电影院行业主管部门

A. 电影院消费纠纷有什么部门负责

电影院消费纠纷有什么部门负责

电影院消费纠纷您可以拨打12315消费者协会或当地文化局投诉。

纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法．

纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决．解决无果时，可以拨打号码12315,向消费者协会和当地文化局投诉。

电影院消费纠纷有什么部门负责介绍

12345市民服务热线电话是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将政务服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。有些城市将12345热线亲切称为市长热线。

如果你投诉电影院可以拨打12345热线电话，反映具体投诉内容或情况，然后该热线记录内容后，根据情况反馈给业务主管部门文化局或市场主管部门市场监管局。

B. 开一家电影院需要什么证件，到哪些部门办手续大概需要多少钱可以办好

开电影院主要需要的证件是工商营业执照、《电影放映经营许可证》、《组织机构代码证》 、《银行基本户许可证》《卫生许可证》、 《公共场所卫生许可证》。

以下内容有具体提到这些证件在哪里办理以及办理的步骤：
一、工商注册
1、办理公司名称（选择公司注册名称）
2、办理中的注意事项:
(1)名称的组成：行政区划+字号+行业特点+组织形式，如遇重名须更换名称；
(2)若股东为两方以上，股东之一为法人，该法定代表人不能再以自然人的身份成为另一股东。
3、办理注册所需资料：

（1）文化局所需的资料（筹建电影院的申请报告，场地平面图,场地租用合同复印件，身份证复印件，消防安全检查意见书，环保意见书）
（2）消防局需要的资料（场地平面图，线路图，吊顶图，安全指示图）
（3）卫生监督所所需资料（场地平面图，员工体检，身份证复印件，场地租用合同复印件）
（4）工商所需资料（场地平面图，身份证复印件及原件，场地租用合同复印件及原件，消防意见书复印件）
二、申请《电影放映经营许可证》
向当地影院主管部门申请《电影放映经营许可证》，向当地影院主管部门递交以下材料：
1、申请书；
2、法人资格证明；
3、建筑单位提供证明；
4、土地使用证明；
5、公安消防证明；
6、人员机构制度；
7、音响灯光检测证明。
通过当地影院主管部门的逐步审核通过后，申请方可取得《电影放映经营许可证》。
三、办理工商执照
带上办好的《电影放映经营许可证》和影院公司临时执照到工商局，办理正式工商营业执照。
四、申请影院编码
1、提交工商营业执照、《电影放映经营许可证》；
2、提交影院加盟院线的信息；
3、填写申请影院编码的注册材料。
通过省级电影专项资金管理委员会的逐步审核通过，影院方可获得影院编码。影院取得编码后，在影院试营业前，将影院编码安装到售票系统中，方可使用。同时影院在试营业期间的票房数据须传到委员会。
五、办理《组织机构代码证》
此证到区技术监督管理局办理。 所需材料：
1、营业执照正副本及副本复印件4份；
2、验资报告正本1份；
3、介绍信；

4、法人身份证原件及复印件4份；
5、经办人身份证原件
6、公司章程1份。
六、办理《银行基本户许可证》
由财务指定人员办理，办理时间为十个工作日。所需材料：
1、营业执照正、副本原件及复印件4份；
2、组织机构代码证正、副本原件及复印件4份；
3、法人身份证原件及复印件4份；
4、经办人身份证原件及复印件4份；
5、带公章、财务章、法定代表人名章、支票预留印签名章。
七、办理《统计登记证》
办理统计登记证及财政登记证，到当地财政局办理登记挂名。
1、营业执照副本原件及复印件4份；
2、组织机构代码证副本原件及复印件4份；
3、法定代表人身份证原件及复印件4份；
4、税务登记证副本原件及复印件4份；
5、公司章程；
6、财务制度；
7、公章、财务章、法定代表人名章。
八、申请发票和购买发票
1、申请发票
申请发票的数量，首次购买发票，税务局只售一本或三本，因此要向国税局 增加发票的数量。所需资料：
（1）写申请书，可根据情况来写销售额及发票数量；
（2）《房屋租赁合同》复印件一份；
（3）公章、法定代表人名章。
2、购买发票
根据影院的需要，到税务局购买发票。

九、办理水吧《卫生许可证》
1、办理水吧《卫生许可证》申请手续
（1）从业人员健康证；
（2）营业执照复印件1份，加盖公章；
（3）当地区级卫生防疫站领取“卫生许可证申请表”，加盖公章；
（4）绘制水吧营业区域平面图，加盖 公章。
2、办理增项时所需材料
（1）到区工商局企业登记科领取“增项、变更表格”；
（2）营业执照内容填写该表格，增项内容为“食品饮料”，加盖公章，此表随同营业执照证、副本原件，卫生许可证复印件及代办人身份证复印件2张，送到企业登记科；
（3）五个工作日领取增项后的营业执照。
3、办理《公共场所卫生许可证》所需材料
（1）卫生防疫站领取“公共场所卫生许可证申请表”
（2）营业执照复印件
（3）检测后7个工作日领取《公共场所卫生许可证》。

C. 电影院属于什么部门管

电影院一般是属于文化局管辖的，至于小镇里的电影院估计是属于当地镇政府管辖的，镇政府下面有个教文卫办公室，LZ可以先同他们联系一下。

D. 投诉电影院找哪个部门

1、纠纷不大时，可以寻找所处电影院的经理投诉，寻找解决方法。
2、纠纷较大时，可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话，请求上一级管理层解决。
3、解决无果时，可以拨打号码12315，向消费者协会和当地工商管理部门投诉。
第一条为依法履行市场监督管理部门（以下简称市场监管部门）职责，明确投诉举报处理程序，规范投诉举报相关工作，保护消费者和经营者合法权益，保障社会公众利益，根据有关法律法规，制定本办法。
第二条市场监管部门处理公众的投诉举报，适用本办法。投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，依法向市场监管部门请求解决争议的行为；举报是指自然人、法人或者非法人组织依法向市场监管部门反映涉嫌违法线索的行为。
公众以投诉举报的形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议、信访、纪检监察检举控告以及反映市场监管部门工作人员履职行为问题等活动的，不适用本办法。
第三区分投诉举报应当以公众诉求的内容为依据。诉求同时包含投诉举报的，由对举报有管辖权的市场监管部门统一处理，对其中的消费者权益争议按照本办法第三章规定处理，对其中的涉嫌违法线索按照本办法第四章规定处理。
第四条市场监管部门应当根据事实，依照法律法规规章，公平、公正、及时、高效地处理投诉举报。
市场监管部门依法保护和规范公众提出投诉举报的行为，对依法应当受理的投诉举报有诉必理、有案必立，同时依法制止滥用权利、恶意投诉举报等行为。
第五条市场监管部门应当建立健全以全国12315平台、12315专用电话为主的投诉举报接收渠道，并向社会公布。
公众应当通过各级市场监管部门公布的互联网、电话、信函、传真、走访等接收渠道提出投诉举报。在市场监管部门公布的接收渠道之外提出的投诉举报不适用本办法。
可以向消费者协会投诉电影院。消费者协会依法向消费者提供消费信息和咨询服务，参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见，对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
消费者协会对于受地域管辖限制、被投诉方明确的投诉，一般由上一级消协转给当地消协处理，消费者协会对于消费者的每一件投诉，在认真调查、认定事实、分清责任的前提下，应及时地做出公正的调解处理，请行业主管部门予以配合，可以及时帮助工商企业改进经营，提高产品、服务质量，推动消费环境的改善，促使消费纠纷在行业内部解决。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权

E. 办理影院营业执照需要什么资料

一、工商注册核名
1、办理公司名称核准。（有效期为六个月，期满可以办理延期手续。）
2、办理中的注意事项：
（1）名称组成：行政区划+字号+行业特点+组织形式，建议申请“XX市电影院有 限公司”，如遇重名可换其他名字；
（2）若股东为两方以上，股东之一为法人，则其法定代表人不可再以自然人的身 份成为另一股东。
二、申请《电影放映经营许可证》
向当地市（区）影院主管部门申请《电影放映经营许可证》，向当地市（区）影院 主管部门递交以下资料：
1、申请书；
2、法人资格证明；
3、建筑单位提供证明；
4、土地使用证明；
5、公安消防证明；
6、人员机构制度；
7、音响灯光检测证明。
通过地市（区）影院主管部门的逐步审核通过后，影院方可取得《电影放映经营许 可证》。
注：影院主管部门在转制前是文化局（有的地方叫文化委员会），转制后为广电局 （文广局）。
三、申请影院编码
投资者新建的影院，可以申请拟加入的院线提供计算机售票系统，进行统一管理；影院也可以自行安装电脑售票系统，影院应在系统安装前，向所在地省级电影专项资金管理 委员会递交“影院编码”的申请：
1、提交工商营业执照、《电影放映经营许可证》；
2、提交影院所加盟院线的信息（加盟协议、成立院线的批复）；
3、填写申请影院编码的注册材料（按照所在地省级电影专项资金管理委员会的要 求提供有关材料及填写有关文件）。
通过省级电影专项资金管理委员会的逐步审核通过后，影院方可获得影院编码。影院取得编码后，应在影院试营业前，将该编码安装到售票系统中，方可使用。同时影院在试 营业期间的票房数据须回传到管委会。
四、办理正式工商执照
带上办好的《电影放映经营许可证》和影院公司临时执照回工商局，办理正式工商 执照。
五、增设水吧的办理
若影院日后将设立水吧，按当地要求应办理卫生许可证。为不影响开业，可先设立公司的主营范围，待正式牌照批准后，再到工商局进行主照增项（费用为110元，视当地工 商局的收费，略有差异）。
（一）办理水吧《卫生许可证》申请手续
1、从业人员健康证，一人以上；
2、营业执照复印件1份，加盖公章；
3、当地区级卫生防疫站领取“卫生许可证申请表”，填写后加盖公章；
4、绘制水吧营业区域平面图，加盖公章。
（二）办理增项时所需材料
1、到区工商局企业登记科领取“增项、变更表格”；
2、按营业执照内容填写该表格，增项内容为“食品饮料（限分支机构经营）”，加盖公章，此表随同营业执照正、副本原件，卫生许可证复印件及******人身份***复印件 2张，送至企业登记科；
3、五个工作日领取增项后的营业执照。
（三）办理《公共场所卫生许可证》所需材料
1、卫生防疫站领取“公共场所卫生许可证申请表”（300平米以上的公共场所必 需办理），填写后加盖公章；
2、营业执照复印件，交420元颁照费，另：350元/年检测费（空气质量）；
3、检测后7个工作日凭交款发票领取《公共场所卫生许可证》。
六、《组织机构代码证》办理程序
此证到区技术监督局办理，时间为五个工作日，领取IC卡为三个月。所需材料：
1 、营业执照正副本原件及副本复印件4份；
2、验资报告正本1份；
3、介绍信；
4、法人身份证原件及复印件4份；
5、经办人身份证原件及复印件4份；
6、公司章程1份。
七、《银行基本户许可证》办理程序
由财务指定人员办理，此证办理时间为十个工作日。所需材料：
1、营业执照正、副本原件及复印件4份；
2、组织机构代码证正、副本原件及复印件4份；
3、法人身份证原件及复印件4份；
4、经办人身份证原件及复印件4份；
5、带公章、财务章、法定代表人名章、支票预留印鉴名章。
八、《税务登记证》办理程序
新注册的企业在领取营业执照三十日内由法定代表人办理税务登记，由其它人代办应提交法定代表人《授权委托书》、经办人身份证复印件。若超期办理按《税收征管法》第 六十条的有关规定予以处罚。提供资料：
1、营业执照正副本原件及复印件4份；
2、人民币基本账户开户许可证原件及复印件4份；
3、工商银行纳税专用账户开户证明原件及复印件4份；
4、由技术监督局出具的企业组织机构代码证正本原件及复印件4份；
5、公司章程；
6、法人身份证原件及复印件4份；
7、设立董事会的企业需提供经董事长签字的董事会成员名单；
8、租房合同、发票及由房管局出具的房屋租赁登记证原件及复印件4份；
9、验资报告原件1份；
10、购领并用钢笔填写税务登记表一式三份，加盖公章，法定代表人名章；
11、分支机构办理税务登记证除以上资料外还需提供分公司的税务登记证副本、营 业执照副本原件及复印件4份。 资料报送齐全后，经税务登记部门对其经营场所、货物仓库进行实地察访，确认无 误后，三十日内核发税务登记证。领证时携带的资料如下：
1、营业执照副本原件；
2、企业组织机构代码证正本原件；
3、领证人身份证原件及复印件1份、公章。
注：领表填写，一式三份，地税登记表56元，配IC卡200元，报税软件560元。
九、《统计登记证》办理程序
办理统计登记证及财政登记证，到当地财政局办理登记挂名。
1、营业执照副本原件及复印件4份；
2、组织机构代码证副本原件及复印件4份；
3、法定代表人身份证原件及复印件4份；
4、税务登记证副本原件及复印件4份；
5、公司章程；
6、财务制度；
7、公章、财务章、法定代表人名章。
十、申请发票与购买发票
（一）申请发票
申请发票的数量，因首次购买发票，故税务局只售一本或三本，因此要向国税局申 请增加发票的数量。所需材料： 1、写申请书，可根据情况来写销售额及发票数量；
2、店面《房屋租赁合同》复印件一份；
3、公章、法定代表人名章。
（二）购买发票
根据影院的需要，到税务局购买发票。
十一、《消防安全许可证》办理
消防安全许可证的申领分为两个步骤：消防安全许可证（建审意见），消防安全检 查（经营许可）。
（一）消防安全许可证（建审意见）
1、办事机构：省市级消防局建审处。
2、需要提交材料：
（1）申请开业消防安全检查的报告；
（2）消防安全检查申请表；
（3）消防规章制度。
3、获得文件材料：《消防建审合格意见》。
（二）消防安全检查（经营许可）
1、办事机构：省市级消防局重点处。
2、需要提交材料：
（1）消防建审合格意见；
（2）消防规章制度；
（3）任命书，消防培训成绩等附加材料。
3、获得文件材料：《消防许可证》。
（三）开业庆典、明星见面会公安机关备案
1、办事机构：所在地派出所。
2、需要提交材料：
（1）营业执照副本复印件；
（2）企业法人身份证明文件；
（3）消防许可证；
（4）当次活动紧急预案；
（5）建筑平面图及疏散路径。
3、获得文件材料：公安机关同意并备案该次集会活动。

F. 上海市营业性演出场所和营业性电影放映场所管理暂行办法

第一条为了加强本市营业性演出场所和营业性电影放映场所的管理，满足人民群众文化生活的需要，促进社会主义精神文明建设，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二条本办法所称的营业性演出场所和营业性电影放映场所，是指市和区、县文化、电影系统和市级群众团体所属的剧场、电影院、影剧场（院）和专业书场。第三条上海市文化局和上海市电影局分别是本市营业性演出场所和营业性电影放映场所的主管部门，并负责对各自直属的营业性演出场所、营业性电影放映场所进行日常管理。
各区、县文化行政管理部门负责对本区域内的营业性演出场所和营业性电影放映场所进行日常管理。
各级政府的有关行政管理部门应按各自职责，做好营业性演出场所和营业性电影放映场所的管理。第四条新建项目按城市规划和建设项目管理程序办理报批手续。
改建、迁建、拆除营业性演出场所和营业性电影放映场所，向所在地的区、县文化局提出立项申请，区、县文化局应在接到申请书后十五天内提出初审意见并报市文化局或市电影局审批；市文化局或市电影局应在收到初审意见后三十天内作出立项审批决定。经市文化局或市电影局批准并经产权人同意后，按国家和本市的规定办理改建、迁建、拆除的其他审批手续。
营业性演出场所和营业性电影放映场所转业或撤销，必须经市文化局或市电影局审批。第五条新建、改建、迁建营业性演出场所和营业性电影放映场所，必须符合《剧场建筑设计规范》（以下简称剧场规范）或《电影院建筑设计规范》（以下简称影院规范）以及市文化局和市电影局的有关规定。第六条营业性演出场所和营业性电影放映场所的改建，必须符合下列规定：
（一）不改变演出功能或电影放映功能；
（二）不减少总建筑面积和观众厅的使用面积；
（三）设在高层建筑或多层建筑内的，应当安排在底层，便于观众进入和疏散。第七条营业性演出场所和营业性电影放映场所的迁建，除应符合本办法第六条的规定外，还必须符合下列规定：
（一）选址与文化设施的规划布局相一致；
（二）迁建用地和建设资金已落实。第八条有偿出让营业性演出场所和营业性电影放映场所所在地块土地使用权的，必须符合下列规定：
（一）土地使用权出让单位负责该场所的重建。重建后的场所归原场所单位使用。
（二）出让地块位于内环线以内的，土地使用权出让单位必须在原地或原地附近重建营业性演出场所或营业性电影放映场所，并符合本办法第六条的规定。
（三）出让地块位于内环线以外的，土地使用权出让单位可在原地重建或迁建营业性演出场所或营业性电影放映场所。原地重建应符合本办法第六条的规定，迁建应符合本办法第七条的规定。
第九条对已建的营业性演出场所和营业性电影放映场所，应按有关规定定期
进行维修，保持场所及其设施的完好。第十条营业性演出场所和电影放映场所的附属设施，应保证其正常的使用功能，不得擅自挪作他用。第十一条营业性演出场所和营业性电影放映场所建筑物的正面不得设置与演出或电影放映内容无关的商业性霓虹灯、灯箱等广告；场所的门厅内不得设置电子游戏机或经销除食品、饮料以外的其他商品。第十二条营业性演出场所和营业性电影放映场所的单位应遵守国家和本市的法律、法规、规章，服从市文化局、市电影局或区、县文化局的管理，并接受检查。检查人员在执行公务时应出示检查证件。第十三条对违反本办法的单位和个人，由市文化局或市电影局视情节轻重，按下列规定给予处罚：
（一）违反本办法第四条第二款的，责令停工，并处以恢复原状所需投资额百分之十以下罚款。
（二）违反本办法第四条第三款的，责令限期改正，并处以二万元以下罚款。
（三）违反本办法第五条的，责令停工或返工，并处以一万元以上二万元以下罚款。
（四）违反本办法第六、第七、第八条的，责令停工或重建，并处以重建所需投资额百分之五以下罚款。
（五）违反本办法第十、第十一条的，责令限期改正，并处以五千元以下罚款。第十四条市文化局、市电影局作出行政处罚决定时，应当出具行政处罚决定书。收缴罚款应开具由市财政部门统一印制的罚款收据。罚款收入按国家规定上缴同级财政。

G. 省会城市的电影院属于什么部门管

“电影院一般是属于文化局管辖的,至于小镇里的电影院估计是属于当地镇政府管辖的,镇政府下面有个教文卫办公室,LZ可以先同他们联系一下。

H. 上海市电影发行放映管理办法

第一条为了加强本市电影发行放映的管理，促进电影事业的发展与繁荣，满足人民群众精神文化生活的需要，根据国家有关规定，结合本市实际情况，制定本办法。第二条凡在本市从事电影发行、放映的单位，必须遵守本办法。第三条上海市电影局（以下简称市电影局）是本市电影发行放映的行政主管部门；其所属的电影发行放映管理处（以下简称发行放映管理处）具体负责电影发行放映业的管理，并直接负责市电影局所属电影院的日常监督管理。

各区、县文化局负责本区域内电影放映单位的行政管理，业务上受市电影局领导。

各级公安、工商、卫生、物价、财政、税务等行政部门应依法履行各自职责，配合电影行政管理部门做好电影发行放映的管理工作。第四条上海市电影发行放映公司是本市从事电影发行业务的经营单位，统一负责本市营业性电影发行工作。

县电影管理站、市农场局电影管理站受上海市电影发放映公司委托，负责本区域、本系统的营业性电影发行工作。

从事本系统内非营业性电影发行业务的单位，须经国家电影行政管理部门或市电影局批准。从事非营业性电影发行业务的单位，不得从事营业性电影发行业务。第五条电影放映单位分为营业性电影放映单位和非营业性电影放映单位。

营业性电影放映单位系指以营利为目的、以对外售票方式从事电影放映业务的单位，包括电影院、电影放映队等专营电影放映单位和影剧院、文化宫（馆）和礼堂、俱乐部等兼营电影放映单位。

非营业性电影放映单位系指机关、团体、部队、企事业单位设立的为本单位或本系统内部职工服务，不以营利为目的、不对外售票的电影放映单位。第六条从事电影发行放映业务的单位，必须遵守国家的有关法律、法规和规章，坚持为人民服务、为社会主义服务的方向。第七条未经批准，任何单位不得在本市从事电影发行放映业务。国外及香港、澳门、台湾地区的机构，不得在本市从事电影发行业务。

电影放映单位所放映的影片，必须是经国家电影行政管理部门批准发行的影片。禁止发行放映反动、淫秽、色情、凶杀暴力、封建迷信等有害影片和其他非法影片。

个人不得在本市从事电影发行放映业务。第八条从事电影放映业务的单位，须按下列规定办理审批手续：

（一）设立营业性电影放映单位，由其上级主管部门批准后，向所在地的区、县文化局申请，经区、县文化局审核后报市电影局，由市电影局会同公安、卫生行政管理部门审批。合格者由市电影局发给《营业性电影放映许可证》，公安部门发给《治安管理合格证》，卫生行政部门发给《卫生许可证》。申请单位凭三证向工商行政管理部门办理工商登记手续，领取营业执照后，方可从事电影放映业务；

（二）中央驻沪单位、驻沪部队在本市从事非营业性电影放映业务的，须向市电影局申请，经审批合格，发给《非营业性电影放映许可证》，方可从事电影放映业务；

（三）除前项规定外的其他单位从事非营业性电影放映业务的，应向所在地的区、县文化局提出申请，经区、县文化局审核后报市电影局审批。合格者发给《非营业性电影放映许可证》，方可从事电影放映业务。第九条申请设立电影放映单位应具备下列条件：

（一）有熟悉电影放映业务的管理人员和合格的电影放映技术人员；

（二）有持有市电影局颁发的《上海市电影放映人员合格证》的电影放映员；

（三）具备符合规定的电影放映场所，符合技术标准的全套电影放映设备；

（四）安全、消防、卫生设施符合市公安、卫生行政部门的有关规定；

（五）有健全的电影放映管理制度；

（六）营业性电影放映单位，须有符合规定的注册资金。第十条因文化、学术交流需要，在本市举办未获得发行许可但获得放映许可的影片的电影展览、电影节、电影周等电影放映活动，举办单位须向市电影局提出申请，由市电影局按国家有关规定进行审批。第十一条电影制作单位使用未发行的电影影片，在电影制作单位外组织放映活动，须报市电影局批准。

电视台需播放影片，应按国家电影行政管理部门和市电影局规定执行。第十二条非营业性电影放映单位，不得从事营业性电影放映业务。

电影放映单位放映性生理知识等内容特殊的影片，须经市电影局批准并在规定的场所内放映。