❶ 电影院营销人群分析 电影院的消费人群
电影院:精密营销个性人群
吸附于电影院中的营销活动,透过建设性的娱乐创意,可以让原本平淡无奇的产品获得灵气,有机会成为另一个充满神秘或惊奇世界的一部分。
借电影的势,“凶猛”自己。
在“同质化竞争”的汪洋中,能够被适时适量适口味加入的娱乐因子,其角色很可能就是哈里•波特手中的那根能化腐朽为神奇的魔杖。
当电影成为一种“时尚事件”,当观赏电影的场所成为一种品质坐标,其商业价值也就成为接触独特消费者的营销链条中最有市场权力的一环。
个性选择决定细分受众
电影是一种自主性极强的选择性消费行为,因此电影观众的生活形态和普通大众不太一样,他们追求时尚、自由、个性化,追求生活品质和品味,在意休闲生活内容,注重文化层面的享受。他们比较愿意接受新鲜事物,同时也是比较感性的人。凡是时尚的、流行的、非理性的、高档奢侈品类都将是他们乐于了解的。
近年来,我国院线进行了一系列的改革,这彻底改变了中国影院消费者的结构。
2002年北京第一家五星级影院—华星国际影城开业,票价定在60~70元,华星影城业务经理师福权先生说:“价格就像沙漏一样,把最有消费能力的观众留下来了。”据调查,北京地区真正的影迷(标准为每月至少看一场电影)有50~60万人,五星级影院吸引的正是这群人。华星影城的最宽银幕达到24米宽,排距最大达1.3米,五个普通电影厅另外还有数字电影厅、多维电影厅等。同时播放不同的影片。针对高端人群,他们设立了VIP厅,只有34个座位,有自己的休息厅,可以包场,可以点放电影,可以提供结婚纪念日、求婚仪式、生日电影PARTY等个性服务。
“电影院是一个非常需要考虑观众个性化需求的场所。”师福权先生说,“这是一群特别的人群。”
两年前,视野传媒开始通过发行《影迷》DM杂志来搜集院线人群的资料,数据库显示的结果如下:
影院观众以15~30岁居多,男女比例基本持平,女性稳中有升,在文化消费中,女性一般占主导地位。大部分观众为单身,受过良好的教育,多为大专以上学历,学生人群和商业人士居多。电影受众收入较高,尤其在高收入阶层收看电影比例较大。
触摸消费者心底
“电影的受众群决定了它是一个分众媒体。”视野传媒总经理邢铭先生说。每一个档期放的电影不一样,它的受众就不一样。情人节档期里,去看电影的大部分是情侣,年龄大多在二十四五岁。七八月份的暑假档期放映《马达加斯加》动画片,则以十七八岁的年轻学生为主,或更小一些的孩子,由家长陪同。甚至不同影片的兄世昌受众也不一样,《黑客帝国》的“黑客迷”们以三十岁返粗左右、收入较好的白领为主;而喜欢《功夫》的“星迷”们则以年轻学生为主。
“人群越集中越准,定位效果越好,传播的效果也会越好。”邢铭先生说,关键是找到品牌与电影之间的结合点,就能打动这群消费者。
2005年春节,诺基亚“绝色倾城”三款手机上市,手机定位复古时尚,他们选择了六部经典的国外老片,在15个城市全国巡演。观众走进影院,发现影院已经布置成黑红白三种“绝色倾城”色调,品牌形象出现在影院的每一个角落,给观众留下深刻印象。
电影院正在成为企业跨媒体整合中不可或缺的娱乐介质,找寻品牌推广与电影的平衡点,
让品牌、影片、消费者三方受益,是电影院中主题式、活动式营销的关键。
活动整合营销渐成主流
越来越多的厂商认识到影院作为媒介的价值,在《影迷》这本薄薄的杂志里不难找羡扒到BOOS、OMEGA这些国际顶级品牌的广告。影院的媒介形式也日趋丰富,易拉宝、荧光海报、灯箱、连排VCD、LCD广告等,甚至放映开始灯光熄灭以后,还会有贴片广告、荧光地贴等。不过无论是哪一种广告形式,都不能破坏影院原来的氛围,给观众突兀之嫌,于是有主题的活动营销被认为是较好的方式。
跨媒体整合营销,目前企业采用最多。这种形式把电影与其他媒体如网络等结合起来,同时在影院摆放易拉宝等广告进行推广。《黑客帝国Ⅲ》公映时,中国移动“全球通”购买了北京七家影院16场次的电影票,“全球通”用户网上抢票,上座率达到80%~90%。 实力传媒整合行销副总经理张玉仪女士坦陈:“在影院做营销活动非常费心,效果也非常不同。”
影院的每一个角落都可以利用起来。张玉仪女士说:“影院有几个入口,广告放在哪里最容易看到,又不影响电影院整体的氛围,这些都要精心设计。”在大堂摆放易拉宝,在电梯间、手扶梯处张贴宣传画,把平常做影片宣传的灯箱换成品牌广告。必须要针对每个影院的特色,同时要考虑当期放映的电影,找寻品牌推广与电影的平衡点。
在大厅里等待电影放映的时候,消费者没有其他特别的事情,可以静下心来了解产品,这种环境比较适合那些可以试用的产品,如化妆品、汽车、休闲食品、数码产品等。但是活动不能太复杂,因为消费者不会停留很长时间。最佳的方案是不用太多时间,就能了解产品性能,充分感受产品信息。
2004年情人节,兰蔻的引力香水上市,实力传播为客户规划北京、上海、杭州、广州四地上座率最高的影院进行消费者活动,利用情人节的气氛,进行新香水的试用于促销,观众反响非常积极。
追求品牌、影片、消费者三赢
如果是品牌与片商的长期合作,将影片推广、品牌推广与影院活动结合起来,才是真正考验品牌推广公司的组织能力。这需要进行长期的整体规划,首映式、影迷见面会、影片推广会也被利用起来,但影片和明星总是这些场合的主角,如何增加品牌的曝光率,就需要事先细致的规划和安排,要让品牌、影片、消费者三方受益,同时利用媒体将传播的半径扩大。 也有一些企业他们选择电影院干脆就与电影无关。可口可乐第五辑广告片的发布会在北京华星影城举行,影城1~4层全部被可口可乐广告装饰一新,影院优良的设施让可口可乐8分钟的广告片取得令人震撼的效果,接着SHE、于文乐等众星轮流上场献歌,场面宏大火爆,令一众“粉丝”High到再也忘不掉可口可乐。
作为非传统营销领域的电影院正在成为品牌宣传与产品推广的“另类窗口”。一项来自新加坡的调研称,2005年上半年电影院广告在整体广告下降8%的情况下上涨了42%。按照目前国内市场的势头,相信同样的“媒介大片”在不久之后即会在我们身边上演。 相关链接
与电影结合的营销方式
∠电影贴片广告/电影随片广告
∠片方贴片广告:片方在影片的制作和发行过程中与广告主的合作
∠发行方贴片广告:发行方在影片制作完成后的发行阶段,以招商的形式与广告主合作 ∠院线贴片广告:在影片的院线放映过程中,局部院线与广告主的具体合作,一般适用于地区性广告主和产品
∠影院贴片广告:影院在放映影片时,与当地广告客户的合作,多为推广当地的实际商品 ∠植入性广告:在电影衍生多媒体传播方式中投放
∠电影活动:在影片发行宣传过程中的搭载广告
∠搭载影片的前期宣传过程,采用电视娱乐节目、DM、平面广告投放、户外广告投放、网络媒体炒作、公交站台海报、地铁宣传招贴等手段,在短时间内,随着影片搭载广告信息 ∠搭载影片发行的活动推广,搭载片方组织的宣传影片的各类公关活动如:新闻发布会、首映式、明星见面会等
∠搭载影院阵地宣传,主要宣传载体为放映场地、影院张贴海报、影院公告牌广告、影院场地横幅、现场派发DM、赠送观众的宣传礼品等现场宣传品
∠影片后期的电影品牌性产品
∠非影院传播的影像制品:包括影片的VCD、DVD制品、网络下载及在线播放搭载的广告、电影海报等平面印刷品搭载的广告
∠电影衍生产品:以电影内容为题材的商品。例如,以电影人物为原型的电影玩偶、模型,电影剧本改变的影视小说,电影宣传所带动的时尚消费品—服装、火机等,都可以作为广告主的载体
∠电影DM杂志及电影卡
成功案例
∠诺基亚海报传单《星球大战》全国院线发布
∠伊莱克斯《指环王1》全国贴片广告
∠《哈利波特2》奥利奥饼干部分城市贴片广告
∠《英雄》中国移动全国院线整合营销
∠《星球大战》BossiniT恤衫全国院线整合营销
∠百事可乐《英雄》贴片广告
∠《哈利波特》高乐高食品全国院线整合营销
∠好丽友《一见钟情》情人节档期全国院线整合营销
(以上资料由视野传媒提供)
❷ 如何做好电影院活动营销,活动策划
一、影院能做哪些市场营销活动?
策划设计影院市场营销活动,基本上从以下三个方面考虑,就可以把一个活动策划好了。
1、策划思路来源:
策划活动要将发散思维、减法思维、整合思维多种思维模式综合运用,同时从影片、档期节日、社会资源诸多方面进行深入挖掘,从中获取策划市场营销活动的思路来源。
2、影院市场营销活动具体样式:
针对上面所说的思路来源,进行深入挖掘,就可以策划出各种形式不同的活动,总结起来,电影院主要的活动形式包括以下几种:
明星见面会、首映式:最常规,但是最有效果的影院活动。只要有明星到场,现场气氛、观众反应、媒体报道,都能够充分调动起来,游告但是中国的明星见面会资源存在着整体匮乏、分布不均的现实问题,不可能全国各地的影院都能够在一年当中举办丰富多彩的明星见面会活动,从另外一个角度上讲,物以稀为贵,偶尔一次的有分量的明星见面会,往往才能够产生真正的轰动效应。
新闻发布会:影院举办的较高规格的市场营销活动,都会举办相应的新闻发布会,让媒体在第一时间与活动主要人员进行深入沟通,得到影院市场营销的丰富信息。
专题报告会:适合上映国产推荐影片时举办相关活动。由于此类国产影片较为正统,内容往往以英雄模范事迹为主,虽然缺乏商业性,但往往都能得到一些相关政府机关单位支持,因此,可以借助契机,与相关机关单位深度合作,观看主题影片,同时对观众进行某些方面的现场教育,举办类似报告会形式的正统仪式,将使组织团体观影的活动取得较好效果。
媒体放映场:与媒体充分沟通的很好的一种方式,让媒体在第一时间准确把握上影信息,可以以此为平台,与当地媒体建立长期稳定的合作关系。按照管理,一部新片大片上映前,每个城市只能有一家影院可以申请一场媒体场。这也是很多影院竞争的重要资源之一。牢牢把握住媒体场,很多时候也就意味着牢牢把握住了媒体。
观众体验场:与观众充分沟通的一种方式,既可以做为前期预热,让媒体给以报道,也可以调查体验场观众反应,得到对影片最准确的市场把握,及时验证调整影片的宣传推广策略,保证影片吸引准确的观众群体。这在发行领域,被称为“点映”,在很多中小成本的文艺影片中,得到很广泛的运用。
影院场地展示:场地的布置,十分重要,观众进入影院后,把握影片的信息往往通过场地布置,场地布置可以使用与影片有关的图片、实物、模型、仿真人物等等多种形式的摆放,为观众在影院大堂创造视觉奇观,充分调动观众的胃口。
场地互动游戏:游戏往往是从电影相关内容衍生出来,参与性互动性强,可以吸引儿童观众和青年观众的兴趣,让大家感觉不仅仅看电影是一种放松,来电芹茄影院,本身就是一个轻松愉快的过程,那样会会影城招揽更高的人气,人气旺了,看电影的人自然也就增加了。往往大堂宽敞的影院具有操作此类活动的优势,可以充分发挥电影院大堂的作用,把电影院装点成为电影的乐园。
户外宣传活动:根据各个影城情况的不同而定,利用一切可以利用的户外资源,只要是有利于三个目的的活动,影院都可以主动出击,把活动做好,做大。
相关产品促销,联合推广:这类活动往往会与上面讲述的几种活动结合进行,具体的活动形式会与赞助客户有一个商定的过程,具体与客户联合的推广形式,由于设计商业推广部分,作为第三点,详细论述。
3、商家联合推广活动样式:
活动推广:与媒体、商家充分互动合作,如影院活动冠名、赞助、礼品、宣传logo等等服务,在节省活动经费的情况下,也增加影片、影院的影响力。
套票推广:几部电影联合推广,或者一部电影同时出售几张票。比如情侣套票,全家套票。这种合作模式,在很多电影院中广泛被运用。
套餐推广:在出售电影票的同时,与卖品相结合,刺激两方收入的共同增长,特别适用于很多票房很高,但是卖品水平一般的影院,通过联和促销,嫌磨察在提升卖品的同时,对票房提升也会有促进作用。
团体推广:通过团体客户的需要,针对性开发市场营销活动,吸引团体票客户,直接购买大额团体票,实现票房的大额增长。这点对电影院来说,一定要转变观念,与团体客户洽谈业务,销售的是一整套服务,包括为客户提供的各种活动宣传推广,而不仅仅是卖电影票,这样的联和团体推广,将会大幅提升团体销售业绩。
二、影院到底该怎么做市场营销活动?
1、从数量上看
影院活动,多做?还是少做?这有一个度的问题。
影院的活动举办一定要根据各个影院的情况不同,把握一个度。过多或者不够都会产生负面效果。
如果影院做的活动不够,那么只有从其他渠道了解到影片大致内容的观众,才会观看这部电影,原本存在的潜在票房没有去争取,那样的损失,将难以挽回。
如果影院的活动过于密集,工作疲于应付,不能准确预估能否产生上述三种效果,这样的活动将存在着很大的人力物力的浪费,也对上述三个目标的实现难以产生作用。
2、从质量上看
什么样的活动有效果,什么样的活动没有效果,这是一个评估的问题。
活动的执行是一个阶段性的过程,基本上是这样一个链条:
影片信息到达——活动方案策划——方案前期准备——活动执行——活动总结——活动评估——活动备案,用于下次活动的参考。
上面的链条当中,目前我们的方案策划与执行都没有太多的问题,关键出在活动的评估上,一个活动做完了就完了,没有对效果进行充分的评估,下次操作类似活动的时候,从上一次活动中得不到任何经验教训,还是茫然进行的话,对影城来说,将是无形的损失。
3、对于大多数电影城,可以尝试进行如下操作:
(1)广泛尝试各种活动
影院可以多尝试,广泛策划,看看到底哪些类型的活动是直接可以见到明显票房效果的,哪些是有助于增加观影人次的,哪些是会广泛吸引媒体的,而哪些是没有用的。
(2)重视活动效果评估:
全国很多新影院,活动运作肯定都存在着方方面面的不成熟,在尽可能尝试各种活动的前提下,对各种活动效果分别进行评估总结,将帮助我们的影院开速成长。活动效果评估可以大致可以从上文提到的三个目的是否能够实现来进行,但具体的评估反馈方式,还要各个影院的市场人员进行探讨摸索。
(3)效果好的活动多搞
等到积累到一定阶段后,就可以在众多活动方案中,有所取舍,只做最可能达到上述三种目标的活动,把活动做好、做精,出精品,用活动的力量,推动整个影院票房、人气、影响力的大幅增长。
❸ 私人影院有哪些好的运营方案
提前申明三个问题:
授人以鱼不如授人以渔,我的运营方案未必适合你,你要根据文章总结出自己的方案
私人影院永远不要追求与首轮放映同期的影院以及永远不要与商业电影院作为竞争对手,我们是相辅相成、互为补充
篇幅较长伏春,如果没耐心直接看最后部分
私人影院有哪些好的运营方案?
这是一个可以说很小也很大的问题
很小的原因是 :在社交平台上提到的运营方案这种问题,几乎都可以归纳为方法论的东西,有一大堆的市场营销、品牌管理、社群运营的KOL会给出商业经营管理方面的许多方法,但是对于题主而言,可能没有太多的参考价值,因为行业规模、用户群体均达不到成熟行业的量级,没有实际参考的价值。
很大的原因是 :凡是运营二字,与任何场景都显得很重,与任何行业都尤为重要。商业模型的是否成立,很大部分取决于团队的经营能力。运营很细致,很拿枯耗精力,运营跟不上的话,很致命。
接下来是我的一些观点和建议供参考:
运营二字我们作简单的拆分处理, 运是运筹帷幄的运,是一种思考的路径,是策略,是产品定位、目标用户、获客渠道、留存手段等构成 。 营是经营管理,是执行力、是文化属性、是细致到一丝一毫的成本考量、是每员每岗的绩效提升 。
私人影院也就是点播影院(国家政策中的合规名称),是一个以小而灵活的观影场所,是与现行商业电影院首轮放映与互联网终端点播各有不同的新兴的电影放映服务。
与商业电影院的区别 :几乎无限公映日期的影片(没有公映窗口期的限制)、个性化的观影场地(单独买断影厅包场的形式)、量贩式的观影时间(随时可以开始,随时可以结束,按时长付费)综合起来一句话,按用户的需求,随时可以与志同道合的人在无打扰的空间观看自电影发行以来的大部分影片。
与互联网终端的区别 :观影的仪式感与社交属性,并非每个家庭都有条件配备视听效果一流的放映场地,并非所有喜欢电影的人都有渠道和精力去网络上寻找高质量的放映介质,在过去如果错过了影院的上映时间,只能在电视或者电脑手机上来观看电影,那真的只能用看来形容,谈不上任何的欣赏。
根据上述的分析,我们应该清楚,我们的目标是没有时间、不愿意忍受影院观影中的拍照、吃东西、熊孩子吵闹甚至是奇奇怪怪的味道的客户,同时还要对生活有一定品质要求,需要仪式感来维系这迷茫到不知所措的人生的客户,以及具备社交需求的客户,我们的客户七个字可以总结,就是 亲子、悦己、阖家欢 (这是未来30年中国大缺敏耐部分人刚需)
运:
1.产品定位 :要思考我们的产品定位,这个很重要,学生很少去星级酒店宴请同学,商务接待也不会去路边摊招待客户,我们的产品所包含的经营场所的地段商圈、装修风格、硬件设施、服务标准都要与产品定位相符合。
2.目标用户 :亲子、悦己(约会、影迷、朋友聚会)、阖家欢(家庭)谁是你的用户?
如果是已经经营中的影院,你可以根据你们经营报表获取到的用户信息来做一个分析来看一下,被动的通过你现有的硬件与服务筛选出来的用户群体和定位是什么。如果你没有采集任何的用户信息,那么请从现在开始。
3. 获客渠道 :获客是有成本的,可以是无形的成本也可以是真金白银的投入,但是一定要做。通过上面2步的思考可以清楚我们应该选择的获客渠道是哪些,如果是学生悦己的群体,学生是口碑营销及社群裂变成本最低的群体,赞助活动、冠名比赛、线上群聊、扫楼、霸王餐等都是有效的获客渠道。如果是城市白领悦己的群体,O2O平台、抖音、直播都是可以投放的获客渠道,要注意茫茫的流量大海中如何引入注目,是你的故事和调性。如果是亲子的群体,那么线下的教育培训机构是你最好的获客渠道。上述实操的过程,是以后要展开来讲的内容。
4. 用户转化 :卫生、服务、感受、环境 共同成就用户会不会留下来变成你的会员。
卫生是最容易忽略的,也是最重要的,很多门店包括商业电影院,因为人浮于事的原因,表面上光鲜亮丽,角落里的污渍满满,管理者很难发现,但用户很容易发现,而且这是一个一票否决权,一旦有卫生问题,不会再回头。如果你的客流在下降,首先注意卫生的问题。
服务是我们加分的地方,商业电影院,几乎都是无服务形式,用户从线上购买电影票及卖品票,开场前5分钟到达自动取票机取票,去卖品部取卖品,检票进入影厅,与影城工作人员接触的过程不会超过30S,而私人影院是可以在用户预订、到店、选厅、选片、送卖品、结账的过程有大量的可服务空间,做挖掘那些可以匹配你用户群体调性的服务。
感受与环境是在建店阶段就已经开始考量的问题,是卫生情况、观影效果、服务、装修风格、甚至于标识灯光都关联的综合因素,是用户转化的关键指标。
营:
1.员工 ,要找与你的定位相匹配的员工,不要在人力成本上省钱,你可能省掉的是无数的老客户,因为他是与客户接触最多,对于客户评价影响至关重要的因素,如果可能,请让他热爱电影、接人待物的得体与相对的稳定,可以给市场150%的费用及业绩的提成。
2.上座率 ,影院与民宿有很多相似的地方,淡旺区分特别明显,有好影片或者黄金时段与旅游旺季是一样的,你恨不得自己有100个厅用来经营,但是淡的时候或者非黄金时间,上座率不足3成。你需要做俩件事,旺的时候通过互联网工具以及冲突管理机制来确保收益最大化,淡的时候要通过异业合作及营销活动来提升上座率。
3. 节流 ,成本控制是很容易忽略的,你需要通过经营的经验,总结出适合自己门店的,在不影响用户体验的情况下,标准化的工作流程,来节约你的能耗、灯泡寿命以及日常经营损耗品。
4. 社群 ,用心去维护你积累的种子用户,活跃社群,行成良性循环,记住,不是加客人微信或者拉个群就要社群运营。
如果你已经持续经营半年以上,那么现在打开你的经营报表,去看两项重要的指标,新客占比与复购率。
新客占比较低,每日新客达不到全部客流的46%,则获客渠道找问题,拓宽渠道,加大投入,增加营销活动,组织线下观影等
复购率较低,复购率达不到41%,说明用户满意度不够,在你的环境、卫生、服务、调性上找问题去改正
新客与复购率都低,则产品定位有问题或者经营者盲目投资导致,请联系我或者及时止损
新客与复购率都达标,则按照上文的方式去梳理出适合你门店的经营标准化手册,在以后的拓店和发展品牌过程中重(zhòng)用。
私人影院是一个消费升级衍生出来的新行业,太多的人多他有异议和看法,需要我们所有的行业从业者不懈的努力去改善,希望你还能撑到疫情的结束,希望未来还有可以更好的发展。
如果可以,下一次开店请选择现有商业影城的店中店模式,你可以为商业影城提供优质的会员权益,可以通过差异化的合作经营来提升影院经营的竞争力,可以为双方增加用户粘性,双方共同扩大受众人群,你可以转化影城固有的自然客流,你可以享受更低成本的物业租金,这是一个共赢。