⑴ 影院服务员是干什么的
从事电影院的顾客服务工作,主要包括电影售票、商品售卖及电影放映现场的指引服务等。
影院(拼音:yǐng yuàn)是为观众放映电影的公共场所,属于娱乐服务类场所,观众在里面需要需要遵守必要的个人行为规范。影院主体组成部分是观众厅。
影院规模可分为五类,从特大型到VIP型不等,而现今影院发展也已经经历四代,从老式电影院发展到了现在的商业综合体。在中国,影院需要加盟特定院线才能够放映。
影院概述
电影在产生初期,是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展,出现了专门为放映电影而建造的电影院。电影的发展——从无声到有声乃至立体声,从黑白片到彩色片,从普通银幕到宽银幕乃至穹幕、环幕,使电影院的形体、尺寸、比例和声学技术都发生了很大变化。电影院必须满足电影放映的工艺要求,得到应有的良好视觉和听觉效果。
⑵ 影城运营管理岗位职责
影城运营管理岗位职责
在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我为大家整理的影城运营管理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、岗位职责:
1、协助制订、修订控股影院的运营管理制度、业务流程,负责监督执行;
2、监督、检查影院的经营目标完成情况以及相关规章制度的落实情况;
3、负责影院各类工作通知的起草、报批、下发,跟进影院的工作进程;
4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管;
5、监督影院的排片安排,按总部要求进行日常排片指导;
6、负责影院总部系统的日常数据采集,操作与管理工作;
7、对影院提供必要技术支持与指导,以及解决技术问题;
8、负责与影院的沟通,全面掌握影院经营情况,对影院提供运营支持。
9、定期检查控股影院的消防安全情况,进行指导和监督整改。
二、任职要求:
1、大学本科及以上学历,企业管理、工商管理等相关专业;
2、3年以上影院运营管理相关工作经验;
3、熟练使用MS Office等办公软件;
4、良好的公文写作和口头表达能力;
5、熟悉国家相关政策、法律法规,熟悉影院管理相关知识;
6、主观能动性强,具有独立处理突发事件的能力;
7、具有较强的责任心和敬业精神。
岗位职责:
1)协助公司总经理编制、发布运营工作规划和指标;
2)召集组织运营工作会议,协调统筹职能部门、各影城运营管理事务,做好新影城筹备、运营事务支持工作;
3)协助总经理制定、推行、监督影院营运标准流程和工作规范;
4)协助集团总部针对运营体系的指令性工作传达、监督和执行工作;
5)完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1)年龄35岁以下,经营管理相关专业;
2)三年以上影院经营管理职位,四/五星级酒店高层管理经验;
3)熟悉影院各营运部门的工作流程;
4)具有较强的独立处理问题的能力、出色的协调沟通能力和应变能力,良好的'团队协作精神;
5)在集团总部内所属各公司无亲属关系;
6)能适应倒班工作。
岗位职责:
1、制定影城发展战略规划、经营策略、总体经营指标及任务
2、打造影城品牌形象,提升影城知名度与美誉度,制定品牌的宣传推广计划
3、负责影城整体营销方针的总策划工作,指导各项营销策划工作的进行和完成
4、明确市场定位,制定合理和准确的影城运营体系和票价政策
5、建立完善影城运营体系管理,制定相关的管理业务制度
6、指导和监督影城运营管理工作的正常有序
7、计划部署安排影城营运、宣传、业务、人事、行政、财务、放映等各方面工作的进行并推动各项工作任务的顺利完成
8、指导和监督影城顾客服务质量,制定相关的考核激励制度,提升整体服务水平
9、建立一支管理有序,团结进取的影城团队,引进优秀管理人才,建立良好的发展平台,营造严谨愉快、积极向上的工作环境
10、审核制定财务预算,严格财务管理,控制费用开支,严格执行公司财务管理制度
11、建立与维护良好的对外公关关系,创造影城良好的经营环境
12、推进影城企业文化的建设工作。
13、完成总部或区域临时下达的任务
任职要求:
1、大学本科或以上学历,年龄30—40岁,酒店管理、市场营销或相关管理专业毕业
2、有五年以上影院总经理任职经验,熟悉多厅影城的实际操作和管理经验
3、热爱电影行业,擅长市场营销,学习能力强,有丰富的电商合作经验。
4、诚实敬业,有责任心,具备较强的独立处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力,良好的团队协作精神。
5、具备一定的财务知识,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力
;⑶ 电影院的场务人员是干什么的
岗位职责:
1、规范进行检票、领位、巡视、散场工作;
2、负责影城日常大厅、影城走道、影厅内灯光照明、空调温度的适宜和正常;
3、负责影城内设施设备的安全管理,避免发放安全事故或人为损坏;
4、保持与放映部门的及时沟通,保证观众良好的观影环境及正常放映;
5、负责观众购票、购货、候影、观影的秩序,有效控制和疏导观众,使各项工作正常有序开展;
电影院(cinema)是为观众放映电影的场所。电影在产生初期,是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展,出现了专门为放映电影而建造的电影院。
场务也称剧组服务简称剧务,是电视剧摄制过程中的日常事务负责人,其主要工作任务是在制作主任的直接领导下做好衣、食、住、行等方面的工作。因摄制组人员众多,大的组可达一百多人。有些大的场景可达几千人甚至上万人。
⑷ 影院总经理岗位职责
影院总经理岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是我为大家整理的影院总经理岗位职责,希望能够帮助到大家。
岗位职责:
1、根据总部战略发展目标,制定影城发展规划、经营策略、完成集团对影城经营指标及任务;
2、打造品牌形象,提高影城知名度与美誉度,制定品牌的宣传推广计划;
3、负责影城整体营销方针的总策划工作,指导各项营销策划工作的进行和完成;
4、明确市场定位,制定合理和准确的影城营运体系和票价政策;
5、建立完善的影城组织结构及管理体系,制定相关的'管理、业务规范制度;
6、指导和监督影城营运管理工作的正常和有序进行;
7、计划、布置、安排影城营运、宣传、业务、人事、行政、财务、放映等各方面工作的进行并推动各项工作任务的顺利完成;
8、指导和监督影城顾客服务质量,制定相关的考核激励制度,提升整体服务水平;
9、建立一支管理有序,团结进取的影城团队,引进优秀管理人才,建立良好的发展平台,营造严谨愉快、积极向上的工作环境;
10、审核制定财务预算,严格财务管理,控制费用开支,严格执行集团财务管理制度;
11、建立与维护良好的对外公共关系,创造影城良好的经营环境;
12、按时提交影城发展计划、营销方案、工作总结;
13、推进影城企业文化的建设工作;
14、完成总部临时下达的任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、精通管理学、市场营销学等专业理论,通晓财务管理、人力资源管理等基础学科知识和企业管理的各种专业工具、技术和方法的原理和运用;
3、有电影业或连锁经营企业管理经验优先;
4、具有敏锐的市场洞察及开拓能力;
5、具备优秀的计划能力、分析判断能力、谈判能力和领导能力;有处理紧急突发事件的能力、团队管理能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力。
6、敬业、精力充沛、吃苦耐劳、思维敏锐、能够承受较大工作压力。
;⑸ 电影院保洁员岗位职责
保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。下面是我整理的电影院保洁员岗位职责,以供大家阅读。
电影院保洁员岗位职责(一)
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任电影院内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任电影院内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好电影院安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对电影院环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任电影院环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护电影院清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
电影院保洁员岗位职责(二)
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内,公共电影院域卫生清洁;
2、每场电影结束后,清理影厅内地面,保持地面清洁无灰尘;
3、保持卫生间的清洁;
4、保存好清洁用具,如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
电影院保洁员岗位职责(三)
一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
⑹ 电影院场务有哪些提成
没有提成。
电影院场务的岗位职责:
1、规范进行检票、领位、巡视、散场工作;
2、负责影城日常大厅、影城走道、影厅内灯光照明、空调温度的适宜和正常;
3、负责影城内设施设备的安全管理,避免发放安全事故或人为损坏;
4、保持与放映部门的及时沟通,保证观众良好的观影环境及正常放映;
5、负责观众购票、购货、候影、观影的秩序,有效控制和疏导观众,使各项工作正常有序开展。
全国影院星级评定依据为《电影院星级的划分与评定》(GB/T21048-2007),评审委员会将从设备设施、视觉技术、听觉技术等方面进行全面严格的审评。
具体包括电影放映机、立体声还音设备、银幕宽度、座椅排距、画面稳定性及清晰度、影厅混响时间、噪音评价,到停车场所、影院标志、电脑售票、宣传橱窗、通风冷暖设施等共设置了48个细分项目条款。
电影院的星级分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示影院等级越高。
⑺ 电影院的工作有哪些
经理、部门主管、放映师、售票员、检票员、带领员、保安、清洁工。 从部门的角度分:
服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。
业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。
机务部:放映员,有的影院还虚设一个所谓保养机器的。
财务部:会计,出纳。
办公室:大经理和大助理的办公地点。
岗位要求也不是很高,除非需要专业性强的工作,比如会计,出纳等。
(7)电影院的岗位职责扩展阅读:
一、放映员:
放映员是指将记录在媒介上的影像用专门设备借光线呈现在银幕上的电影行业工作人员。
1、严格按照程序,做好电影放映工作;
2、负责放映工作区域的卫生、安全;
3、实现程序化工作,做到每场电影准时放映,认真填写放映记录,记载影片在放映中的运行情况;
4、严格遵循影片管理制度,不准翻录样带和对外租借;
5、做好影片及放映设备的六防工作:防盗、防火、防潮、防碰、防压、防折;
6、做好突发事件的处理。
二、电影院售票员:
主要从事电影票的发售 订票等工作。主要是卖票,在前台接待顾客,顾客有什么问题,售票员都要解决。要熟练的认识座位号,以便更好的进行售票服务,其次就是要卖好票。
三、保洁:
1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
四、保安:
保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
五、出纳:
按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。
网络放映员
网络保洁
网络电影院售票员
网络保安
网络出纳
⑻ 一个电影院的放映员的职责是什么
现在的电影院的放映员工资水平在2000元/月---2800元/月。
一般电影院的放映员是要倒班的,两班倒。
主要的岗位职责是负责电影放映及设备的日常维护和保养工作。必须吃苦耐劳。
各电影院的福利各不相同,常见的有晚班交通和宵夜补贴,具体以招聘信息为主。
⑼ 电影院场务主要是干什么的
电影院场务岗位职责
1、按照影城规定,负责检票、验票工作,认真核对票的场次、时间,人数。
2、负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,热情解答观众的咨询,做好引座工作,当好观众的向导,为观众提供热心周到的服务,维护影城形象。
3、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次,礼貌制止观众违反场内规定的行为。
4、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止,于第一时间内上报报给主管和经理。
5、负责对放映质量进行监督,将问题及时通知技术部门。
6、负责影片结束后10分钟内做好清场工作,并按规定处理客遗物品。
7、负责做好观众的投诉处理工作,并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。
8、负责做好空调温度的控制和调整。
9、负责保护公共财产的安全。
10、负责所管辖区域设备的日常维护。
11、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。
12、节约用水用电,及时关闭不需要的水、电,节省影城成本费用。
13、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。
14、负责维护影城内营业、服务秩序。
(9)电影院的岗位职责扩展阅读:
从部门的角度说,一共电影院可以分为以下几个部门。
1、服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。
2、业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。
3、机务部:放映员,保养机器人员。
4、财务部:会计,出纳。
5、办公室:大经理和大助理的办公地点。