① 电影院市场部的工作职责
1、制定市场推广的计划:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里。同时负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。(B,I)
2、制定产品销售价格:通过核定公司财务产品实际成本,调查市场同类产品价格以及主要竞争对手的产品价格来核定公司产品的最终价格。
3、制定公司营销规划:协助事业部编制各产品线市场发展规划以及年度市场发展计划,督促市场规划与年度计划的实施,检查,评估。(C)
4、定期进行市场调研,竞争环境分析:主要内容包括跟踪国家、行业相关产品信息,通过对市场的调研,评估公司各产线的市场发展状况,提供市场分析报告。(A)
5、定期对客户的满意度进行调查和分析改进,向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括制定销售手册,产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。
6、制订与客户之间的技术协议和销售协议。(D)
7、给各客户的文件建档工作,随时分析客户的市场状态,与客户共同维护好市场,争取更多的市场份额。
② 影城运营管理岗位职责
影城运营管理岗位职责
在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我为大家整理的影城运营管理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、岗位职责:
1、协助制订、修订控股影院的运营管理制度、业务流程,负责监督执行;
2、监督、检查影院的经营目标完成情况以及相关规章制度的落实情况;
3、负责影院各类工作通知的起草、报批、下发,跟进影院的工作进程;
4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管;
5、监督影院的排片安排,按总部要求进行日常排片指导;
6、负责影院总部系统的日常数据采集,操作与管理工作;
7、对影院提供必要技术支持与指导,以及解决技术问题;
8、负责与影院的沟通,全面掌握影院经营情况,对影院提供运营支持。
9、定期检查控股影院的消防安全情况,进行指导和监督整改。
二、任职要求:
1、大学本科及以上学历,企业管理、工商管理等相关专业;
2、3年以上影院运营管理相关工作经验;
3、熟练使用MS Office等办公软件;
4、良好的公文写作和口头表达能力;
5、熟悉国家相关政策、法律法规,熟悉影院管理相关知识;
6、主观能动性强,具有独立处理突发事件的能力;
7、具有较强的责任心和敬业精神。
岗位职责:
1)协助公司总经理编制、发布运营工作规划和指标;
2)召集组织运营工作会议,协调统筹职能部门、各影城运营管理事务,做好新影城筹备、运营事务支持工作;
3)协助总经理制定、推行、监督影院营运标准流程和工作规范;
4)协助集团总部针对运营体系的指令性工作传达、监督和执行工作;
5)完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1)年龄35岁以下,经营管理相关专业;
2)三年以上影院经营管理职位,四/五星级酒店高层管理经验;
3)熟悉影院各营运部门的工作流程;
4)具有较强的独立处理问题的能力、出色的协调沟通能力和应变能力,良好的'团队协作精神;
5)在集团总部内所属各公司无亲属关系;
6)能适应倒班工作。
岗位职责:
1、制定影城发展战略规划、经营策略、总体经营指标及任务
2、打造影城品牌形象,提升影城知名度与美誉度,制定品牌的宣传推广计划
3、负责影城整体营销方针的总策划工作,指导各项营销策划工作的进行和完成
4、明确市场定位,制定合理和准确的影城运营体系和票价政策
5、建立完善影城运营体系管理,制定相关的管理业务制度
6、指导和监督影城运营管理工作的正常有序
7、计划部署安排影城营运、宣传、业务、人事、行政、财务、放映等各方面工作的进行并推动各项工作任务的顺利完成
8、指导和监督影城顾客服务质量,制定相关的考核激励制度,提升整体服务水平
9、建立一支管理有序,团结进取的影城团队,引进优秀管理人才,建立良好的发展平台,营造严谨愉快、积极向上的工作环境
10、审核制定财务预算,严格财务管理,控制费用开支,严格执行公司财务管理制度
11、建立与维护良好的对外公关关系,创造影城良好的经营环境
12、推进影城企业文化的建设工作。
13、完成总部或区域临时下达的任务
任职要求:
1、大学本科或以上学历,年龄30—40岁,酒店管理、市场营销或相关管理专业毕业
2、有五年以上影院总经理任职经验,熟悉多厅影城的实际操作和管理经验
3、热爱电影行业,擅长市场营销,学习能力强,有丰富的电商合作经验。
4、诚实敬业,有责任心,具备较强的独立处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力,良好的团队协作精神。
5、具备一定的财务知识,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力
;③ 影院服务员是干什么的
岗位职责:
1、票务岗位负责为顾客兑换电影票、办理会员卡及其它影讯咨询;
2、卖品岗位负责出售爆米花、饮料及其它食品;
3、场务岗位负责检票、收发3D眼镜和巡厅;
④ 影院服务员是干什么的
从事电影院的顾客服务工作,主要包括电影售票、商品售卖及电影放映现场的指引服务等。
影院(拼音:yǐng yuàn)是为观众放映电影的公共场所,属于娱乐服务类场所,观众在里面需要需要遵守必要的个人行为规范。影院主体组成部分是观众厅。
影院规模可分为五类,从特大型到VIP型不等,而现今影院发展也已经经历四代,从老式电影院发展到了现在的商业综合体。在中国,影院需要加盟特定院线才能够放映。
影院概述
电影在产生初期,是在咖啡厅、茶馆等场所放映的。随着电影的进步与发展,出现了专门为放映电影而建造的电影院。电影的发展——从无声到有声乃至立体声,从黑白片到彩色片,从普通银幕到宽银幕乃至穹幕、环幕,使电影院的形体、尺寸、比例和声学技术都发生了很大变化。电影院必须满足电影放映的工艺要求,得到应有的良好视觉和听觉效果。
⑤ 谁知道电影院服务员的具体职责
应该是会分配到3个不同的工作岗位,影务,卖品,票房,
影务的大概工作就是负责电影院的剪票,指引,站岗。
卖品的工作就是卖东西还有个是配餐。
票房的工作就是卖票。
待遇应该分:小时工和合同工。
应该是这些了。
⑥ 影院经理岗位职责
影院经理岗位职责5篇
在发展不断提速的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是我整理的影院经理岗位职责,希望对大家有所帮助。
一、全面负责影院的经营管理工作
1、依据公司各项任务指标要求,分解制定影院及各部门工作目标及行动计划,并监督落实完成影院的市场推广计划的制定、实施及监督,制定影院当地目标市场营销策略;
二、负责影院日常事务管理工作
1、承担排片、票价体系制订,组织明星见面会安排的第一责任人,加强影院品牌的知名度及企业形象推广;
2、负责与各种媒体及政府职能部门关系维护;
3、负责影院管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务;
4、监督影院各类销售管理工作;
5、监督影院商品损耗管理,各种设施设备的清洁保养及维护,安全保障工作(特别是消防安全保障);
6、领导处理影院紧急突发事件;
三、负责影院与公司总部各部门的沟通协调工作
1、配合总部财务部完善影院财务管理,掌握影院的财务状况及各项支出情况;协助督促影城各部门每月上报总部的各类报表,并对各类报表的真实性负责;
2、与总部积极沟通,定期总结并汇报影院经营管理情况,并完成总部交办的其他工作
四、经验要求
1、3年以上连锁门店管理工作经验,有2年以上影院单店管理经验者优先;精通团队管理、客户管理、商品管理、营运管理,熟悉门店店务的各项流程的制定与执行;
2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;
3、具备较强的.独立处理突发事件的能力;
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强。
1.大学专科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
2. 1年以上工作经验(店面管理、资产盘点、培训考勤),具备连锁业态相关工作经验者优先考虑(连锁影院、连锁餐饮、连锁便利店商超、连锁酒店等)
3.责任心强,热爱电影相关工作,热爱服务行业。
1.所辖影院的日常经营管理工作;
2.完成公司下达的各项业绩指标;
3.保全所辖影院的资金资产,并对公司经营技术资产的保护和保密承担责任;
4.所辖影院员工管理工作,负责本店员工的绩效管理、招聘管理、人员异动管理等;
5.维护所辖影院一切对外公共关系,建立良好合作并培养良好关系;
6.影院所有重大突发状况的处理。
工作职责:
1、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的观众二次消费需求
2、负责公司影院非票增值业务的规划、梳理、产品化
3、负责与影院合作伙伴的沟通、合作谈判、项目落地与执行
4、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判
5、负责上游影视公司及内容的对接
任职要求:
1、大型连锁影院公司、院线公司运营部或市场部工作经验或第三方票务平台运营工作经验
2、具有丰富的影院行业资源和上游内容资源
3、了解影院非票运营体系、了解影院场景下观众的消费需求
4、具有较强业务梳理和规划能力、具有较强的沟通交流能力
1电影院值班经理岗位职责
1、协助营运经理从事电影院日常管理工作,完成各项工作任务;
2、负责现场值班管理工作,行使值班经理职责,确保影院现场正常高效运作;
3、服从工作安排,完成其他工作任务。
2华夏天山影城值班经理岗位职责
1、值班期间负责影城整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全,并就此对各职能部门进行督查以及突发事件处臵。
2、认真执行经理对影城工作要求,对影城计划、组织、指挥、协调、管理全面配合,及时向总经理做出请示或汇报。
3、督导员工遵守影城规章制度,执行行业服务规范,严格岗位操作规程,保持影城各方面工作处于良好状态。
4、督促落实影城有关决策、计划实施。
5、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。
6、负责督促和检查安全防范工作,保证影城安全生产;如遇突发重大事故,负责启动实施应急预案。
7、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生不良后果,改进工作质量,提高服务水平。
8、认真完成上级交办各项任务。
9、每日工作细项:
早开店:督促并检查卫生、检查好影城所属设备安全并保证稳定工作, 12:00统一开班前会议,通知当班员工注意事项(包括上映影片、有无包场、最近活动等)
早班:安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间) 交接班:与晚班值班经理交接相关事宜,待晚班经理开完班前会后,确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐(填写值班经理报表单),机务与场务下班。
晚班接班:与早班值班经理交接,提前十分钟确认各岗位人员到岗情况,开班前会议通知当班员工注意事项(包括上映影片、有无包场、最近活动等)
晚班:安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间)
晚闭店:给票务员及卖品售货员下线结帐,协助卖品员工盘点货品,备齐第二日上柜货品,待所有影片放映结束后认真完成清场工作,注意场内卫生、观众离场情况、设备开关情况。
10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人,主要工作分配如下:
A:每日排片计划、预告片及展架更新、票台、卖品监督。
B:每周排班计划、每月影城内宣传活动策划、制定及总公司对接、场务机务监督。
3影院值班经理岗位职责
1、制定营运工作目标,控制运营成本,带领团队,完成公司任务指标,加强日常营运管理;
2、根据产品策略,对栏目及内容进行合理规划,参与公司业务分析、业务规划制订等;
3、协助总经理控制整个影城成本、利润和损耗,对每周、每月成本、利润和损耗做细致分析,并提供总经理整改方案;监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理;
4、负责营运部门员工(不含值班经理)招聘与培养工作,制定员工培训计划,完成员工定期培训与考核工作,做好人才储备工作;
5、实施并管理影城各项促销活动,根据总体销售计划,联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动,在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养;
6、负责影城营运安全,建立健全各项安全及突发事件紧急预案,避免各种违法犯罪行为发生;同时高度重视影城消防安全工作,检查各种消防器材使用、维护情况;
7、负责影城各项固定资产管理,规范各部门岗位机器、设备日常操作、维护、保养工作,确保机器设备使用正常,保护公司资产安全;
8、监督及维护影城环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节,为观众提供整洁、舒适观影环境;
9、完成总经理交办其他工作。
4值班经理岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度,并检查各项制度执行情况。
2、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务,并及时有效地传达给员工。
3、随时掌握市场动态,并根据公司情况提供好经营思路和方法。
4、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。
5、制定详细卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。
6、加强员工岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。
7、检查员工仪容、仪表、并适当调整员工心态和积极性。
8、对重要设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。
9、协调好各部们之间工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。
10、严抓公司安全隐患,做好防火、防盗工作。
11、加强各基层领导工作责任心,并划分其职责范围。
12、尽量降低能源消耗及各种备品消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品数量。
13、与对班互相配合,避免两班互相推卸责任,责任明确地做好交接班各项工作及记录。
14、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现问题和意外事件。
15、对按摩、搓澡等人员按照公司统一规定进行管理,提高服务质量和卫生标准。
16、爱护公共财物,关心员工生活。定期找员工沟通,解员工思想动态,围绕工作重点做好员工思想工作。
17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效反馈信息。
18、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以公司利益为重。
19、审阅每日消费报表和小票,并及时处理发现问题。
20、随时掌握每日经营状况,制作日报表,并将每日经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。
21、做好员工考勤,合理安排休班,确保服务正常开展。
22、提高主人翁意识,严抓浪费事件。
;⑦ 电影院的工作有哪些
经理、部门主管、放映师、售票员、检票员、带领员、保安、清洁工。 从部门的角度分:
服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。
业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。
机务部:放映员,有的影院还虚设一个所谓保养机器的。
财务部:会计,出纳。
办公室:大经理和大助理的办公地点。
岗位要求也不是很高,除非需要专业性强的工作,比如会计,出纳等。
(7)电影院卖品部岗位职责扩展阅读:
一、放映员:
放映员是指将记录在媒介上的影像用专门设备借光线呈现在银幕上的电影行业工作人员。
1、严格按照程序,做好电影放映工作;
2、负责放映工作区域的卫生、安全;
3、实现程序化工作,做到每场电影准时放映,认真填写放映记录,记载影片在放映中的运行情况;
4、严格遵循影片管理制度,不准翻录样带和对外租借;
5、做好影片及放映设备的六防工作:防盗、防火、防潮、防碰、防压、防折;
6、做好突发事件的处理。
二、电影院售票员:
主要从事电影票的发售 订票等工作。主要是卖票,在前台接待顾客,顾客有什么问题,售票员都要解决。要熟练的认识座位号,以便更好的进行售票服务,其次就是要卖好票。
三、保洁:
1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。
6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
四、保安:
保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。通过保安人员的工作实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。
五、出纳:
按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作。
网络放映员
网络保洁
网络电影院售票员
网络保安
网络出纳
⑧ 电影院场务主要是干什么的
电影院场务岗位职责
1、按照影城规定,负责检票、验票工作,认真核对票的场次、时间,人数。
2、负责熟记当日各场片名,场次、票价、影片内容、营销活动,作好服务工作,热情解答观众的咨询,做好引座工作,当好观众的向导,为观众提供热心周到的服务,维护影城形象。
3、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次,礼貌制止观众违反场内规定的行为。
4、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止,于第一时间内上报报给主管和经理。
5、负责对放映质量进行监督,将问题及时通知技术部门。
6、负责影片结束后10分钟内做好清场工作,并按规定处理客遗物品。
7、负责做好观众的投诉处理工作,并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。
8、负责做好空调温度的控制和调整。
9、负责保护公共财产的安全。
10、负责所管辖区域设备的日常维护。
11、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。
12、节约用水用电,及时关闭不需要的水、电,节省影城成本费用。
13、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。
14、负责维护影城内营业、服务秩序。
(8)电影院卖品部岗位职责扩展阅读:
从部门的角度说,一共电影院可以分为以下几个部门。
1、服务部:分为场务(服务员和小卖部销售)和票务(售票员)。
2、业务部:有不同的分工,有负责团体票和包场的,有负责排片和宣传的,等等。
3、机务部:放映员,保养机器人员。
4、财务部:会计,出纳。
5、办公室:大经理和大助理的办公地点。
⑨ 电影院工作都是干什么的
1、做好影城售票、卖品、场务等日常运营工作,维持五星级影城的高标准服务。
2、做好顾客接待指引工作,以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作。
3、按时巡视影城,确保内外部设施安全运行,做好相关消防设备的检查与记录。
4、按要求巡视每个影厅电影放映的情况,确保放映正常。
5、影城专场活动的支持和服务。
⑩ 电影院各部门的职责 包括有哪些部门 各部分的主要作用
营运部 就是正常营运工作的 有管理组和员工 有值班经理 训练员 员工 岗位有卖品 票房 影务
市场部 负责对外宣传 团体包场 大客户维系 活动策划 影片宣传 影片排印
财务部 负责现金管理 费用审批 等金融工作
放映部 负责影片放映 放映机维护 (还有工程电工等 负责影城基本设施维护 )
安保部 负责影城安全
保洁 负责影城清洁(一般是外聘的)