⑴ 我的中国联通大王卡,微信里的小视频播放不出来为什么.谢谢朋友
首先,确定手机信号是否正常,其次数据连接有没有打开。然后检查手机卡有没有欠费,如果欠费了,再交完以后手机重启下即可。再检查下手机里面的软件,有没有设置流量限制。拨打相应的客服,咨询下SIM卡的上网功能是否正常。若功能均正常,建议换机换卡测试,排除是否为SIM异常。SIM卡无异常,建议联系手机售后进一步处理。
⑵ 为什么我用王卡看电影腾讯视频为什么跟没用一样,不免流量。
1、根据您提供的信息,如果您是指使用腾讯大王卡套餐,使用腾讯应用没有免流量,不排除是由于使用非正版腾讯软件导致,请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务,使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件,以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候,注意以下不免流量的情况:
【1】QQ浏览器内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量,如苹果手机的分享操作;
【3】QQ音乐客户端明星直播节目,即客户端—发现频道—明星直播;
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备上暂时不能提供免流量服务;
【5】手机号码作为热点使用;
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐;
【7】使用非腾讯正版软件。
5、各地市业务政策存在差异,具体以当地政策为准哦。
⑶ 为什么我的大王卡不能免流量看腾讯视频
1、根据您提供的信息,如果您使用腾讯大王卡,在使用腾讯应用时候产生流量,不排除是由于使用非正版腾讯软件导致,请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务,使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的,请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件,以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候,注意以下不免流量的情况:
【1】QQ浏览器内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量,如苹果手机的分享操作;
【3】QQ音乐客户端明星直播节目,即客户端—发现频道—明星直播;
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备上暂时不能提供免流量服务;
【5】手机号码作为热点使用;
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐;
【7】使用非腾讯正版软件;
(1)微信聊天页面中的“按住说话”及“话筒”图标的“变声、对讲、录音”均属于语音留言,朋友圈里发送和点击观看的视频是免专属流量,但是观看朋友圈分享的第三方视频不免专属流量;
(2)微信和QQ使用在线或离线传送文件及图片免专属流量;
5、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。
⑷ 联通大王卡为什么看不了腾讯视频
正常开通的联通腾讯王卡,是可以观看腾讯视频的。
你可登录中国联通网上营业厅右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;
登录中国联通手机营业厅APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 00/转人工,接入在线客服,核实你号码的状态是否正常。
⑸ 为什么我的是联通卡在腾讯视频里却不能免流量看电影
联通号卡在腾讯视频APP中观看电影是否免流与您办理的套餐有关,如您为腾讯王卡客户,您可在腾讯视频APP中免流观看(具体免流流量以入网协议为准),如您的号卡不是腾讯王卡,且无免流腾讯系流量的约定,则您的号码不能在腾讯视频APP中免流观看。
⑹ 为什么中国联通大王卡,我微信里的小视频怎么播放不出来
首先,确定手机信号是否正常,其次数据连接有没有打开。
然后检查手机卡有没有欠费,如果欠费了,再交完以后手机重启下即可。
再检查下手机里面的软件,有没有设置流量限制。
拨打相应的客服,咨询下SIM卡的上网功能是否正常。
若功能均正常,建议换机换卡测试,排除是否为SIM异常。
SIM卡无异常,建议联系手机售后进一步处理。
⑺ 为什么大王卡现在不能免流量看腾讯视频了
根据您提供的信息,腾讯王卡腾讯应用系免流,此业务规则没变。腾讯王卡免流规则如下,请您了解:
一、腾讯天王卡、大王卡地王卡用户在实名认证后即可马上享受指定腾讯应用专属流量免费服务(系统自动激活),且您使用的是正常渠道购买的品牌手机,无需手动激活,也不用看免流标识(可能有些客户端提示正在消耗流量,请您不必担心,不会产生流量计费);为保证正常使用专属流量,请将手机接入点设置为net方式,通常在手机的设置-网络菜单中设置。
二、使用腾讯应用和腾讯游戏应用都是专属流量,免费,具体包含哪些应用软件,建议您以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。需在联通2/3/4G网络下,使用腾讯应用专属流量免费(例如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等腾讯APP,具体应用可参考应用宝里“腾讯软件”栏目)。
三、以下针对非“专属流量”内的使用范围说明如下,敬请关注:
(1)QQ浏览器、微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务,例如手机新闻网、搜狗、网络、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序等非腾讯业务;
(2)QQ音乐客户端内的分享等少数操作,例如苹果手机的分享操作;
(3)QQ音乐客户端明星直播节目(客户端―发现频道―明星直播);
(4)在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用 ;
(5)将手机号码作为手机热点使用;
(6)在非腾讯应用内使用腾讯业务,例如新浪微博播放腾讯音乐;
(7)使用非腾讯正版软件,例如腾讯“应用宝”手机客户端只支持安卓系统,苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
如按以上用原则仍有疑问,您可关注微信公众号“王卡助手”,咨询在线客服,获得专属服务(王卡助手有人工客服,服务时间为9:00-21:00),其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式,客服会在第二天与用户联系。