科魯茲「11度青春」系列電影,收獲了超過1億的網路點擊量;以《父親》為代表的科魯茲「青春感恩記」,則是一組關於「感謝」的深情表達。這部圍繞父子、父女之間的故事,寫下了70、80後與父親之間那種始終難以出口的愛,在影片及主題曲結束之際,雪佛蘭科魯茲logo及「未來為我而來」幾個字出現,毫無做作痕跡,自然過渡,卻深入人心,企業品牌在故事情節中得到升華。
E. 拍攝微電影是什麼營銷策略
微電影營銷,不同於商業化的影視大片,也不同於大眾言論的視頻短片,它是介於兩者之間的一種新媒體網路化的營銷手段。對於企業來說,微電影是完全為企業而定的影視營銷。這點與影視植入廣告相同,只不過它沒有採用廣告那生硬的宣傳方式,而是採用了一種更加柔和的,融入故事本身敘事風格中,使觀眾在潛移默化中接受企業品牌。微電影由於受到時間限制,因此微電影以情節制勝,這與商業大片有些類似,而企業可以比較輕松而自然地將品牌信息融入到故事情節中,以通過故事主人公的「事與情」達到升華、突出表現或引發關注情感共鳴。
F. 營銷目標是什麼意思
網路營銷的目標市場定位,是要選定市場上競爭對手產品所處的位置,經過諸多方面的比較,結合本企業自身條件,為自己的產品創造一定的特色,塑造並樹立一定的市場形象,以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢,確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象,以便吸引更多的顧客。
如何確定企業網路營銷策略,對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。
網路營銷的市場細分
網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加,他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異,就我國敏感行業來說,僅從用戶對各種敏感元件及感測器的需求看,差異性就很大。如用戶購買感測器芯體,有要國產的,有要進口原裝的;有的不惜品質的可用、夠用、實用性,一味追求高價格;有的為了追求低價格,而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同,其采購心態也不竟相同,國有和民營就體現出明顯的差異性,采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說,從消費者對服裝的需求來看,差異性就很大,有的為了追求時髦,不惜高價購買時尚服裝,有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝;有的是由於收入低或追求樸素,購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求,由於人力、物力及財力的限制,不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求,也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。
為了提高企業的經濟效益,有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者,便可根據其需求、習慣和購買行為的不同,進行市場細分。況且在市場競爭中,一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭,企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場,這便是市場細分的外在強制,即它的必要性。
市場細分後,每個市場變得小而具體,細分市場的規模、特點顯而易見,消費者的需要清晰了,企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略,來適應消費者不斷變化的需求。否則,離開了市場細分,所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。
目標市場定位原則
網路市場定位的基本原則,是掌握原已存在於人們心中的想法,打開客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此,定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理,並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民,就可以收到較好的營銷效果。
在虛擬市場中,僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現,成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時,也要琢磨產品,使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配,定位才能成功。
定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現,定位是為了在消費者心目中占據有利的地位,這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講,定位不僅要把握消費者的心理,而且要研究競爭者的優勢和劣勢。
因此,所定位的目標市場,應具備以下兩個條件:
(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件,比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等,這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。
(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為,規模小的目標市場購買力相應也小,如果投資過大,就會得不償失。
在實踐中,網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。
1.初次定位與重新定位
初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時,企業必須從零開始,運用所有的市場營銷組合,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
重新定位,即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色,改變目標顧客對其原有的印象,使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常,產品在市場上的初次定位即使很恰當,但在出現下列情況時也需考慮重新定位:一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者,擠佔了本企業品牌的部分市場,導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降;二是消費者的偏好發生變化,從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D
8回答者: Challike - 助理 四級
G. 微電影營銷優勢在哪
這幾年微電影的興起,是的很多企業開始專注於此了。因為微電影能夠給觀眾帶來一些潛移默化的東西,想看電影一樣,有著故事情節。讓觀眾喜愛,是營銷的主要原因。用一件事情和一個故事來講述這個產品的視頻。這就是「微電影營銷」的一般表現形式了,「微電影營銷」指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段。可以說,微電影營銷,是將電影廣告與互聯網營銷兩者結合在一起的,它有者電影和廣告兩張效果。隨著互聯網的不斷發展和壯大,微電影營銷也將會越來越發展壯大的了,那麼微電影營銷有什麼優勢呢?值得那麼多的網站企業利用它進行宣傳呢?我個人覺得嘛,微電影營銷有以下這幾個優勢:1.成本低微電影營銷投入的與傳統的電影廣告相比,價格要低廉。一個好創意,幾個員工,就可以做一個好短片,放到視頻網站上進行傳播。與此同時,低廉的價格卻帶來非常高的性價比,視頻往往會使人更深刻的留意和記住!2.目標精準與傳統營銷方式的一個最大不同,微電影營銷能夠比較精確地找到企業想找的那群潛在消費者。作為網路營銷最新興的方式,微電影營銷則是更精準地發揮了這一特性。 3.傳播速度快,影響力大網友會把他們認為有趣的節目轉貼在自己博客或者其他論壇中,讓視頻廣告進行主動性的「病毒式傳播」,讓宣傳片大范圍傳播出去,而不費企業任何推廣費用和精力。這一優勢是電視廣告不具備的。4.可以直觀的看到結果。適應人民的生活節奏企業可以通過某些統計網站,針對視頻短片,被點擊次數,轉載次數並附有評論條數,對自己的銷售視頻進行數據的統計和分析。收集網友的評論,也可以總結這次視頻廣告的得失,大大提高效果監測率。5.趣味性大微電影有著本身的故事情節,因為故事情節牽動著觀眾的心,而且文件大小比較小,攜帶方便,比一般的網路廣告的趣味性要大。隨著微博等一系列的即時通訊工具的發展,在有趣味性的同時還有互動性。目前,越來越多企業選擇微電影作為自己營銷手段的原因,而且隨著科技的不斷發展,人民的生活節奏在加快,微電影的發展也越來越迅速了。同時國家的政策在發展變化,例如在電視節目之間部能插播廣告,是的微電影的反戰工具越來越大。是的微電影取代了廣告了一部分。
H. 微營銷是什麼
微營銷
微營銷是現代一種低成本、高性價比的營銷手段,主要表現在微博、微信等平台。與傳統營銷方式相比,「微營銷」主張通過「虛擬」與「現實」的互動,建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更「輕」、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。
起源歷史
在如今以市場需求為主導的經濟時代,消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟,同時在互聯網技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此,企業需要建立一套靈活的管理思維,不斷優化企業結構和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
在這種大環境中,"微營銷"的概念應運而生。市場營銷作為企業實現盈利的重要輔助環節,被眾多企業經營者當做制勝的法寶,然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯網經濟的快速發展,以網路為傳播平台的營銷行業如雨後春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現出階梯式的增長,並誕生了以網路技術為基礎的精準營銷模式。
創意營銷
要想達到低成本、高性價比的"微營銷",創意和新傳播手段必不可少,而微博時代,碎片化的媒體傳播方式正為這種四兩撥千斤的營銷提供了可能。
在網路經濟時代,創意成為營銷不可或缺的驅動力。眾多商家充分運用創意營銷,顛覆傳統營銷思路,讓消費者在互動中感受企業理念,在主動中感知產品信息。
一個企業能講好故事,就可以花很少的錢達到更好的營銷效果。而真正能講好一個故事,源於一個好的劇本。當億萬網民為一部部微電影情節津津樂道時,最令人感激的應該是幕後的創作者,是他們日夜苦思創作,讓我們看到這么好的作品。也因為一部部經典作品亮相,讓梁三百這樣的微電影幕後創作人被大家所熟知。
"微電影營銷,完全可以讓企業,花幾萬達到幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的廣告效果。"梁三百的信心讓我們看到微電影未來,也讓中小企業低成本營銷看到了希望。"在如今廣告滿天飛的網路環境中,僅僅一篇廣告視頻、一段宣傳文字已經遠遠不能吸引網民的注意,唯有以獨到的創意展現內容的新奇,才能夠吸引受眾的眼球,讓其駐足圍觀"。
社會化媒體營銷
定義
名稱:社會化媒體營銷
源名:Social Media Marketing(簡稱:SMM)
別名:社會媒體營銷、社交媒體營銷引、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷
形成:通過社交媒體傳播平台建立龐大的粉絲群,你做為媒體源就形成自媒體或者組織媒體。
屬性:媒體屬性及發布和傳播的功能從而達到營銷功能。
社會化媒體營銷就是利用社會化網路、在線社區、博客、網路或者其他互聯網協作平台和媒體來傳播和發布資訊,從而形成的營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、博客、SNS社區、圖片和視頻通過自媒體平台或者組織媒體平台進行發布和傳播。
網路營銷中的社會化媒體主要是指具有網路性質的綜合站點,其主要特點是網站內容大多由用戶自願提供(UGC),而用戶與站點不存在直接的僱傭關系。
移動互聯網時代的到來,使社會化媒體與生活的聯系更加緊密,營銷傳播開始邁向嶄新的3.0時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,其核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新,強調虛擬與現實的互動。這些最適宜的承載平台正來源於社會化媒體的運用。
社會化媒體區別於傳統傳播介質(報紙、雜志、電視、廣播),主要通過互聯網技術實現信息的分享、傳播,通過不斷的交互和提煉,對觀點或主題達成深度或者廣度的傳播,其影響力傳統媒體往往無法達成,更遑論趕超。以SNS、微博、博客、微電影等為代表新媒體形式,為企業達成傳統廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。
特點優勢
長周期;傳播的內容量大且形式多樣;每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態,強調內容性與互動技巧;需要對營銷過程進行實時監測、分析、總結與管理;需要根據市場與消費者的實時反饋調整營銷目標等。
社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢。不管是國外的Facebook和Twitter,還是國內的人人網或微博,都極大的改變了人們的生活,將我們帶入了一個社交網路的時代。社交網路屬於網路媒體的一種,而我們營銷人在社交網路時代迅速來臨之際,也不可逃避的要面對社交化媒體給營銷帶來的深刻變革。
那麼社會化媒體的營銷與傳統的營銷手段相比具有哪些突出的優勢呢?
首先要講的是,社會化媒體營銷具有傳統網路媒體營銷的大部分優勢,比如傳播內容的多媒體特性、傳播不受時空限制,傳播信息可沉澱帶來的長尾效應等等。講述網路營銷對比傳統媒體優勢的文章很多了,這里我不在贅述,我要重點講講社會化媒體營銷與普通網路媒體營銷對比的優勢。
第一,社會化媒體可以精準定向目標客戶。
社交網路掌握了用戶大量的信息,拋開侵犯用戶隱私的內容不講,僅僅是用戶公開的數據中,就有大量極具價值的信息。不只是年齡、工作等一些表層的東西,通過對用戶發布和分享內容的分析,可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息。此外,隨著移動互聯網的發展,社交用戶使用移動終端的比例越來越高,移動互聯網基於地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向,我們在社交網路投放廣告自然能收到比在傳統網路媒體更好的效果。
第二,社會化媒體的互動特性可以拉近企業跟用戶的距離。
互動性曾經是網路媒體相較傳統媒體的一個明顯優勢,但是直到社會化媒體的崛起,我們才真正體驗到互動帶來的巨大魔力。在傳統媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋,而在網路上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的,互動的持續性差。往往是我們發布了廣告或者新聞,然後看到用戶的評論和反饋,而繼續深入互動卻難度很大,企業跟用戶持續溝通的渠道是不順暢的。而社交網路使我們有了企業的官方微博,有了企業的人人網官方主頁,在這些平台上,企業和顧客都是用戶嗎,先天的平等性和社交網路的溝通便利特性使得企業和顧客能更好的互動,打成一片,形成良好的企業品牌形象。此外,微博等社交媒體是一個天然的客戶關系管理系統,通過尋找用戶對企業品牌或產品的討論或者埋怨,可以迅速的作出反饋,解決用戶的問題。如果企業官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關系,讓顧客把企業賬號作為一個朋友的賬號來對待,那企業的獲得的價值是難以估量的。
第三,社會化媒體的大數據特性可以幫助我們低成本的進行輿論監控和市場調查。
剛才詳細描述了社會化媒體在互動性方面的優勢,除此之外,隨著社交網路的普及,社交網路的大數據特性得到很好地體現。而企業如果能做好社交網路的數據分析與處理,也能從中收到很大的好處。
首先,通過社交媒體企業可以低成本的進行輿論監控。在社交網路出現以前,企業想對用戶進行輿論監控的難度是很大的。而如今,社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已經得到了廣泛認可,任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的,只要企業能隨時進行輿論監控,可以有效的降低企業品牌危機產生和擴散的可能。
其次,通過對社交平台大量數據的分析,或者進行市場調查,企業能有效的挖掘出用戶的需求,為產品設計開發提供很好的市場依據,比如一個蛋糕供應商如果發現在社交網站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息,就可以加大這方面的蛋糕設計開發,在社交網路出現以前,這幾乎是不可能實現的,而如今,只要拿出些小禮品,在社交媒體做一個活動,就會收到海量的用戶反饋。
最後,社會化媒體讓企業獲得了低成本組織的力量
這句話有點拗口,但是無組織的組織力量確實是互聯網帶給我們的最大感觸。通過社交網路,企業可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲宣傳團隊,而粉絲能帶給企業多大的價值呢?舉一個例子,小米手機如今有著龐大的粉絲團隊,數量龐大的米粉成為了小米手機崛起的重要因素,每當小米手機有活動或者出新品,這些粉絲就會奔走相告,做足宣傳,而這些,幾乎是不需要成本的!如果沒有社交網路,雷軍想要把米粉們組織起來為小米做宣傳,必然要花費極高的成本。此外,社會化媒體的公開信息也可以使我們有效地尋找到意見領袖,通過對意見領袖的宣傳攻勢,自然可以收獲比大面積撒網更好的效果。
社會化媒體在營銷方面的優勢顯而易見,但是同時也還有很多問題的存在。比如社會化媒體營銷的可控性差,投入產出比難以精確計算等等。不過隨著社交網路時代的到來,社交媒體營銷的體系也必然會逐漸完善,所以,每一個營銷人都不能選擇躲避它,我們要直面這個新的挑戰。
避免誤區
微營銷不只是微信營銷,微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平台、微網站、APP同時組合在一起也不是微營銷,他們都是實現微營銷的一個工具和方法的一部分。