不改签电影票投诉

❶ 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款，如何改变消费者的弱势地位

一、济南男子遭霸王条款，电影院被罚8000元

济南的一位小哥在网上购买了两张电影票，但是因为时间选错了选择了第二天，然后小哥就给电影城的工作人员打电话要求改签一下，但是电影院的工作人员态度非常的恶劣并且表示了这两张电影票不退不换不改签。气愤不过的小哥赶紧给市场监督管理局打了举报电话，市场监督管理局的工作人员说，这样的霸王条款就是违法行为，损害了消费者的权益，随即对电影城做出了处罚8000元的处理结果。

人民公仆为人民，实施监管的上级领导部门，可以在闲暇之余或者其他时候进行适当的便衣暗访。针对有这种霸王条款的商家第一次进行口头警告并教导的行为，第二次就处罚。只要这种暗访的多了，就一定会更加的约束商家的行为。毕竟商家也不知道谁是暗访的，这种暗访活动一定要经常举行，不能做无用功，空白话，一定要主抓实际，想法设法的保障消费者们的合法权益，改变消费者处在弱势地位。

❷ 上海电影票投诉大幅度上升，消费者主要的投诉原因是什么

就地过年是我们好多人选择，可是就地过年，该干什么呢？当然是看电影。

这次票房打破了历史记录，春节档票房70多亿。《你好，李焕英》票房突破40多亿，真是让我们意想不到。

可是看电影背后，就是我们消费者。尤其是上海，电影票投诉最多。是什么原因呢？

我们都知道现在看电影，都是网上购票，没有人工售票，这就需要我们提前网上买电影票，网上买电影票好处就是，可以自由选择座位，可以自己选择点电影时间。

作为消费者，我不建议提前一两天购买电影票，这样做法不理智。如果要去看电影，我们可以在当天网上购票，这样就不会出现，去看不了电影问题。

如果我们要看电影，就要做好计划。决定几点看电影时，在这个时间段，我们就要推掉所有事情，去看电影。

我们不要做没有把握事情，不确定情况下，就不要购买电影票。我认为最好，看电影时间，网上购票，最好是到了电影院，在网上购票。

时间就是金钱，我们看电影也是一样，一场电影两三个小时，我们要安排好时间，买了票，看不了，可以送给朋友看。

我建议那些电影院，可以改变一下售票规则，加上可以退票，可以改签这一项。这样可以满足消费者需要，就像购物平台，还有七天无理由退款一样。

❸ 电影票不退不换合法吗

电影票不退不换不合法。依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。如果遭遇不退票不换票的情况，可以拨打消费者服务热线进行投诉。
电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动，电影票也成为了一种文化载体，记录着文化信息。
所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。
也就是说，他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售，这是消费者最本质的一个特点。作为消费者，其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品，而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务，其目的只是满足个人和家庭需要，而不是生产和经营的需要。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

❹ 网购的电影票“不退不改”法院判了！是如何判决的

大家有没有遇到过这样的事情？在网络上购买的电影票不退也不改，感觉真是霸王条款！既不能退也不能改，那么，消费者的权益应该如何来保障了？有的人买了电影票，因为某一种原因不能去了，所以他们就想要退，这也不是恶意的退票，为什么不能退呢？
消费者权益保护法第三条规定，电影城还有消费者已经构成了买卖的关系，作为经营者，不允许消费者退改签是违反法律的规定的，所以最后依法对其做出了处罚。如此看来呢，购票以后不能退票和改签的条款属于无效条款，已经违反了法律本身，不管是什么协议都要建立在法律的基础，如果是违法的，那就是无效协议，所以作为广大消费者，我们并不用害怕。

❺ 电影票不给退打12315有用吗

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。https://img.kqmmm.com/allimg/220222/36-220222145641J4.jpg

❻ 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款，这种条款会事先向消费者说明吗

济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款，引发大家热议，同时网友也纷纷表明自己也遇到过这样的事情。但是这名男子显然没有惯电影院的这种行为，反手将电影院起诉到了法庭之上，因此法院责令相应的负责人改正这种违法行为，同时也对其作出罚款人民币8000元的举动。这种条款怎么可能会事先向消费者说明呢？如果说明之后，那么退票的人就会越来越多，这给工作人员带来了一定的麻烦。

其实买电影票跟买车票是一样的道理，都会因为疏忽出现买错的现象，这个时候只要及时的退票换票，那么就没有任何问题，电影院也应该支持退票业务。所以大家千万不要被这种现象给骗了，一定要及时的拿出强硬的态度，这样才能够让这些不合法律法规的电影院，受到相应的惩罚。

❼ 电影票不给退打12315有用吗

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。

12315可以投诉电影院吗？

12315可以投诉电影院。但如果是因为上述提及的不给退票的情况向12315投诉的，那么就算是投诉了也没用。在12315进行投诉一般只有满足以下条件才会受理：

1、投诉的范围是在市场监管行政管理管辖范围内。

2、有明确的投诉对象。在填写申诉书时，商家的地址、联系电话、店名等信息准确填写。

3、申诉的情况必须发生在消费者为生活消费需要购买和使用商品，甚至是在接受服务的时候。

4、要有投诉证明和投诉理由，还要有具体、合理的诉求。5、投诉的服务、商品还在保质期或者有效期内。

12315投诉受理、终结的时间：在收到消费者提交的投诉当日起7个工作日内会给出受理或者不予受理的决定，并会告知投诉人。在收到投诉申诉书之日起60个工作日内终结调解，要是调解不成的，调解终止。

❽ 12315投诉电影票不能退

电影票不能退可以打12315投诉。

电影票退票不给退，如果是因为平台方或者电影院方责任导致需要退票的，打12315投诉是有用的；但如果是因为消费者个人原因导致退票的，并且在购票时没有与商家约定可以退票的，那么就算是打12315也是没有的，12315是不会受理的。

在网络平台购买电影票的，在付款前一般会有一个“退改签规定协议”，上面是有明确写出只有写有“可退票”字样的电影票才是可以支持退票的。

如果需要在线上平台购买电影票，都必须同意该协议内容。因此，如果是没有标有“可退票”字样的电影票，消费者因商家不给退票打12315的，12315是不会管的。

12315受理的范围：

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，与被投诉人之间存在消费者权益争议的咨询、投诉。

2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报。

3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

❾ 网购的电影票“不退不改”这是否属于霸王条款

看电影是很多人在节假日的时候首选的一种休闲方式，每当有新电影上映的时候，大家也都会去观看。买电影票的方式有很多，可以线下人工购买，也可以在网上网购。不过很多人在网购的时候，可能因为手快选错了时间或者选错了电影名字，这种时刻肯定会第一时间选择退款或者是改签。但是有些地方就是出现了霸王条款，电影票卖出去之后就不退不改了，这样的现象是非常不合理的。

而且在消费者进行网上购票的时候，电影城是单方面的设置了合同的条款，将退票窗口和改签窗口全部关闭了，这种行为属于强制交易行为，侵犯了消费者的合法权益，所以是属于霸王条款。当消费者的合法权益受到保护的时候，消费者的安全感也能够增加，这对于电影行业的持续发展也是非常有利的，所以这种消费环境必须得到净化。

❿ 电影票不能退改属霸王条款！退张电影票有多困难

我们周围一定有很多喜欢看电影的朋友，当然也遇到过因为临时有事而看不成电影的时候，或者买错票、选错时间的时候。每当发生这种情况大家想要退票或者改票却被电影院告知不可以退也不可以改，让人有苦难言，气愤不已。这完全属于霸王条款，有明确的通知规定，电影院的这种霸王行为属于违法行为，我们消费者一定要学会维护自己的权益。

电影票退换的问题还没有得到真正的解决，现如今还是有非常多的电影院不支持退换。这种霸王条款属于一种违法行为，电影院将其应该承担的风险让消费者为其承担了。所以以后遇到这种现象的时候消费者应当拿起法律的武器合理维护自己的权益，不接受这种霸王条款。