① 防詐騙心得體會500字
防詐騙心得體會開頭需要點題,指出詐騙現象的相關現象,之後重點描寫針對詐騙自己今後該怎麼提防。
正文
通過幾個案件的學習,可以看出在信息化高度發展的這個時代,銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險,如票據詐騙、電話詐騙、簡訊詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環節進行詐騙,此類案件在近幾年呈高發狀態。
而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經辦業務直接接觸客戶,提高自身的防詐騙能力尤為重要,既擔負著避免銀行的經濟損失,又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規范操作無懈可擊,嚴格按流程操作,不放過任何一個環節,決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體識別,以及客戶身份信息的核實,該核實的必須核實,需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業務要多問一下其用途,電子銀行業務多給客戶做一下安全提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以後的業務經辦中,讓自己多一份細心,給客戶多一份業務的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。