A. 微电影营销的核心是什么
四做四不做,求采纳
B. 微电影营销有什么优势
这几年微电影的兴起,是的很多企业开始专注于此了。因为微电影能够给观众带来一些潜移默化的东西,想看电影一样,有着故事情节。让观众喜爱,是营销的主要原因。用一件事情和一个故事来讲述这个产品的视频。这就是“微电影营销”的一般表现形式了,“微电影营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目的的营销手段。可以说,微电影营销,是将电影广告与互联网营销两者结合在一起的,它有者电影和广告两张效果。随着互联网的不断发展和壮大,微电影营销也将会越来越发展壮大的了,那么微电影营销有什么优势呢?值得那么多的网站企业利用它进行宣传呢?我个人觉得嘛,微电影营销有以下这几个优势:1.成本低微电影营销投入的与传统的电影广告相比,价格要低廉。一个好创意,几个员工,就可以做一个好短片,放到视频网站上进行传播。与此同时,低廉的价格却带来非常高的性价比,视频往往会使人更深刻的留意和记住!2.目标精准与传统营销方式的一个最大不同,微电影营销能够比较精确地找到企业想找的那群潜在消费者。作为网络营销最新兴的方式,微电影营销则是更精准地发挥了这一特性。 3.传播速度快,影响力大网友会把他们认为有趣的节目转贴在自己博客或者其他论坛中,让视频广告进行主动性的“病毒式传播”,让宣传片大范围传播出去,而不费企业任何推广费用和精力。这一优势是电视广告不具备的。4.可以直观的看到结果。适应人民的生活节奏企业可以通过某些统计网站,针对视频短片,被点击次数,转载次数并附有评论条数,对自己的销售视频进行数据的统计和分析。收集网友的评论,也可以总结这次视频广告的得失,大大提高效果监测率。5.趣味性大微电影有着本身的故事情节,因为故事情节牵动着观众的心,而且文件大小比较小,携带方便,比一般的网络广告的趣味性要大。随着微博等一系列的即时通讯工具的发展,在有趣味性的同时还有互动性。目前,越来越多企业选择微电影作为自己营销手段的原因,而且随着科技的不断发展,人民的生活节奏在加快,微电影的发展也越来越迅速了。同时国家的政策在发展变化,例如在电视节目之间部能插播广告,是的微电影的反战工具越来越大。是的微电影取代了广告了一部分。
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C. 微电影的定义是什么
lz你好
微电影(Micro film),即微型电影,又称微影。微电影是指专门运用在各种新媒体平台上播放的、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微(超短)时”(30秒-300秒)放映、“微(超短)周期制作(1-7天或数周)”和“微(超小)规模投资(几千-数千/万元每部)”的视频(“类”电影)短片,内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题,可以单独成篇,也可系列成剧。
微电影是微时代——网络时代的电影形式,名称富有中国特色,事实上脱胎于国外早已有之的“短片”。 微电影之“微”在于:微时长、微制作、微投资,以其短小、精练、灵活的形式风靡于中国互联网。
微电影兴起于草根,各种参差不齐的“小短片”,来自于各种相机、DV、手机,但真正把它提升到“电影”层次的,是类似“天堂鸟影像”这样的专业机构,微电影从个人自拍的随性表达,渐渐登堂入室,上升到电影的层次。投资规模也从几千几万上升到几十万不等。
微电影具有与商业联姻的先天基因,它神奇的把“广告”变成了“内容”,把品牌、产品通过故事和流动影像来包装、传达,可以说是一种相当高级的手段,在国外称为videomarketing(视频营销),已经发展相当成熟,像BMW、Levi's、Evian、SONY、NIKE、Coca-Cola、Pepsi、Apple、P&G、Durex、Bud这些大品牌,对于视频营销已经驾轻就熟,这也是远在大洋彼岸的品牌能够远涉重洋,畅行于世界任何角落,并且深入人心的重要因素。凡是在国外被验证成功的东西,国内复制就会成功的经验屡试不爽,天堂鸟影像作为最早研究国外视频营销的机构之一,相继推出了品牌微电影、品牌故事、病毒视频、植入广告、系列网络剧等这些艺术与商业高度融合的影片形式,让其成为一种强有力的营销工具逐渐为品牌商家所青睐。[1]
相比电视广告等传统媒体,微电影营销的性价比非常高,其传播范围之广、接受度之高、以及传播成本之低,吸引了众多品牌商尝试和采用微电影营销。其中有凯迪拉克、桔子酒店、梦洁家纺、周生生珠宝、网易等品牌已经成功运用了微电影营销推广自己的品牌,其微电影在各大视频网站、社交网络平台免费传播,点击率均在百万以上。微电影接触的80后90后年轻群体,是各品牌商家非常看重的营销目标受众,微电影与生俱来的时尚、新潮、前卫气质,也是微电影营销、视频营销的地位在商家的营销组合中大为上升的重要因素。
“微电影”相对传统电影和电视的根本区别在于-它的3“微”特征,使得过去曲高和寡的单项度的艺术殿堂回归到了真正具有互动和体验特点的、人人皆可参与的“草根秀”时代。它的低门槛,广泛性与参与互动性适合了新经济时代人们追求精神自由和互动体验交流的感性诉求,是信息技术革命下的web3.0。
互联网延升到了移动设备,“微投影”更是“微电影”的最佳展示平台,更是将“微”特征发挥到极致!
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D. 微电影营销的核心
微电影营销需要把握几个重点,营销的对象是谁?预期的目标是什么?效果如何监控等等问题。
1、推品牌还是推单品?
如果只是推品牌,如何追求ROI?微电影应该在附合品牌调性的前提下,落地单品销售!但前提是,电商要重视品牌推广,品牌力对销售的驱动力是不可忽视的。因此,应该以推品牌为主。比较流行的做法是牢牢把握住品牌的基因和基调,再将单品嵌入到故事情节当中。总而言之,微电影品牌方通过电影要表达的内容和背后的含义,来跟会员进行沟通的一个手段。
如果公司还处在资金较少,品牌建设不够成熟的阶段,建议大家在考虑效果的情况下选择淘宝内部的推广工具直通车、钻展和淘客进行整合传播。
2、如何评估微电影的效果?
微电影传播的评估需要立体地看,不同层面、不同类型的媒体有不同的衡量标准,要根据传播的目的,媒体的特性,才能合理规划与衡量传播的效果。
微电影对品牌产生的效果,除了视频的播放次数以外,网络上对视频的大量舆论也可以是衡量的标准之一。另外,为了更加客观了解传播效果,调研是比较好的方式。
微电影的效果评估可从三个纬度来测评:1、微电影的播放量和主动传播的数量,可从播放量和微博转发数、论坛跟贴数等做统计;2、品脾知名度提升,可从网络指数、淘宝指数等工具来统计;3、淘宝销售转化,淘宝热词品牌、店铺名搜索、品牌淘宝整体销售额增长率、主核心店铺销售转化率、客服关键词中对微博事件买家主动提及次数等。 微电影不同于网络视频短片,它更偏向商业化,更偏向于影视专业制作。微电影一定是一个故事,不一定是品牌故事,但主要是品牌故事,而且它的背后一定是商业驱动,一定是专业化的制作,一定能够起到商业电影一样的视觉与情感享受。
微电影与微博有异曲同工之意。微博是靠一百多字,图片等有限信息支撑起大众言论平台,而微电影要想在短短十几分钟,甚至几分钟内打动观众,引发关注,一是靠故事性,二是靠与观众的情感共鸣,用户看完一部微电影后愿意转发和评论,愿意分享,甚至愿意寻找故事中出现的人和品牌,比如大众银行制作的老人环岛旅行微电影。好的微电影触发用户愿意做出相应的动作,这是核心,而不是企业自说自话。 微电影营销优势交易成本节约。
微电影营销能够节约交易成本,交易成本的节约体现在企业和客户的两个方面。对于企业,尽管互联网需要企业有一定的投资,但是相比其他销售渠道,交易成本已经大幅降低,降低交易成本主要包括通信成本,促销成本和采购成本降低。对于客户,无需销售人员主动寻找客源,而是让客户主动“送上门”,节约了人力资源以及成本。
交易信息的交互性。
互联网促销是一对一的,而且是消费者主动 了解信息,而不是强制性的,微电影营销是一种低成本、人性化的推广,避免推销员对消费者的干扰,并通过信息和互动的对话和消费者建立长期良好的关系。网络是一个活跃的信息传输通道,与存储传统的销售方式的比较,企业可以在网络上发布信息,积极活跃市场或者是发送一封电子邮件广告,客户在家里可以询价或了解订购信息,实现双向互动完整的市场销售流程。网络互动性也表现在市场推广活动,市场单方面积极传播和实现偏转在网络和客户沟通和交流的双向互动,使推广效果更有效。
突破时间和空间的限制。
因为互联网已经超越时间和空间限制的约束信息交换特性,因此,从时间和空间的限制是一个交易,企业可以有更多的时间和更多的空间用于市场营销。物流的快速发展也促进了微电影营[2]销的发展,企业与消费者之间的距离更加“贴近”,打破了传统的空间限制,因为有的企业销售网络并未发展得很完善,部分地区还没有销售企业的产品;或者是企业的最新产品在宣传推广期,即可在网上预售,这样消费者也可以提前在网上购买,而不是一定要等到市场正式的发售日期。
微电影之所以火,就是中国广告业发达,受众传播越来越依靠网络渠道,同时就是广告主对广告效应的追求,尤其在投入与效益比上,更加对微电影情有独钟。微电影营销具有以下明显优势:
1. 更具吸引力。每个人都可能仅仅因为对微电影内容的好奇而播放、欣赏,而普通的企业广告宣传片却无法吸引不相关观众的目光。
2. 更具亲和力。普通的企业宣传片纯粹以宣传自身为目的,容易引起观众的抵触情绪,而企业微电影的剧情、内容更容易让人接受。
3. 更具可看性。剧情赋予了企业微电影更丰富的表现形式,相对于千篇一律的企业宣传片,企业微电影可以包含更丰富的创意元素。
4. 更具传播力。好的微电影作品能够将企业品牌融于故事情节,与观众情感共鸣,因而观众的参与深度更有利于传播。
微电影的逐步兴起,对苦于找不到新营销手段的广告公司而言,也是一次重要的机遇,不仅重新打开了他们的营销创意视野,而且还让他们有了整合上游影视娱乐闲置资源的机会。据了解,影视制作方有大量的资本和人力资源都处于闲置或者半闲置状态,急需要新的产业平台对其进行盘活。 当我们对网页跳出的广告熟视无睹,对视频放映前的广告植入心存愤懑……网络营销的硬广告时代正在渐行渐远;当月月姐的火爆引来世俗的抨击、凤姐的炒作遭受世人的鄙弃,网络恶俗炒作也随之引来争议。至此,企业主们面对传统的网络营销模式,营销投入开始变得踌躇。
由于微电影的兴起,引发了众多鞋企也恋上“微电影”。奥康就是其中之一。对于奥康拍“微电影”,奥康品牌推广部负责人表示,她更愿意把这种视频看做是“病毒视频”,它的最大特点是富有一定的情感诉求,能在短时间内激发人们积极的情感并达到一种共鸣。“我们不推广产品本身,只是传达一种精神一种理念,诠释我们的品牌文化。”这种视频主要是针对年轻群体,因为他们更能接受这种营销形式,品牌可以以此达到品牌营销的目的。除此之外,知名鞋企匹克体育的微电影《灌篮高手三分扭转杯具》刚刚上线,便引起业内轰动,单是在优酷网上,2天内就被点播了16万屡次,据了解,这已经是匹克第二次用轻片子这种新兴的法子来进行品牌营销了。其第一次尝试的《跑过死神的快递员》,届时在网络上的点播量累计超越了800万次。而在多个月前,特陶卫浴的《马桶编年史》在短短10多天就有100万次的播放量。
这一个个成功范例正在告诉着我们,继硬广告、恶俗炒作之后,网络营销即将迎来一新的纪元——微电影营销时代!
“今晚,跟我一起驾车游走吧!”微电影《为爱冲动》中桂纶镁清纯俏皮的表情令人难忘。mg品牌的广告代理公司为全新mg3所制定的整个上市传播策略,紧紧围绕着“为爱冲动”这一主题展开。其不仅邀请到了亚洲炙手可热的人气偶像赵又廷、桂纶镁担当代言人,更请到知名导演张恒泰拍摄mg3电视广告与微电影。还有,以《老男孩》为代表的科鲁兹“11度青春”系列电影,收获了超过1亿的网络点击量;以《父亲》为代表的科鲁兹“青春感恩记”,则是一组关于“感谢”的深情表达。这部围绕父子、父女之间的故事,写下了70、80后与父亲之间那种始终难以出口的爱,在影片及主题曲结束之际,雪佛兰科鲁兹logo及“未来为我而来”几个字出现,毫无做作痕迹,自然过渡,却深入人心,企业品牌在故事情节中得到升华。
E. 拍摄微电影是什么营销策略
微电影营销,不同于商业化的影视大片,也不同于大众言论的视频短片,它是介于两者之间的一种新媒体网络化的营销手段。对于企业来说,微电影是完全为企业而定的影视营销。这点与影视植入广告相同,只不过它没有采用广告那生硬的宣传方式,而是采用了一种更加柔和的,融入故事本身叙事风格中,使观众在潜移默化中接受企业品牌。微电影由于受到时间限制,因此微电影以情节制胜,这与商业大片有些类似,而企业可以比较轻松而自然地将品牌信息融入到故事情节中,以通过故事主人公的“事与情”达到升华、突出表现或引发关注情感共鸣。
F. 营销目标是什么意思
网络营销的目标市场定位,是要选定市场上竞争对手产品所处的位置,经过诸多方面的比较,结合本企业自身条件,为自己的产品创造一定的特色,塑造并树立一定的市场形象,以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势,确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象,以便吸引更多的顾客。
如何确定企业网络营销策略,对于企业在市场营销战略体系中建立有利于企业及其产品的市场特色、限定竞争对手、满足顾客的偏好、提高企业竞争力具有重要意义。
网络营销的市场细分
网络市场上有成千上万的消费者并且迅速增加,他们有着各自的心理需要、生活方式和行为特点。工业品与民用品的购买心态就有很大的差异,就我国敏感行业来说,仅从用户对各种敏感元件及传感器的需求看,差异性就很大。如用户购买传感器芯体,有要国产的,有要进口原装的;有的不惜品质的可用、够用、实用性,一味追求高价格;有的为了追求低价格,而不顾产品的使用性。企业体制与性质的不同,其采购心态也不竟相同,国有和民营就体现出明显的差异性,采购人员的利益趋向、职业道德、职务角色、管理制度约束等因素都是市场销售要仔细分析的要点。再以民用品服装说,从消费者对服装的需求来看,差异性就很大,有的为了追求时髦,不惜高价购买时尚服装,有的是为了显示自己的身份和社会地位而购买高价高质且雅致的服装;有的是由于收入低或追求朴素,购买大众化的服装。企业面对着消费者千差万别的需求,由于人力、物力及财力的限制,不可能生产各种不同的产品来满足所有顾客的不同需求,也不可能生产各种产品来满足消费者的所有需求。
为了提高企业的经济效益,有必要细分市场。网络消费者的需求差异是网络市场细分的内在依据。只要存在两个以上的消费者,便可根据其需求、习惯和购买行为的不同,进行市场细分。况且在市场竞争中,一个企业不可能在营销全过程中都占绝对优势。为了进行有效的竞争,企业必须评价、选择并集中力量用于能发挥自己相对优势的市场,这便是市场细分的外在强制,即它的必要性。
市场细分后,每个市场变得小而具体,细分市场的规模、特点显而易见,消费者的需要清晰了,企业就可以根据不同的商品制定出不同的市场营销组合策略,来适应消费者不断变化的需求。否则,离开了市场细分,所制定的市场营销组合策略必然是无的放矢的。
目标市场定位原则
网络市场定位的基本原则,是掌握原已存在于人们心中的想法,打开客户的联想之门使自己提供的产品在顾客心目中占据有利地位。因此,定位的起点是网民的消费心理。只要把握了网民的消费心理,并借助恰当的手段把这一定位传播给目标网民,就可以收到较好的营销效果。
在虚拟市场中,仅仅做到这一点还是不够的。心理定位毕竟需要兑现,成为产品的实际定位。在掌握消费心理的同时,也要琢磨产品,使品牌的心理定位与相应产品的功能和利益相匹配,定位才能成功。
定位需要公司的市场研究、定位策划、产品开发以及其他有关部门的密切配合。仔细分析定位内涵不难发现,定位是为了在消费者心目中占据有利的地位,这个“有利地位”当然是相对竞争对手而言的。从这个角度讲,定位不仅要把握消费者的心理,而且要研究竞争者的优势和劣势。
因此,所定位的目标市场,应具备以下两个条件:
(1)目标市场内所有的网民必须具备几个基本相同的条件,比如收入、受教育的程度、职业、消费习惯等,这样才能明确地划分出目标市场的范围。
(2)目标市场必须具备一定的市场规模。因为,规模小的目标市场购买力相应也小,如果投资过大,就会得不偿失。
在实践中,网络营销商应注意以下几个定位战略。
1.初次定位与重新定位
初次定位指新成立的企业或新产品在进入虚拟市场时,企业必须从零开始,运用所有的市场营销组合,使产品特色确实符合所选择的目标市场。
重新定位,即二次定位或再定位。是指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象,使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识。重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的。通常,产品在市场上的初次定位即使很恰当,但在出现下列情况时也需考虑重新定位:一是在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者,挤占了本企业品牌的部分市场,导致本企业产品市场萎缩和品牌的目标市场占有率下降;二是消费者的偏好发生变化,从喜爱本企业品牌转移到喜爱竞争%D
8回答者: Challike - 助理 四级
G. 微电影营销优势在哪
这几年微电影的兴起,是的很多企业开始专注于此了。因为微电影能够给观众带来一些潜移默化的东西,想看电影一样,有着故事情节。让观众喜爱,是营销的主要原因。用一件事情和一个故事来讲述这个产品的视频。这就是“微电影营销”的一般表现形式了,“微电影营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定宣传目的的营销手段。可以说,微电影营销,是将电影广告与互联网营销两者结合在一起的,它有者电影和广告两张效果。随着互联网的不断发展和壮大,微电影营销也将会越来越发展壮大的了,那么微电影营销有什么优势呢?值得那么多的网站企业利用它进行宣传呢?我个人觉得嘛,微电影营销有以下这几个优势:1.成本低微电影营销投入的与传统的电影广告相比,价格要低廉。一个好创意,几个员工,就可以做一个好短片,放到视频网站上进行传播。与此同时,低廉的价格却带来非常高的性价比,视频往往会使人更深刻的留意和记住!2.目标精准与传统营销方式的一个最大不同,微电影营销能够比较精确地找到企业想找的那群潜在消费者。作为网络营销最新兴的方式,微电影营销则是更精准地发挥了这一特性。 3.传播速度快,影响力大网友会把他们认为有趣的节目转贴在自己博客或者其他论坛中,让视频广告进行主动性的“病毒式传播”,让宣传片大范围传播出去,而不费企业任何推广费用和精力。这一优势是电视广告不具备的。4.可以直观的看到结果。适应人民的生活节奏企业可以通过某些统计网站,针对视频短片,被点击次数,转载次数并附有评论条数,对自己的销售视频进行数据的统计和分析。收集网友的评论,也可以总结这次视频广告的得失,大大提高效果监测率。5.趣味性大微电影有着本身的故事情节,因为故事情节牵动着观众的心,而且文件大小比较小,携带方便,比一般的网络广告的趣味性要大。随着微博等一系列的即时通讯工具的发展,在有趣味性的同时还有互动性。目前,越来越多企业选择微电影作为自己营销手段的原因,而且随着科技的不断发展,人民的生活节奏在加快,微电影的发展也越来越迅速了。同时国家的政策在发展变化,例如在电视节目之间部能插播广告,是的微电影的反战工具越来越大。是的微电影取代了广告了一部分。
H. 微营销是什么
微营销
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段,主要表现在微博、微信等平台。与传统营销方式相比,“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动,建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条,整合各类营销资源,达到了以小博大、以轻博重的营销效果。
起源历史
在如今以市场需求为主导的经济时代,消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下,整体市场的发展节奏也在不断加快。因此,企业需要建立一套灵活的管理思维,不断优化企业结构和相关服务,轻装上阵,以自如应对不可预知的市场变化。
在这种大环境中,"微营销"的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节,被众多企业经营者当做制胜的法宝,然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求,企业投资回报率也在不断下降,因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
随着整个互联网经济的快速发展,以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大,其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长,并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
创意营销
要想达到低成本、高性价比的"微营销",创意和新传播手段必不可少,而微博时代,碎片化的媒体传播方式正为这种四两拨千斤的营销提供了可能。
在网络经济时代,创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销,颠覆传统营销思路,让消费者在互动中感受企业理念,在主动中感知产品信息。
一个企业能讲好故事,就可以花很少的钱达到更好的营销效果。而真正能讲好一个故事,源于一个好的剧本。当亿万网民为一部部微电影情节津津乐道时,最令人感激的应该是幕后的创作者,是他们日夜苦思创作,让我们看到这么好的作品。也因为一部部经典作品亮相,让梁三百这样的微电影幕后创作人被大家所熟知。
"微电影营销,完全可以让企业,花几万达到几十万、几百万、甚至几千万的广告效果。"梁三百的信心让我们看到微电影未来,也让中小企业低成本营销看到了希望。"在如今广告满天飞的网络环境中,仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意,唯有以独到的创意展现内容的新奇,才能够吸引受众的眼球,让其驻足围观"。
社会化媒体营销
定义
名称:社会化媒体营销
源名:Social Media Marketing(简称:SMM)
别名:社会媒体营销、社交媒体营销引、社交媒体整合营销、大众弱关系营销
形成:通过社交媒体传播平台建立庞大的粉丝群,你做为媒体源就形成自媒体或者组织媒体。
属性:媒体属性及发布和传播的功能从而达到营销功能。
社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、网络或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。
网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点,其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供(UGC),而用户与站点不存在直接的雇佣关系。
移动互联网时代的到来,使社会化媒体与生活的联系更加紧密,营销传播开始迈向崭新的3.0时代,一股全新营销浪潮迎面来袭,其核心就是注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新,强调虚拟与现实的互动。这些最适宜的承载平台正来源于社会化媒体的运用。
社会化媒体区别于传统传播介质(报纸、杂志、电视、广播),主要通过互联网技术实现信息的分享、传播,通过不断的交互和提炼,对观点或主题达成深度或者广度的传播,其影响力传统媒体往往无法达成,更遑论赶超。以SNS、微博、博客、微电影等为代表新媒体形式,为企业达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。
特点优势
长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态,强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter,还是国内的人人网或微博,都极大的改变了人们的生活,将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种,而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际,也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。
那么社会化媒体的营销与传统的营销手段相比具有哪些突出的优势呢?
首先要讲的是,社会化媒体营销具有传统网络媒体营销的大部分优势,比如传播内容的多媒体特性、传播不受时空限制,传播信息可沉淀带来的长尾效应等等。讲述网络营销对比传统媒体优势的文章很多了,这里我不在赘述,我要重点讲讲社会化媒体营销与普通网络媒体营销对比的优势。
第一,社会化媒体可以精准定向目标客户。
社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息。不只是年龄、工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高,移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。
第二,社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离。
互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势,但是直到社会化媒体的崛起,我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差。往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方微博,有了企业的人人网官方主页,在这些平台上,企业和顾客都是用户吗,先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动,打成一片,形成良好的企业品牌形象。此外,微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题。如果企业官方账号能与顾客或者潜在顾客形成良好的关系,让顾客把企业账号作为一个朋友的账号来对待,那企业的获得的价值是难以估量的。
第三,社会化媒体的大数据特性可以帮助我们低成本的进行舆论监控和市场调查。
刚才详细描述了社会化媒体在互动性方面的优势,除此之外,随着社交网络的普及,社交网络的大数据特性得到很好地体现。而企业如果能做好社交网络的数据分析与处理,也能从中收到很大的好处。
首先,通过社交媒体企业可以低成本的进行舆论监控。在社交网络出现以前,企业想对用户进行舆论监控的难度是很大的。而如今,社交媒体在企业危机公关时发挥的作用已经得到了广泛认可,任何一个负面消息都是从小范围开始扩散的,只要企业能随时进行舆论监控,可以有效的降低企业品牌危机产生和扩散的可能。
其次,通过对社交平台大量数据的分析,或者进行市场调查,企业能有效的挖掘出用户的需求,为产品设计开发提供很好的市场依据,比如一个蛋糕供应商如果发现在社交网站上有大量的用户寻找欧式蛋糕的信息,就可以加大这方面的蛋糕设计开发,在社交网络出现以前,这几乎是不可能实现的,而如今,只要拿出些小礼品,在社交媒体做一个活动,就会收到海量的用户反馈。
最后,社会化媒体让企业获得了低成本组织的力量
这句话有点拗口,但是无组织的组织力量确实是互联网带给我们的最大感触。通过社交网络,企业可以以很低的成本组织起一个庞大的粉丝宣传团队,而粉丝能带给企业多大的价值呢?举一个例子,小米手机如今有着庞大的粉丝团队,数量庞大的米粉成为了小米手机崛起的重要因素,每当小米手机有活动或者出新品,这些粉丝就会奔走相告,做足宣传,而这些,几乎是不需要成本的!如果没有社交网络,雷军想要把米粉们组织起来为小米做宣传,必然要花费极高的成本。此外,社会化媒体的公开信息也可以使我们有效地寻找到意见领袖,通过对意见领袖的宣传攻势,自然可以收获比大面积撒网更好的效果。
社会化媒体在营销方面的优势显而易见,但是同时也还有很多问题的存在。比如社会化媒体营销的可控性差,投入产出比难以精确计算等等。不过随着社交网络时代的到来,社交媒体营销的体系也必然会逐渐完善,所以,每一个营销人都不能选择躲避它,我们要直面这个新的挑战。
避免误区
微营销不只是微信营销,微信营销是微营销的一个组成部分。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP同时组合在一起也不是微营销,他们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分。