三隻松鼠七周年微電影營銷

『壹』 「三隻松鼠」採取了哪些營銷策略

我把三隻松鼠的成功歸結為兩點：領袖的力量和資本的力量。
一、領袖的力量
從當初的殼殼老爹到現在的松鼠老爹，老章已經是電商界的牛人了，但其實大家都忽略了他之前的經歷，在詹氏積累的8年傳統市場經驗，這是成功的關鍵。老章的牛體現在幾點吧：
1、視野
老章看好線上市場，也把三隻松鼠定位在互聯網食品品牌，但和他聊過幾次之後，你就發現，他的目標絕不是殼殼果、新農哥，也不是什麼樓蘭蜜語，老章掛在嘴邊襪搭的是恰恰、來伊份這樣的傳統品牌，老章想做的是一個集堅果、蜜餞、花茶、粗糧的全國性的知名食品品牌，而電子商務只是目前最好的手段和渠道。
這個視野是線下做品牌的積累，跟所謂淘寶運營經驗無關。
2、差異定位
我發現寧國出來的，對特勞特的定位理論非常推崇，也研究很深。互聯網森林食品，打造極致服務，縮短供應鏈……，人無我有，人有我精。剛才還看到一個問題，對於三隻松鼠持續霸佔首焦怎麼看，老章曾說過這個問題」其實並不是有錢燒的，而是看到在堅果行業投首焦的比較少，ROI高，別人都沒發現，我肯定使勁砸了。「
」親「是淘寶的，」主人「才是三隻松鼠的；紅色的松鼠頭，讓你在幾十米外就能從眾多包裹中看到屬於你自己的；三隻松鼠的發卡、濕巾、慢活雜志，都有其鮮明的特徵；
當然，其實這些表面的東西很多返察人都在學，但你唯一學不來的就四持續的變化；
3、品牌塑造
我一直認為，三隻松鼠是奔著中國著名商標、馳名商標去的，以後最值錢的應該就是這個商標。
很簡單的事，絕大多數淘寶都注重運營，而不注重品牌；他們的品牌策劃頂多是TP公司給出點建議，而三隻松鼠的品牌策劃、定位、包裝、視覺等等都是找的專業廣告公司來做的；
4、其它
核心團隊成員是老章在派代挖的，都寫過派代牛貼；
打造的團隊文化讓員工有很強的歸屬感，工資其實不算特別高，甚至有人不要錢也去；可以准時下班，但忘記時間加班的人很多；
門庭若市，省市級領導、電商界牛人絡繹不絕；
………………
二、資本的力量
首輪150萬，B輪600萬，別忘了單位是美元。IDG、今日也不能等同於一般的天使。正是有了這些資本支持，老章才漏好茄能大展拳腳，將想法變成現實。
另外作為招商引資企業，三隻松鼠在場地、政策、財政等方面也有政府的支持，這也是不可忽視的因素。

總結一下，沒有資本，三隻松鼠撐死就是一個殼殼果；沒有老章，撐死就一個皇冠店；

隨口亂說，一派胡言，老章勿怪，呵呵。
三隻松鼠落戶蕪湖，對本地電商來說真的是莫大的幸運。

『貳』 三隻松鼠營銷策劃方案

「三隻松鼠」，其以美味多樣化的堅果零食滿足了眾多吃貨們的零嘴需求，並快速贏得了大批消費者的喜愛，從而一躍成為電商食品類目中排名NO：1的堅果品牌。說一下，三隻手鬆鼠的營銷連點在哪裡。

1、品牌人格化：消費者零距離

當客戶第一次接觸三隻松鼠，其會在第一時間給顧客留下難以磨滅的印象的，就是那三隻可愛的松鼠——鼠小賤,鼠小酷、鼠小美。

如果你就此認為三隻松鼠無非就是靠動漫營銷取勝，你就大錯特錯了。

三隻可愛松鼠的「萌」營銷只是表層原因。其本質在於，直接賦予了品牌以人格化，以主人和寵物之間的關系，替代了傳統的商家和消費者之間的關系，才這三隻松鼠動漫營銷的本質意義。

客服以松鼠寵物的口吻來與顧客交流，顧客成為了主人，客服成為了寵物。於是，客服可以撒嬌，可以通過獨特的語言體系在顧客腦中形銷虛成更加生動的形象。

這樣一種聊天方式把整個交易的過程轉化為一種互動化的戲劇性的溝通過程。藉助主人文化和三隻可愛的松鼠，品牌不再是高高在上，而是親切，真實，體驗感極強。

2、深入人性：售賣流行文化和人文關懷

盡管萌文化很受歡迎，但章燎原很清楚：流行文化具有轉瞬即逝的特點。三隻松鼠必須有一個經久不衰的定位，並且及時隨著時代的潮流而調整其內涵。

章燎原認為，三隻松鼠之所以會引起人們的喜愛，是因為他們能夠帶來快樂，並且要隨時嵌入消費者的生活之中。

在虧念燃這種理念之下，三隻松鼠成立了松鼠萌工場動漫文化公司，他們希望可以創作出互聯網動畫片、動漫集、兒童圖書，為主人帶來快樂。

三隻松鼠已經不是單純堅果品牌，而是出售快樂的公司

3、在所有細節上超越客戶期望

消費者往往會曬比較炫酷的產品，或者分享喜悅，發泄抱怨。而這種情感的分享和傳播，會影響朋友圈的購買行為。簡高飢單的一個曬，標志著購買行為的巨大的變革，也是一種商業領域話語權的更迭，這將是一個消費者主導的時代。

一天，章燎原忽然頓悟：要激發互聯網的口碑和分享，必須讓顧客尖叫與喜悅。而創造顧客尖叫的不一定是產品本身，而是產品以外的驚喜。同時，他還發現，人們尖叫的觸發點不外乎兩個原因：一是你從細節上讓用戶感受到貼心，二是獲得產品以外的以外收獲。

最終，他得出了松鼠用戶體驗策略：「在每個細節上都要超越用戶期望，創造讓用戶尖叫的服務，才是核心競爭力」。

4、從客戶角度反向解構需求鏈

章燎原提出，愚鈍和行勝於言，就是真正站在消費者的角度考位，近乎苛刻地反思，如果我是消費者我需求什麼樣的服務細節會感動，然後再一個一個予以滿足。

比如，章燎原發現，消費者購買堅果，肯定需要一個垃圾袋，於是，三隻松鼠就在包裹中，放置一個成本0.18元，隨著這增加了額外的成本，但是消費者會被三隻松鼠的細心和體貼關懷所深深感動。

5、連續製造「驚喜」，令消費者感動

「三隻松鼠」的體驗是一種逆向思維的結果——將消費者的每一個需求點或者尖叫點串聯起來鏈接成線，最終給消費者以驚喜。

下單之後，會收到這樣的簡訊。

「主人，您在松鼠家訂購的森林食品，鼠小箱已穿戴整齊，快馬加鞭向您狂奔而來了哦~耐心等下喲，滿意記得給5分哦~嘻嘻~，退訂回復TD【三隻松鼠】。」這是第一個驚喜。

開箱環節，開箱器通過膠帶黏貼在了箱子的邊上。使用這個開箱器，主人很容易地就能打開箱子。「主人」獲得了第二個驚喜。

精美的包裝，「主人」得到了第三個驚喜。果殼袋是第四個驚喜。

堅果一旦受潮，其口感將大大下降。為此，三隻松鼠准備夾子。「主人」得到了第五個驚喜。

驚喜一個接著一個，這些點串起來，構成了三隻松鼠的極致體驗系統。

章燎原告訴團隊：「高明的營銷，就是每個點都要做到與眾不同。這樣才有可能被關注和傳播。

讓客戶尖叫的前提是找到每一個癢點和痛點.

『叄』 三隻松鼠的營銷策略

1.注重細分品類，只做堅果類的老大

三隻松鼠在成立之初，可以說目標和定位都很明確，那就是只做堅果這一類的東西，而這三隻松鼠的品牌形象與這一定位也很相關，因為我們都知道，松鼠喜歡堅果。擬人的形象加上做堅果類商品的家樂福，讓很多消費者都記得它。

實際上，這種類型的消費者對細分類的需求來源於消費升神州級，公眾對零食的需求不僅僅滿足於一個類別，而且趨向於多樣化，只做垂直領域，會讓很多消費者把零食視為細分領域的領頭羊，因為它有良好的品牌形象。

2.樹立IP形象，進行病毒式營銷

更令人印象深刻的是三隻松鼠的病毒式營銷策略，在很多熱門電視劇中，都能看到它們的身影，或者是某一位買來的主角，或者是某一位被三隻松鼠的公仔，總之，讓你看不見也很難。但因為松鼠形象可愛，大家對植入廣告也感覺非常可愛，效果也很好。

但三隻松鼠並不滿足於以植入式廣告的營銷方式出現在大眾眼前，它也打造了自己的IP，除了公仔、抱枕等，還推出了三隻松鼠的動畫，這對於塑造品牌形象，可以說是十分有利的。

3.營造生活化的情景

三隻松鼠最擅長的就是創建生活化場景，針對目標人群進行生活化營銷宣傳，激發購買慾望。對於白領而言，三隻松鼠是可供白領享用的零食，而對於學生而言，物瞎扮三隻松鼠創造出「學生包」，將其植入電視節目中，成為學生們喜愛的零食。每到春節，都會出現春節伴手禮的形象，可以說是給產品賦予了故事性。

4.打破天花板，擴大市場規模

由於堅果銷售增長放緩，三隻松鼠營銷策略利用自己的優勢擴大了其罩灶它同類產品的銷售。在現階段，這三隻松鼠已經是零食行業的一個大品牌，有了相關的銷售數據，還知道了經常購買這三隻松鼠的人的特徵，因此，通過增加同類產品的數量，也繼續保持了這一細分市場的領先地位。

5.卓越的產品品質

食品安全一定是保障客戶消費的第一動力。 三隻松鼠的原料均選自全球的原產地農場。 同時, 它在產品原產地 統一採取訂單式合作,堅持三道檢驗：原料檢驗,過程品控,出廠檢驗。

其次,他有專門的食品研究院進行食品研發, 研究方向集中在 如何令 食物更新鮮、美味的主題上。最後,三隻松 鼠繼續完善信息化系統, 通過數據建立一個安全可追溯的供應鏈系統, 食品安全一直控制 到上游,實現資源透明,消費者可以對食品安全進行追溯。