电影城规章制度

A. 在电影院票房工作该遵守些什么

艺都电影院二人转剧场规章制度

服务员基本规章制度

一、行为规范

1．敬业爱业，服从领导安排。

2．待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。

3．工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主要打招呼。

4．准时上、下班，（工作时间）不得打私人电话，不准会客，不做和工作无关事物。

5．上班前不酗酒，任何时间不得在剧场内吸烟、吃东西。

6．要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头及杂物，不乱倒杂物。

7．负责设备，设施的正常动作，如有疑问，请书面通知工程部或通报直接上级。

8．认真做好营业前的卫生以及其他的准备工作，营业中标准服务，营业结束后的收尾工作迅速。

9．着装整齐、干净、无破损及油污渍，保持良好的仪容仪表。

10．员工间或客人间相逢时相互点头示意，主动让路，礼貌招呼。

11．联系工作或汇报工作必须简时、扼要。

12．举止文明，得体大方，不侵占、侵吞公司财务。

13．遵守劳动制度及所有的工作制度。

14．节约用电、用水、用料，加强节能消防意识。

15．每月有一次固定物品及消耗盘存，或有损失或其它，将按百分比赔偿。

16．保管好由公司及各部门领导配发的物品，如有意外丢失将由自己负责。

二、工作纪律

1、按工作时间到岗，工作时间无领导批准离开工作岗位者，按旷工处理。

2、每日一次准时考勤，15分钟以内为迟到，提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理

3、因偶然事件迟到15分钟以上，经办公室查明属实可准予补办假条。

4、各部门领导不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日处理。

5、每月员工可公休两天，公休时应提前通知部门领导，其他假期需填写《员工请假条》并经上级领导签字存根。

6、每月事假不得超过两天，事假当天扣发当日工资。

7、法定节假日由公司安排休假并服从公司统一安排。

三、物品管理

1、爱惜公司物品，工具及一切使用设施。

2、保持剧场内部环境卫生的整洁，用桌椅等设施的卫生、完整。

3、剧场内部环境设施、工具 如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。

4、剧场内部环境设施，剧场工具的维修、购买首先由使用者通知采购员，在由采购员上报至经理，由经理审批通过方可购买。

四、岗位变动

员工进入公司后，无论因工作需要或个人主动申请，都可以进行公司内部工作流动。进行岗位变动时需要首先提出书面申请，经相关部门领导批准确认后，交由公司存档备案，同时完成了内部流动。同时公司保留对岗位变动人员的工作内容及薪金进行调整的权利。

五、员工离职

当员工要离开公司时，需要提前与部门经理说明。员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。未办理离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵押时，将报公安机关追究刑事责任。

B. 谁有《剧院安全管理制度》的范本，给一个

电影院安全消防制度: 根据《中华人民共和国消防法》和上海市实施《中华人民共和国消防法》办法、《公共娱乐场所消防安全管理规定》，坚持贯彻“预防为主，防消结合”的基本方针，特定如下制度： 一、 消防组织 （一） 坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级分块防火责任制。 （二） 防火责任人的职责。 1、 领导本管辖范围内的消防工作，贯彻消防法规。 2、 消防防火安全检查，整改火险隐患。 3、 对员工进行消防宣传教育，认真落实防火工作岗位责任制。 4、 组织制定在紧急状态下的疏散的方案，领导义务消防队进行消防演练。 5、 组织扑救初起火灾，指挥安全疏散。 6、 调查火警火灾事故，协助消防部门调查火灾原因。 二、 对员工防火要求 （一） 做好班前班后的防火安全检查。 （二） 熟悉自己岗位的环境，操作的设备及物品情况，了解安全出口的位置和消防器材的摆放的位置；懂得使用方法，并做好专人保管。 （三） 存放易燃易爆物品的地方和仓库应挂“严禁烟火”指示牌。要即使清理纸张、垃圾、杂物，保持安全通道的畅通。 （四） 发现有异味、异声、异色时，要及时报告。并积极采取措施处理 （五）救火时须听从现场指挥员指挥. （六）须做到“四懂”，“四会“：懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法、懂得火灾现场人员逃生方法；会使用消防器材、会处理险情事故、会报火警119、会组织人员疏散。 （七）消防器材前不得堆放任何物品 三、内部火灾预防 （一）认真控制动火 1.凡动火的部位要有专人负责，必须切实有效的措施，做到动火时人不离岗，有专人负责，经常注意动火情况，发现不安全苗头，要立即停止动火，要严格执行安全操作规程，发生火警、火灾时，要及时扑救。 2.因施工需要在楼内动用明火，必须经防火负责人批准，有专人负责，有灭火器，有预防措施。 （二）员工更衣室、放映机房及其它营业用场所及仓库不准使用电炉、煤气炉等电器器具。 （三）放映机房，观众厅及走道仓库的消防安全工作。 1.电影放映结束，放映员切断机房及放映厅的灯电源. 2.电影放映结束，场务人员以及保安人员须仔细检查电影厅各角落是否有烟蒂，检查完毕关掉观众厅照明灯。 3.放映期间场务人员须经常对厅内进行，严禁在观众厅吸烟. 4.禁止在机房，仓库内，影厅及通道地毯区域吸烟 （四）各走道安全出口要保持畅通，严禁堆放物品，安全出口指示灯要保证完好。 （五）小卖部、放映机房、票房用电、用火使用炉具等必须严格执行安全操作流程，注意防火安全。 1.有关燃料，易燃、易爆物品专人专管，单独存放. 2.加热用具使用时，操作人不得离开。加热用具周围不得存放易燃物 3.要定期对电器线路进行检查，维修，对于存在的问题，要及时处理并加以解决。 4.各经营部门在营业结束时，须有专人负责查看本范围内的防火安全情况，切断电源，查找各部位是否有烟蒂及其它引火隐患。 5.所有经营场所夜间除规定的值班人员和保安人员外，不得在本场所过夜。 6.夜间值班保安人员须定时对影城各走道、电影厅、机房、其它经营场所内进行巡回安全检查，发现问题及时处理. （六）各部门人员不准私自增加用电设备或乱拉接电线。需增加用电设备，须经主管经理和后勤部门同意，指派专职电进行安装。 四、确定每月15日、30日（双休日顺延）为火线隐患自查日.

C. 电影院场务主要是干什么的

电影院场务岗位职责

1、按照影城规定，负责检票、验票工作，认真核对票的场次、时间，人数。

2、负责熟记当日各场片名，场次、票价、影片内容、营销活动，作好服务工作，热情解答观众的咨询，做好引座工作，当好观众的向导，为观众提供热心周到的服务，维护影城形象。

3、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次，礼貌制止观众违反场内规定的行为。

4、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止，于第一时间内上报报给主管和经理。

5、负责对放映质量进行监督，将问题及时通知技术部门。

6、负责影片结束后10分钟内做好清场工作，并按规定处理客遗物品。

7、负责做好观众的投诉处理工作，并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。

8、负责做好空调温度的控制和调整。

9、负责保护公共财产的安全。

10、负责所管辖区域设备的日常维护。

11、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。

12、节约用水用电，及时关闭不需要的水、电，节省影城成本费用。

13、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。

14、负责维护影城内营业、服务秩序。

(3)电影城规章制度扩展阅读：

从部门的角度说，一共电影院可以分为以下几个部门。

1、服务部：分为场务（服务员和小卖部销售）和票务（售票员）。

2、业务部：有不同的分工，有负责团体票和包场的，有负责排片和宣传的，等等。

3、机务部：放映员，保养机器人员。

4、财务部：会计，出纳。

5、办公室：大经理和大助理的办公地点。

D. 昆明百老汇影城的会员如何办理和管理制度还有享受的权利

2000元VIP卡：
1．会员卡初始金额为2000元＋10元工本费。
2．购票时在售票处刷卡购票并在标准票基础上享受5折优惠，在小卖部购买商品可享受部分9折待遇。
3．持卡会员可拨打影院定票电话或者登陆影城网站凭会员卡号预定或购买当天电影票。
4．卡内金额不足时可到百老汇国瑞城影院售票处进行充值，固定充值金额为2000元。
5．本卡有效期为两年，如在有效期内充值，有效期将从充值之日重新计算。
6．如遇会员卡到期，需到影院充值原规定金额2000元，方可继续使用两年。令外 百老汇还有500和1000的VIP卡打7折和6折不太划算

E. 电影院的场务人员是干什么的

岗位职责：

1、规范进行检票、领位、巡视、散场工作；

2、负责影城日常大厅、影城走道、影厅内灯光照明、空调温度的适宜和正常；

3、负责影城内设施设备的安全管理，避免发放安全事故或人为损坏；

4、保持与放映部门的及时沟通，保证观众良好的观影环境及正常放映；

5、负责观众购票、购货、候影、观影的秩序，有效控制和疏导观众，使各项工作正常有序开展；

(5)电影城规章制度扩展阅读

电影院（cinema）是为观众放映电影的场所。电影在产生初期，是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展，出现了专门为放映电影而建造的电影院。

场务也称剧组服务简称剧务，是电视剧摄制过程中的日常事务负责人，其主要工作任务是在制作主任的直接领导下做好衣、食、住、行等方面的工作。因摄制组人员众多，大的组可达一百多人。有些大的场景可达几千人甚至上万人。

参考资料场务_网络

F. 电影院的经营管理

电影院的经营管理

影院作为市场经济的一份子，要想获得长足、长久的生存及壮大，提高管理水平，打造现代化企业，是其并经之路。那么怎么才能做好电影院的经营管理呢?

1 注重观影品质

1.1 提高影院安全度

一是从组织上，建立以一把手为责任人，分管领导为直接责任人的安全生产责任小组，安全责任与职责、职位挂钩;二是从制度上，建立《影院安全生产管理办法》和《影院安全生产应急方案》，既有常备不懈的日常管理机制，也有应对突发状况的临时方案;三是从硬件配备上，达到现有公共娱乐场所防火耐火等级(公共场所建筑构筑物耐火等级一般控制在一级、二级标准上)。保证足够数量的安全出口，保证安全通道的畅通无阻，保证消防设施的适用，保证影院装修材料达标合格;四是从安全培训上，提高影院领导及从业人员的安全意识，定期普及和强化安全知识，将安全演习列入影院工作计划。

1.2 提高顾客满意度

一是保持影院清洁。健全卫生管理制度，包括保洁、消毒细则及标准，保洁岗位责任制，保洁员及爱卫会检查考核奖惩制度。保证影院时时处处无积尘、无纸屑，无卫生死角;每场次放映间隔时间应在半小时以上，供顾客使用的3D眼睛每场使用后都须消毒;二是保证场务工作。场务工作内容包括：组织观众进场、疏散观众出场、保障观众观影过程安全、确保放映厅光线等达到观众的舒适要求、保证影片放映的流畅。场务工作是确保顾客满意度的中心环节，也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附属产业的开发。电影附属产业即包括常规的观影卖品：爆米花、饮品、零食、甜品等，也包括与电影内容相关的后产品，这些后产品的售卖在影院的经营中也起着重要的作用。影院需建立起与电影后产品管理方案，包括与供应商的供销协议、产品的销售与维护、产品存量的盘点和贮存等;四是影院硬件设施和放映设备。建立多个放映厅，能做到随到随看、上映影片丰富、可选择性强。备有休息厅或休闲厅，减少顾客因等待入场产生的负面情绪，还可创造营业额。放映厅装修符合人体学设计，高度、座椅距离适宜，不影响观众观影。配备先进的放映设备及音响，使观众能够畅想视听盛宴。

2 注重科学经营

2.1 拓展影片销售渠道

影片的票房既来源于质量和口碑，也与影院的宣传造势息息相关。常规的影片宣传通常采用影片海报的模式，除了海报，影院还可以制作月度、年度观影手册，预告当季影讯和优惠、会员活动内容，节日、假日安排人员发放宣传册。除了宣传册，影院还可以根据各大节日制定主体活动，吸引顾客。传统的影院售票采用进门购票，而事实上，电影作为一种特殊的商品，其营销渠道是多种多样的。除了实体销售，电影票、电影衍生品的销售还可以选择网售、团购、与银行等媒介的合作售票等诸多新鲜有效的销售渠道。除了电影票的销售，电影亦可以放在网上叫卖。实际上，国内几大院线已经开始了这种尝试并取得了良好的效果。2013年9月，华谊兄弟传媒股份有限公司宣布，将以“华谊兄弟”品牌正式进驻淘宝电影专区。届时，淘宝会对站内外各种资源、渠道进行集中整合，通过衍生品授权、批量生产等方式，进行电影票和周边产品的线上售卖。与此同时，华谊兄弟还将利用淘宝平台，对出品影片进行O2O模式的电影线上营销。华谊兄弟的这种销售策略无疑契合了观影人群的年龄段。对于各大院线来说，开拓思维，拓展影片的销售渠道才能增长营业额。影院经营者要做好影片宣传、会员管理、团体销售、影片排片、多种票价的组合、电影广告等等各方面的营销工作。

2.2 强化影院日常管理

从顾客的观影流程来说，首先接触到的是影院的前台/售票等接待人员，接待人员的素质和亲和力决定了顾客的第一印象。现代影院服务的关键特点是便捷，服务人员应引导顾客在最短时间内购票、入场。其次是场务―― 放映人员，无论是单声道还是立体声，不管是胶片放映还是数字化放映，不论是小银幕还是大银幕，或者IMAX、3D，都要做到最真实地还原电影声光效果，使观众体会光影带来的魅力。同时，影院的日常管理还包括值班人员的安排等。

3 注重影院文化建设

3.1 完善影院组织结构

在组织结构上，笔者认为，影院因为其岗位的多样化和管理的模式化，适宜采用扁平化的组织模式。这种组织的特点是管理层级少、管理幅度大。应用到影院的管理中，即是减少影院的'管理级别设置，压缩前台、放映、场务等职能部门、裁减冗员，使决策层和执行层的距离尽可能缩短。在组织建设上，笔者认为，在现有基础上，还应建立现代影院所必备的应急管理部门，以应对安全、消防、投诉等突发事件，树立影院的新形象，提高影院管理的水平。

3.2 建立影院目标管理考核

每年年初，由影院领导层与各部门签订目标责任书，分解影院的营业额、成本和利润，完成则奖励，亏损则自罚。在经营目标的制定上需注意以下几点：一是各部门经营目标的制定需建立在现实基础上，分岗位、分层次;二是在确保经营业绩的同时，也要保证服务质量、加强团队建设;三是激励措施的制定要符合影院财务管理的实际。在经营目标的考核上，有如下几点工作要做：一是建立考核领导小组，小组成员应包括影院的决策层、管理层和执行层;二是建立考核制度，确定加分项和减分项以及相应分值，确定评先树优的比例和标准，明确考核程序和奖励、处罚标准;三是做好考核后先进与后进的沟通和谈话。先进者戒骄戒躁，后进者再接再厉，避免因考核造成职工的负面情绪。

3.3 健全影院人才培养机制

人是一个组织的灵魂，在规范管理制度、科学经营管理的同时，影院的人才培养，影院文化建设同样应投入大力量、大精力。深入开展职工的职业技能与知识、职业道德与纪律的教育和学习，提高职工素质，充分调动每一位职工的工作积极性，同时影院应建立人才储备库，畅通晋升、提拔通道。将有用的人放在适当的岗位上，使真正的人才脱颖而出，是提高影院核心竞争力的根本所在。

G. 关于影剧院管理规章制度

广电总局关于发布《电影院计算机票务管理系统软件技术规范》一项广播电影电视行业标准的通知 http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/21/3255.html;
广电总局关于印发《数字电影发行放映管理办法（试行）》的通知http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/21/3251.html
《外商投资电影院暂行规定》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/1395.html
《〈外商投资电影院暂行规定〉的补充规定》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/2908.html
《〈外商投资电影院暂行规定〉补充规定二》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/3479.html
营业性演出管理条例http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/xzfg/t20050621_2125.htm
电影管理条例http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/xzfg/t20050621_2116.htm
文化市场行政执法管理办法http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/bugz/t20060330_25253.htm
.....具体详细内容可前往中国文化部及中国广电总局相关网站查询.

H. 用英语来写一写电影院的四条规定

1、Do not throw garbages anywhere

不要随地乱扔纸屑

2、No Loud Talking

不要大声喧哗

3、Do not split anywhere

不要随地吐痰

4、No smoking

不准抽烟

(8)电影城规章制度扩展阅读

电影院注意事项：

1、只有低风险地区的影院可以开放，中高风险地区不可开放。

Only theaters in low-risk areas can be opened, but not in medium and high-risk areas.

2、观众入场时必须配合影院的防疫工作，登记个人信息，测量体温。未戴口罩及体温超过37.3℃者不得入内。

When entering the cinema, the audience must cooperate with the epidemic prevention work of the cinema, register their personal information, and measure their body temperature.

3、售票全部采用网上实名订购预约。

All tickets are reserved by real name online.

4、观影时陌生人之间必须保持一米以上间隔，每场上座率不得超过30%。

The distance between strangers must be more than one meter, and the attendance rate should not exceed 30%.

5、观影时必须全程佩戴口罩，原则上禁止饮食。

In principle, it is forbidden to eat.