电影票退改难

A. 为什么福多多电影票不能改签

电影票退改签，难。

在2016年前，电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式。

随着市场发展，不少网络平台推出了电影票“退改签”业务，但标准不一、乱象频现。

有的购票平台将“退改签”列为会员权益中的“特权”；有的影院推出自己的客户端，只有会员在官方客户端上订购电影票时，才可以自助办理退票，通过第三方平台购票则不能“退改签”。

针对“退改签”乱象，中国电影发行放映协会昨日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，通知指出：

各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确“退改签”规定，规定条款尽量细化，做到权责清楚。

各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票“退改签”规定。“退改签”规定中应明确：是否同意“退改签”或什么样情况下允许“退改签”等。

第三方售票平台、影院网站或自有APP，应在观众购票付款前弹出“退改签”规定协议，在确定观众了解规定并点击“同意”上传后方可进一步支付票款。

B. 电影票买错了可以退吗

只要符合退票的条件，是完全可以退票的：

1、假如商家还没有出票，那就代表本次交易还没完成，您可以在您的订单里，找到这笔订单，点击退款的选项，终止这次交易。商家确认信息后，就会把您的资金原路径退款到你的支付账户。

2、但是，你如果订购的是在线选座电影票，那么无法办理退票，因为一旦显示出票，都是不接受退款的。如果不确定观看时间，建议购买团购票。

(2)电影票退改难扩展阅读

2019年5月15日，深圳市消委会通报了深圳市《电影票退改签标准》，该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间，实行“阶梯式”退费。

24小时以上免收“退改签”手续费，2-24小时收取不高于票价10%手续费，1-2小时收取不高于票价20%手续费，0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。若消费者线下购买电影票，可联系影院前台申请“退改签”；线上购买可联系第三方平台申请，费用原路退回。

C. 电影票不支持退票怎么退

处理方法如下：

一、电影院购票

如果是在影院购买的票，在电影开始之前都可以退掉，如果已经开始了，那就没有办法退票了。

二、网上预订电影票

1、首先登陆购票网站。

2、查看购买的产品是否支持退款，如果支持，请登录购票的账号。

3、找到购买该电影票的订单。

4、如果该电影票支持退款，那么直接点击退款即可。

三、如果不管怎样就是不支持退票：

方法有两种：

1、在售票处旁边，等看到有貌似要买票的人，低价问他要不要买票，然后卖给他；

2、把票给朋友，就当请他们去看电影。当然，如果退不掉，自己去看最好。

(3)电影票退改难扩展阅读：

购票注意事项：

1、本影院凭票入场，一人一票，对号入座；

2、购票时请您当面核对票、款，影票售出后，不予退换；

3、身高不足120CM的儿童免费观影（含120CM），须由一名成人陪同，婴幼谢绝入场；

4、购票前，请先了解该场次的播放时间、片名，购票时，请确定好购票各类、人数、座位；

5、会员购票须出示会员卡，才能享受会员折扣；

6、影片上映预告如有变化，请以影院当日公告为准；

7、影院拒收假币，发现假币一律没收并报警；

8、本影院谢绝外带食品；

9、购买优惠电影票，请在付款前出示相关优惠证明，优惠不能同时使用；

10、请依序排队购票。

D. 美团电影票不支持退票怎么办

首先要明确的是，团购可以退票，选座不能退票。

在美团买电影票基本有两个途径：

一是去美团的团购电影票；

二是去美团旗下的猫眼电影买选座电影票。

团购跟选座的区别是，选座的体验优于团购，选座的价格也略高。

所以第一种情况是，所以如果大家买的是美团团购电影票，是可以申请退票的，美团和大多数团购网站都支持团购过期未使用退款服务，只要保障所购的团购券码没有使用即可。

(4)电影票退改难扩展阅读

1、一般在订票界面下方可以看到【不可退】说明美团是不能退票的；

2、在选电影院的时候，注意看下电影院名称下方的标签，当有【退】字，说明这家影院购票后是可以退票的；

3、退票时间在电源开场60分内是不允许退的，只有在大于60分的时候才可以退，且要收手续费。

E. 为什么电影票不能退票

电影院给出的理由：电影票是有时效性的，某位消费者购买以后，别人也想看电影，结果电影票没有了，开场前退票就会对商家造成一定的损失。

消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。如果不能退票，那么也就意味着所有的损失都由消费者本人来承担，显然这并不符合市场经济的公平交易原则。

电影票的介绍：

电影票是进入电影院看电影的凭证。

电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。

F. 电影票买了能不能退

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出，概不退换”，属于利用格式条款减轻自己责任，限制消费者权利的霸王条款，既不合情，也不合法。《民法典》第四百九十七条规定，“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效”。

(6)电影票退改难扩展阅读

2018年9月，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。然而，电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治，俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。

G. 单方规定售出概不退换属霸王条款，为何电影票还是那么难退

现在有很多的人都会去到电影院当中进行看电影，而我们经常都去看电影的话。可以发现如果说我们去购买了电影票，而在没有开场的时候想要去退票的话，也是不能够退票的。而且上面也是有一些详情显示，一旦售出，概不退还。而在这个时候，我们国家也是有一些法律规定，像这样的霸王条款是绝对不可能助长的。

像这样的现象也是属于霸王条款了，而我们如果是遇到了这样的情况的话。如果觉得非常都难以接受的话也是可以去进行投诉，这样的话也能够达到退款的一种效果。也希望这样的事情不要再发生了，如果说是消费者选择在电影开场前几个小时退款的话，那么我认为电影院是没有任何的理由去拒绝顾客的退款。而且在开场前几个小时去换电影票，也不应该说这么昂贵的手续费吧。

H. 电影票退票收手续费引争议，电影为何易买难退收退票手续费合理吗

我们都知道，电影票退票手续费引起了大家的争议。大家都会觉得电影票为何容易买而难退呢，收取退票手续费到底合不合理？其实我觉得退电影票收取手续费还是比较合理的，如果不收取这个手续费的话，那么很可能会造成非常大的影响。

可以试想一下，如果退电影票不收取手续费的话，那么很可能电影票就会被那些黄牛给垄断掉。你可以试想一下，当你想看的电影，所有的场次都被黄牛给买下了之后，他们又以高额的价格去卖给别人的话，而且即便没有人买，黄牛也可以完完全全的把自己付出去的钱退回来的话，那真的是一个非常可怕的事情。如果你真的想看一个电影，那你就选好自己的时间去看，像这种退电影票的情况是非常少之又少的，所以适当的收取手续费也是非常合理的。

综上，我们可以发现，电影票退票收取手续费其实是非常合理的。对此，你有什么其他的看法？可以在评论区里说一下，大家一起来讨论一下。

I. 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款，如何改变消费者的弱势地位

一、济南男子遭霸王条款，电影院被罚8000元

济南的一位小哥在网上购买了两张电影票，但是因为时间选错了选择了第二天，然后小哥就给电影城的工作人员打电话要求改签一下，但是电影院的工作人员态度非常的恶劣并且表示了这两张电影票不退不换不改签。气愤不过的小哥赶紧给市场监督管理局打了举报电话，市场监督管理局的工作人员说，这样的霸王条款就是违法行为，损害了消费者的权益，随即对电影城做出了处罚8000元的处理结果。

人民公仆为人民，实施监管的上级领导部门，可以在闲暇之余或者其他时候进行适当的便衣暗访。针对有这种霸王条款的商家第一次进行口头警告并教导的行为，第二次就处罚。只要这种暗访的多了，就一定会更加的约束商家的行为。毕竟商家也不知道谁是暗访的，这种暗访活动一定要经常举行，不能做无用功，空白话，一定要主抓实际，想法设法的保障消费者们的合法权益，改变消费者处在弱势地位。

J. 很多电影院不能改签和退票,这合理吗

不合理，大部分网友认为，影院应允许退票，至少允许换票。

@Sljjeff1999：不合理，至少放之前能退改吧，万一临时有事呢。

@阿君君同学：不能退至少可改签吧！

@成天做着减肥梦的肥妞：真的很过分，因为没看清买错了场，想退，被告知不行，也没地方投诉，白白浪费100元。

有网友指出，不让退改的规则本身就是“霸王条款”，不合理。

@Lam_1287：这种规定根本就是霸王条款，哪怕收点手续费也比不让退好吧。

也有网友支持影院方：

@VincentWorld：买票前都有提示可不可以退款或改签，自己没仔细看怪谁？

@叹书和006：买电影票和买东西一样，看走眼是自己的事。

还有网友建议，电影票的退改签可根据距离影片开映时间的长短来定。

@任重道远Ryan：和机票以及宾馆退改性质是一样的，可随时间推移逐步不许退或收取手续费。

@阿飞船长：我认为购买一定时间内退是应该的，但放映前几分钟退就过分了。