Ⅰ 电影院消费纠纷有什么部门负责
电影院消费纠纷有什么部门负责
电影院消费纠纷您可以拨打12315消费者协会或当地文化局投诉。
纠纷不大时,可以寻找所处电影院的经理投诉,寻找解决方法.
纠纷较大时,可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话,请求上一级管理层解决.解决无果时,可以拨打号码12315,向消费者协会和当地文化局投诉。
电影院消费纠纷有什么部门负责介绍
12345市民服务热线电话是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将政务服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。有些城市将12345热线亲切称为市长热线。
如果你投诉电影院可以拨打12345热线电话,反映具体投诉内容或情况,然后该热线记录内容后,根据情况反馈给业务主管部门文化局或市场主管部门市场监管局。
Ⅱ 济南一男子遭电影票“不退不改”霸王条款,如何改变消费者的弱势地位
一、济南男子遭霸王条款,电影院被罚8000元
济南的一位小哥在网上购买了两张电影票,但是因为时间选错了选择了第二天,然后小哥就给电影城的工作人员打电话要求改签一下,但是电影院的工作人员态度非常的恶劣并且表示了这两张电影票不退不换不改签。气愤不过的小哥赶紧给市场监督管理局打了举报电话,市场监督管理局的工作人员说,这样的霸王条款就是违法行为,损害了消费者的权益,随即对电影城做出了处罚8000元的处理结果。
人民公仆为人民,实施监管的上级领导部门,可以在闲暇之余或者其他时候进行适当的便衣暗访。针对有这种霸王条款的商家第一次进行口头警告并教导的行为,第二次就处罚。只要这种暗访的多了,就一定会更加的约束商家的行为。毕竟商家也不知道谁是暗访的,这种暗访活动一定要经常举行,不能做无用功,空白话,一定要主抓实际,想法设法的保障消费者们的合法权益,改变消费者处在弱势地位。
Ⅲ 到哪里投诉电影院票价问题
可以打12315消费者协会投诉电话,或者拨打国家广电总局(电影行业受广电总局监管)举报电话:010-86093956;新闻出版总署举报电话:010-65212787;中国记协举报电话:010-58262800都行
Ⅳ 电影票限价令是什么
电影票限价令有望2012年内出台. 广电总局电影局局长童刚表示,目前电影票价偏高,工薪阶层看电影的期待与要求尚难很好满足。针对电影票价偏高的现象,2012年电影局将出台建议性指导票价标准和最高限价。广电总局电影局局长童刚9日在京表示,电影票价体系亟待改革,票价偏高的现象依然持续。电影局将在2012年进一步推动影院终端安装计算机票务系统,依托新平台上线运行的契机,对于计算机售票的监控和统计,拿出切实可行的措施办法,提高票务管理水平,建立“公开、公正、公平、透明”的电影市场数据发布平台。[1] 编辑本段详情 童刚说,电影局将协同行业协会,深入调查研究,切实制定适合市场经济规律和中国国情特色的票价机制,出台建议性指导票价和最高限价,按影片类别和城市地域等进行明确规定,对学生票、团体票也要形成行业共识,努力使电影票价的定价机制科学合理。将争取出台措施,探索增加半价票的场次和时段;鼓励和推动第三方市场监理行为的开展,欢迎社会和广大观众以各种方式帮助电影界监督市场违规行为。 针对日益严重的电影票房“偷、漏、瞒、虚”报现象,电影局将在2012年准备实行红、黄牌警告制度,严重者取消执业资格。童刚说,目前票房收入的“偷、漏、瞒、虚”报现象有日益严重的趋势。对电影票房的“偷、漏、瞒、虚”报等问题施以重拳,对于违规操作、有悖公平竞争、干扰市场秩序的影院和院线,准备实行红、黄牌警告制度,严重者取消执业资格。[1]
Ⅳ 电影票只改不退!法律人士:电影票不能退属于霸王条款,该如何处罚
在我们现实的生活当中,可能很多人都有这样的体验,比如明明约定好的事情,但是临时有事就不能去完成了,就拿电影票来讲,可能我买了这个电影本来是要打算看的,但我临时有工作安排,没有办法准时的来看,这场电影,那么这个电影票应该如何办呢?即使是说电影票在平台购买的时候就已经做出了不可退票的提示,但是这种规定是在法律上站不住脚的。如果说电影票能够做到像机票火车票,或者是在商场买衣服,有一个明确的统一的标准的话,这样子能够在全国范围内达成共识,那么才是可以理解的。
Ⅵ 电影票的价格和打印出来不一样可以举报吗
如果与市场价格差距太大是可以投诉的,可以向市场监管局投诉。
Ⅶ 如果感觉电影溢价怎么投诉
可以向工商局投诉或者直接向消协举报。
如果与市场价格差距太大是可以投诉的,可通过12315反映至消费者投诉中心,由相关部门介入调查处理,当然也可以向市场监管局投诉。