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电影票为什么退不了票

发布时间:2023-05-11 16:46:21

1. 电影票不能退票是霸王条款吗

买了电影票后
没时间了,不想看了
走错地方了,能否退票或改签?
“电影票不能退改属霸王条款”
的话题冲上热搜
江苏省消保委在文章中,
引用了今年6月
济南市槐荫区人民法院
的一则判例:
江苏省消保委建议,电影票与火车票、机票性质类似,其提供的服务均具有时效性。从综合考量消费者和经营者双方的利益出发,亦可参照火车票、机票的退改签规则,根据消费者退改签时间的早晚、距离电影开映的时间距离等,制定差异化、“阶梯式”的退改签收费标准,有条件地允许消费者退改签电影票。
不能退改背后
此前有恶意刷票、退票乱象
网络购物可以“七天无理由退换”,网购电影票为什么不能?
上海市电影发行放映行业协会秘书长金辉介绍,从影剧院诞生开始,就有不可以退票的规则,
最早是为了防止高价倒卖黄金场次的黄牛以及背后的灰色产业链。随着线上购票平台的兴起,使得退改签需求日益凸显,电影发行放映行业协会也积极联合影院、售票平台共同推动退改签办法的实施。然而,
近年来,也出现一种“恶意退票”的商业竞争乱象。
比如,2018年五一档时,正值多部影片激烈竞争,某电影一上映就拿下过亿预售,却深陷“票房造假”质疑,被指在多家影院恶意刷票后恶意退票。购票平台调查后发现该平台遭到“疑似恶意刷票并退票数量约38万张,涉及票房约1300万”。
金辉介绍,
最早退票是不需要收取手续费的,部分影片利用这一漏洞,通过大量提前锁票的行为将预售票房推高,以拉动前期排片,误导消费者,
再在上映后大规模退票。这种做法不仅给影院经营造成负担,也严重影响市场公平。
因此,目前各平台在退改签的条款中都加入了次数限制,如
猫眼针对不同等级的会员,提供每月1至3次的退票机会;淘票票对普通用户提供每自然月2次退票、2次改签服务,会员则可额外兑换3次至无限次的退票、改签次数。
上海影院的“退改签”暂无统一标准
据上海市电影发行放映行业协会相关人士介绍,
目前,上海尚未出台行业内的统一退改签标准。
查询淘票票、猫眼购票平台发现,点击影院名称,服务一栏里会显示该影院的退改签细则,规定各不相同。
有些影院仅支持改签或退票。比如上海百美汇影城规定,未取票开场前24小时以上,改签服务费5元1张;1小时至24小时,改签服务费8元1张;上海和平影都规定,未取票开场10小时以上可退票,服务费12元1张。
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2. 买的电影票不能退款怎么办

不可退的电影票不支持退票的话,则需要通过联系购票平台客服来解决,申请客服在线解决。影票不退不改,这些也是霸王条款,可以投诉可以拨打12315(市场监督管理投诉举报热线)。
在维权时记得保留好下单截图、聊天记录等电子证据。
还可以操作如下
1.首档漏先如果你购买的电影票是在开始演电影前,你想退票的话,可以直接在你手机购票界面进行操作即可完成,
2.如果已经快到开演时间了,在购票平台上无法进行操作的话,可以在电影院前台进行退票。
穗蠢圆3.对于那些在电影院猜塌进行购票,但是在电影院前台无法进行退票的朋友们,你第一可以选择进行改签,换一个时间进行看电影。
4.或者进行改换其他电影进行观看,补差价或者退差价都可以。
5.对于那些单纯想要退票,但是电影院不给退票的朋友们,还有最后一个办法,那就是留好证据,消协进行投诉,因为国家要求所有售票系统都必须支持退票。

3. 电影票不能退票是霸王条款吗

电影票不能退票是霸王条款。

据央视财经报道,记者从多家平台及影院了解到,目前电影票退改签政策主要由影院方决定,除了不同影院,不同地区、不同影片、不同场次的退改签政策也有差异。

据行业协会透露,由于我国影院行业呈现散而杂的特征,目前尚未对此有统一的行业规范。电影、演唱会票务不可退票的规定似乎已成为行业潜规则。

有律师表示,出售方不能单方面做格式条款的规定,这是霸王条款。消费者可以通过民事诉讼,包括向消协举报等途径来维护自己的合法权益。

多售票网站都表明不可退改,但是这都不存在的。 具体操作:

(1)联系客服,表明你要退票的要求;

(2)客服会很抱歉地告诉你不能帮助您退款或改签。

4. 电影票为什么不能退

事实上,电影是可以退票的。只是在电影开场后,是不能退票。

在电影开场前,如因临时有事或突发情况不能去看,可提前在手机上或影院联系工作人员进行退票。但不会全额退款,商家会根据申请时间和退改张数收取一定的手续费。

但在电影开场后,是不能退票的。因为错过时间未退票,会造成票源的浪费。使想观看这一时间段的顾客无法进行购买。与此同时,电影开场后,影院的座位会锁定并保留至影片结束。如无法进行退票,可将影票转赠亲友,也不失为一个好方法。

观影注意事项:

1、对号入座

这点看似十分简单易懂,但却总有那么一些人喜欢揣着明白装糊涂,或是随意落座,或是占掉别人的座位等,不仅是一种自身素质低下的表现,也很容易引起周围人的反感与厌恶。建议大家在观影时一定要遵循电影票上的座位序号来坐,以避免出现抢座的尴尬情况的发生。

2、不要话唠

在日常生活中,有些人会为了彰显自己的优越感而一味的进行剧透,有些人会为了拉近与女生的关系而一味的问东问西,长时间下去一来会影响到他人的观看效果,二来是不文明的表现之一。建议大家在观影时应尽量保持安静,不要大喊大叫,不要高谈阔论。

3、适当进食

由于个人习惯的不同,使得有些人会喜欢在观影时吃些零食,这本是电影院所允许的事情,但若吃一些味道过于刺鼻或者脆到容易发出声音的食物,如臭豆腐,各类坚果等的话。

不仅会对整体的观影环境造成破坏,严重的还可能遭到旁人的指责。建议大家在观影时除去爆米花和饮料,最好不要带进其他食物。

5. 电影票买了不能退吗

能退。

一些影院单方面规定电影票“一经售出,概不退换”,属于利用格式条款减轻自己责任,限制消费者权利的霸王条款,既不合情,也不合法。《民法典》第四百九尘伍十七条规定,“提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效”。

(5)电影票为什么退不了票扩展阅读

2018年9月,中姿丛国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求“各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确‘退改签’规定”“各影院应在大堂醒目位置公示购票‘退改签’须知,以保证观众在进入影城柜台购票时派册或,提前了解到影票‘退改签’规定”。

国家广电总局出台《影院计算机售票软件系统技术规范》也规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。然而,电影票“退票难”的顽疾并未得到彻底根治,俨然成为一种司空见惯的“潜规则”。

6. 为什么电影票不能退票

电影院给出的理由:电影票是有时效性的,某位消费者购买以后,别人也想看电影,结果电影票没有了,开场前退票就会对商家造成一定的损失。

消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。如果不能退票,那么也就意味着所有的损失都由消费者本人来承担,显然这并不符合市场经济的公平交易原则。

电影票的介绍:

电影票是进入电影院看电影的凭证。

电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动,电影票也成为了一种文化载体,记录着文化信息。

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